{"id":30881,"date":"2020-10-06T10:51:17","date_gmt":"2020-10-06T10:51:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/?page_id=30881"},"modified":"2020-10-06T10:51:17","modified_gmt":"2020-10-06T10:51:17","slug":"penelope-recensione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/gestionale-per-servizi-sociali\/penelope-recensione\/","title":{"rendered":"Penelope"},"content":{"rendered":"<p><strong>Penelope<\/strong> \u00e8 una <strong>soluzione di gestione dei casi<\/strong> basata su <strong>cloud<\/strong> per organizzazioni non profit, governi, universit\u00e0 e fornitori di servizi sanitari e sociali. Le caratteristiche principali includono pianificazione, note, moduli intelligenti, flussi di lavoro automatizzati, promemoria via email e SMS, strumenti di comunicazione del personale, gestione e rapporti di referral e lista di attesa.\u00a0Il motore di automazione consente agli utenti di impostare flussi di lavoro, attivit\u00e0, avvisi di notifiche e trigger di azioni. Gli utenti possono creare flussi di lavoro basati sul tempo o su eventi per soddisfare le loro esigenze. Fornisce pi\u00f9 rapporti predefiniti sui dati demografici dei clienti, statistiche sulla fornitura di servizi, risultati dei clienti e altro. Gli utenti possono esportare questi report in Microsoft Excel, Crystal Reports o MS-ACCESS.<\/p>\n<h2>PENELOPE &#8211; TUTORIAL<\/h2>\n<p>Guardiamo il tutorial e comprendiamo meglio come utilizzare questo <strong>software di gestione di servizi sociali<\/strong>:<\/p>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-1\" class=\"g1-fluid-wrapper \" style=\"width:686px;\">\n<div style=\"padding-bottom:56.268221574344%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Penelope Final\" width=\"515\" height=\"386\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zrejePtjEvg?feature=oembed&amp;wmode=transparent&amp;autohide=1&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=0&amp;wmode=transparent&amp;autohide=2&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<h3>PENELOPE &#8211; CARATTERISTICHE<\/h3>\n<ul>\n<li>Coinvolgi i clienti nella loro cura: migliora i risultati, i comportamenti e le esperienze dei tuoi clienti consentendo loro di partecipare alle loro cure utilizzando strumenti di coinvolgimento mobile<\/li>\n<li>ClientConnect: il portale clienti affida ai clienti la responsabilit\u00e0 della loro assistenza dando loro accesso alle informazioni sanitarie, consentendo loro di richiedere appuntamenti, inviare messaggi ai loro fornitori di servizi e altro ancora<\/li>\n<li>Moduli intelligenti: elimina i moduli cartacei, migliora la precisione e riduci l&#8217;immissione di dati con il nostro strumento di creazione di documenti intelligente e configurabile<\/li>\n<li>Flussi di lavoro automatizzati: utilizza i trigger di azione configurabili per inviare notifiche e avvisi, come promemoria di appuntamenti tramite SMS ed email, a personale e clienti<\/li>\n<li>Pianificazione: tieni traccia del personale, dei clienti e delle risorse e ottieni un&#8217;istantanea di ci\u00f2 che sta accadendo nella tua organizzazione in qualsiasi momento<\/li>\n<li>Fatturazione: gestisci tutte le tue fatture, pagamenti e crediti per clienti e finanziatori con un comodo modulo di fatturazione pronto all&#8217;uso<\/li>\n<li>Ottieni i dati di cui hai bisogno: organizza i tuoi dati in un numero illimitato di modi con i nostri rapporti flessibili e le opzioni di esportazione<\/li>\n<li>Libreria di report predefiniti: con oltre 130 rapporti predefiniti, la libreria ti fornisce statistiche vitali in pochi clic<\/li>\n<li>Dashboard online: crea visualizzazioni di dati impressionanti con Tableau, la nostra suite di report aggiuntivi<\/li>\n<li>Opzioni di esportazione dei dati: esporta facilmente i tuoi dati con l&#8217;accesso a un driver ODBC (Open Database Connectivity)<\/li>\n<li>Gestione dei farmaci: semplifica la cura dei pazienti con accesso diretto alla gestione dei farmaci<\/li>\n<\/ul>\n<h4>LE RECENSIONI DEGLI UTENTI<\/h4>\n<h4 class=\"font-weight-bold mb-1 d-flex align-items-center\">Alyce W.&#8221;molto usat0&#8243;<\/h4>\n<p><strong>Commenti: <\/strong>Siamo un&#8217;organizzazione unica sotto molti aspetti (non siamo tutti) e la configurazione del software \u00e8 stata un&#8217;impresa non per i deboli di cuore. Abbiamo avuto problemi in cui Athena faticava a comprendere il nostro modello di business durante la configurazione. Una volta superato questo problema, Athena \u00e8 stata molto flessibile, comprensiva e creativa nell&#8217;aiutarci a massimizzare gli usi dei software per le esigenze specifiche delle nostre organizzazioni. Abbiamo trovato un ottimo rapporto qualit\u00e0-prezzo in questa partnership.<\/p>\n<p><strong>Vantaggi: <\/strong>Lo strumento di coinvolgimento (comunicazione con il cliente) ha fatto una grande differenza nelle nostre interazioni con i clienti, in particolare durante i blocchi COVID. Il servizio clienti e il supporto sono sempre rapidi, informati e flessibili alle nostre esigenze. La nostra particolare attivit\u00e0 ha spinto il sistema Penelope leggermente fuori dal suo ambito previsto, ma il team di Athena \u00e8 stato cos\u00ec flessibile con noi e molto creativo nel risolvere i nostri problemi.<\/p>\n<p><strong>Inconvenienti: <\/strong>Il software pu\u00f2 essere difficile da configurare e testare. Gli ambienti di test sono estremamente utili per questo, ma come con tutto il software, pu\u00f2 essere impossibile comprendere le ramificazioni delle modifiche di sistema senza testare ogni singolo output previsto. Ho visto sistemi che lo fanno un po &#8216;meglio del Penelope di Athena.<\/p>\n<h4 class=\"font-weight-bold mb-1 d-flex align-items-center\">Betty N.\u00a0<span style=\"font-size: 16px;\">&#8220;Case Management con Penelope &#8211; Utenti volontari&#8221;<\/span><\/h4>\n<div class=\"i18n-translation_container review-card pt-4 py-3 py-md-5 border-bottom border-primary i18n-translation_translated\" data-translation-id=\"2354803\" data-translation-target=\"original\" data-container-view=\"ca-review\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-lg-6 pl-lg-5\">\n<p><strong>Commenti: <\/strong>\u00c8 positivo: i rapporti sono essenziali per poter riportare in modo accurato le nostre statistiche relative alle attivit\u00e0 utilizzate dai nostri clienti. Il Case Management \u00e8 molto importante per conservare i record che sono cos\u00ec importanti: altre agenzie vengono da noi per i nostri dati statistici.<\/p>\n<p><strong>Vantaggi: <\/strong>Siamo stati in grado di creare un manuale di procedure per i nostri volontari sulla base delle vostre istruzioni per svolgere i compiti molto specifici che devono conoscere per registrare le attivit\u00e0 e gli eventi di cui sono responsabili. La loro esperienza con le funzionalit\u00e0 di gestione dei casi \u00e8 limitata; tuttavia, anche i nostri volontari meno esperti di computer sono in grado di funzionare bene. Le procedure, una volta apprese, possono essere facilmente trasmesse da volontari esperti ai nostri nuovi volontari.<\/p>\n<p><strong>Inconvenienti: <\/strong>Ci sono molte capacit\u00e0 di questo software &#8211; man mano che pi\u00f9 apprese, diventa pi\u00f9 prezioso; ma la curva di apprendimento pu\u00f2 essere difficile per i volontari che vengono a fare volontariato possono una o due volte per un turno di 4 ore in un mese. Il riapprendimento \/ riqualificazione \u00e8 una costante, da qui il nostro manuale delle procedure.<\/p>\n<h4 class=\"font-weight-bold mb-1 d-flex align-items-center\">Elena M.&#8221;Software personalizzabile con eccellente supporto&#8221;<\/h4>\n<p><strong>Commenti: <\/strong>Nel complesso, Penelope \u00e8 stata una grande risorsa per la nostra organizzazione. Ci ha aiutato a raccogliere i nostri dati in un unico luogo sicuro accessibile a tutto il personale. Amiamo la possibilit\u00e0 di configurare Penelope in modo che si adatti al meglio alla nostra organizzazione e attendiamo con impazienza gli aggiornamenti dei rapporti nel prossimo futuro.<\/p>\n<p><strong>Vantaggi: <\/strong>La capacit\u00e0 di unire pi\u00f9 programmi con diversi servizi \u00e8 di gran lunga la caratteristica migliore. Questo software ci consente di monitorare le nostre famiglie e i servizi che utilizzano, indipendentemente dal luogo e dal programma a cui partecipano. La facilit\u00e0 di accesso per accedere a Penelope e l&#8217;ampio supporto di assistenza (corsi di formazione, guide disponibili sul sito Web e supporto tecnico diretto) sono altre caratteristiche chiave in cui Athena eccelle.<\/p>\n<p><strong>Inconvenienti: <\/strong>All&#8217;inizio, era un po &#8216;difficile integrare questo software con i nostri processi aziendali attuali. L&#8217;impossibilit\u00e0 di esportare i dati utilizzando Excel \u00e8 la pi\u00f9 difficile. Sebbene esista un&#8217;opzione per esportare i dati, richiede ulteriore formazione e tempo, soprattutto con l&#8217;unione delle informazioni di identificazione e di servizio pertinenti.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Penelope \u00e8 una soluzione di gestione dei casi basata su cloud per organizzazioni non profit, governi, universit\u00e0 e fornitori di servizi sanitari e sociali. 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