{"id":32247,"date":"2020-11-11T11:12:08","date_gmt":"2020-11-11T11:12:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/?page_id=32247"},"modified":"2020-11-23T09:10:23","modified_gmt":"2020-11-23T09:10:23","slug":"exsight-call-accounting-recensione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/exsight-call-accounting-recensione\/","title":{"rendered":"eXsight Call Accounting"},"content":{"rendered":"

eXsight<\/strong> Call Accounting<\/strong> \u00e8 un sistema di gestione delle spese<\/strong> di telecomunicazione che consente alle organizzazioni di ottenere visibilit\u00e0 e controllo su spese, risorse, utilizzo, servizi e politiche di sicurezza per le comunicazioni unificate<\/strong>. Il modulo di gestione degli acquisti della soluzione garantisce agli utenti che tutte le attivit\u00e0 siano gestite e controllate correttamente. Ogni ordine sar\u00e0 autorizzato, configurato e assegnato al piano tariffario appropriato, prima di essere segnalato alla parte interessata. Le funzionalit\u00e0 di gestione delle risorse garantiscono alle aziende un inventario accurato di tutte le risorse di telecomunicazione. Gli utenti sapranno dove si trovano le risorse, come vengono utilizzate e da chi. La gestione delle fatture di eXsight Call Accounting aiuta a ridurre i costi delle telecomunicazioni prevenendo eventuali spese eccessive dovute a errori di fatturazione e imprecisioni. Le funzionalit\u00e0 di gestione delle spese wireless aiutano le aziende a prendere il controllo del proprio ambiente wireless e dei costi complessivi.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/h2>\n

EXSIGHT CALL ACCOUNTING – CARATTERISTICHE<\/strong><\/h2>\n
    \n
  • Multicanale<\/strong>: massimizza la produttivit\u00e0 dei tuoi agenti e coinvolgi i tuoi clienti con interazioni multicanale unificate: chiamate, email, chat e altro ancora<\/li>\n
  • Visibilit\u00e0<\/strong>: gli strumenti di supervisione in tempo reale di Omnis, Dashboard Designer e strumento di reporting avanzato, forniscono visibilit\u00e0 in tempo reale su ogni aspetto dell’attivit\u00e0 del tuo contact center. Gli strumenti di report personalizzati e le metriche possono portare nuove informazioni alla tua azienda e una migliore comprensione della produttivit\u00e0 e dell’efficienza delle operazioni del tuo contact center<\/li>\n
  • Canale aperto api<\/strong>: l’architettura Open API di Omnis consente l’integrazione di software, servizi e dispositivi di terze parti utilizzando l’interfaccia di amministrazione<\/li>\n
  • Monitoraggio in tempo reale<\/strong>: utilizza i pannelli in tempo reale per monitorare le prestazioni del tuo agente e per apportare modifiche dinamiche in caso di necessit\u00e0 urgenti<\/li>\n
  • Automazioni e trigger<\/strong>: fai in modo che le cose accadano automaticamente, secondo tempi e azioni definite in precedenza<\/li>\n<\/ul>\n

    LE RECENSIONI DEGLI UTENTI<\/h3>\n

    James O.”Solido software di contabilit\u00e0 delle chiamate”<\/h4>\n

    Commenti: <\/strong>Usiamo MTS con il nostro sistema shoretel da circa 5 anni ed \u00e8 stato senza problemi. MTS \u00e8 fantastico con supporto e manutenzione. Sono in cima ai problemi prima che si presentino con una manutenzione costante. Il loro servizio clienti \u00e8 ben informato e veloce nel rispondere quando ho domande.<\/p>\n

    Vantaggi: <\/strong>\u00c8 una contabilit\u00e0 telefonica senza problemi. I rapporti sono ottimi e le informazioni possono essere ridimensionate in base a ci\u00f2 che il dipartimento vuole vedere.<\/p>\n

    Inconvenienti: <\/strong>Non c’\u00e8 davvero nulla di cui lamentarsi. Serve al suo scopo e lo fa bene. Il team di supporto \u00e8 eccellente. Ho difficolt\u00e0 a trovare degli aspetti negativi!<\/p>\n

    Cynthia Y.”Fantastico prodotto”<\/h4>\n

    Commenti: <\/strong>Nel complesso, siamo molto soddisfatti della suite di prodotti TEM. Il software \u00e8 facile da usare quando si tratta di rivedere ed elaborare la fattura per l’esecuzione di report. Lo consiglio vivamente a qualsiasi azienda che provi a gestire la propria spesa per telecomunicazioni.<\/p>\n

    Vantaggi: <\/strong>Quanto \u00e8 facile da usare. In caso di problemi, l’assistenza clienti risponde rapidamente sapendo che ho delle scadenze.<\/p>\n

    Inconvenienti: <\/strong>Nessuno che mi viene in mente.<\/p>\n

    Robert B.”Eccellente supporto e servizio”<\/h4>\n

    Commenti: <\/strong>Finora il supporto sul prodotto \u00e8 stato ottimo e ogni volta che sorgono domande o \u00e8 necessario supporto. \u00e8 fatto in modo tempestivo con tutte le spiegazioni fornite.<\/p>\n

    Vantaggi: <\/strong>Dashboard rende pi\u00f9 facile per l’utente finale trovare ci\u00f2 di cui ha bisogno.<\/p>\n

    Inconvenienti: <\/strong>La segnalazione potrebbe offrire di pi\u00f9 in termini di comprensione o facilit\u00e0 di memorizzazione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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