Recensione di Bpm’online CRM

Bpm’online CRM è un software CRM basato sul cloud e offre agli utenti la possibilità di visualizzare attività di marketing, vendite e servizi attraverso un’unica piattaforma. È possibile, ad esempio, utilizzare lo smartphone o il tablet per pianificare le attività, riunioni o telefonate, salvare tutte le presentazioni nella knowledge base per mostrarle nel corso di una riunione con il cliente. Bpm’online fornisce tre prodotti integrati, che possono essere utilizzati separatamente o in un unico pacchetto CRM. Bpm’online Marketing programma multicanale di marketing per incrementare in maniera efficace la domanda, Bpm’online Sales sistema per automatizzare il completo ciclo delle vendite dalla creazione del contatto alle vendite e Bpm’online Services applicazione per gestire i  processi preconfigurati basati sulle best practice di settore. 

BPM’ONLINE CRM – TUTORIAL

Guardiamo il video tutorial e scopriamo come utilizzare gli strumenti di questo software CRM per migliorare la produttività delle vendite:

BPM’ONLINE CRM – CARATTERISTICHE

  • Cliente a 360°: crea un unico database di tutti gli account e contatti con cui si lavora, prevedere il comportamento d’acquisto e le preferenze per conquistare la fiducia dei clienti, gestendo i profili in modo completo
  • Progettazione di sistema: personalizza l’applicazione caratterizzando il luogo di lavoro, visualizzare/nascondere sezioni di sistema per i diversi ruoli utente, o di aggiungere il logo e gli elementi della comunicazione visiva dell’azienda
  • Gestione dei progetti Buisness: crea modelli di processo tramite elementi preconfigurati per la creazione di attività (compiti, chiamate, email), lavorando con pagine, dati e servizi esterni.
  • Gestione lead: verifica automaticamente i dati, crea nuovi contatti e guida l’utente attraverso il processo di gestione dei lead
  • Flusso Dati: gestisci facilmente i documenti, tenerne traccia nel sistema, specificare il tipo e collegarli ai clienti, agli ordini ecc. ecc.
  • Gestione del progetto: gestisci il carico di lavoro previsto ed effettivo, i tempi ed i costi per calcolare l’efficienza dei progetti.

Conclusioni

Bpm’online CRM è un ottimo software CRM come ampiamente riconosciuto da importanti analisti del settore come ad esempio Gartner, Forrester, Nucleus Research, Ovum, ISM. Scalabile e personalizzabile aiuta a incrementare le vendite dei tuoi prodotti o dei tuoi servizi e ti permette di risparmiare tempo e denaro.

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ACCU-RATE:
Usabilità: 9 /10 Velocità: 9 /10 Funzioni: 9 /10 Supporto: 9 /10 Prezzo: 9 /10

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