{"id":49650,"date":"2021-11-09T12:48:35","date_gmt":"2021-11-09T12:48:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/?page_id=49650"},"modified":"2021-11-09T12:53:05","modified_gmt":"2021-11-09T12:53:05","slug":"zingle-recensione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/piattaforme-sms-marketing\/zingle-recensione\/","title":{"rendered":"Zingle"},"content":{"rendered":"<p><strong>Zingle<\/strong> \u00e8 una <strong>piattaforma di messaggistica sms<\/strong> aziendale in tempo reale che consente la comunicazione tra le aziende e i loro clienti tramite testo e altri canali di messaggistica mobile. Le imprese possono segmentare e taggare i propri clienti o contatti in base a categorie specifiche, con segmentazione dinamica che consente agli utenti di creare regole (o filtri) per aggiungere o rimuovere automaticamente i contatti. La messaggistica di gruppo permette di utilizzare filtri e tag per inviare messaggi di massa e connettersi con pi\u00f9 contatti in un istante. I campi personalizzabili danno la possibilit\u00e0 alle aziende di creare profili dei clienti che soddisfino le esigenze della propria attivit\u00e0, inclusi campi come appuntamenti, stato, check-in e check-out e altro ancora. Altre funzionalit\u00e0 includono note interne, messaggi ritardati, integrazioni sms (sistema di gestione delle propriet\u00e0), emoji, autorisponditori, supporto opt-in\/opt-out, messaggistica mms e altro ancora.<\/p>\n<h2>ZINGLE &#8211; TUTORIAL<\/h2>\n<p>Il video che segue mostra come utilizzare questo <strong>software per sms marketing<\/strong>:<\/p>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-1\" class=\"g1-fluid-wrapper \" style=\"width:686px;\">\n<div style=\"padding-bottom:56.268221574344%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Zingle New UI Video\" width=\"686\" height=\"386\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/He2z4sso8is?feature=oembed&amp;wmode=transparent&amp;autohide=1&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=0&amp;wmode=transparent&amp;autohide=2&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<h3>ZINGLE &#8211; CARATTERISTICHE<\/h3>\n<ul>\n<li>Personalizza i campi del profilo in modo da poter mappare gli attributi di contatto pi\u00f9 rilevanti<\/li>\n<li>Definisci segmenti dinamici dei tuoi clienti in base agli attributi e ai tag di contatto, per indirizzare le tue comunicazioni e progettare un&#8217;esperienza pertinente<\/li>\n<li>Sfrutta l&#8217;API ben documentata per l&#8217;integrazione con altre applicazioni, in modo da poter attivare la creazione di ticket di servizio<\/li>\n<li>Identifica le opportunit\u00e0 di ripristino del servizio attraverso controlli sanitari a met\u00e0 soggiorno programmati dopo il check-in degli ospiti<\/li>\n<li>Converti i lead in clienti paganti tramite servizi mobili mirati a specifici attributi di contatto acquisiti<\/li>\n<li>Fornisci l&#8217;esperienza VIP attraverso offerte mirate ai tuoi migliori clienti, definite dal livello del programma fedelt\u00e0<\/li>\n<li>SDK ben documentati per iOS e Android in modo da poter incorporare la messaggistica del software nelle app mobili<\/li>\n<li>Utilizza modelli di messaggi riutilizzabili per semplificare le comunicazioni con i tuoi clienti e rafforzare gli standard del marchio<\/li>\n<li>Promuovi la connessione personale con i tuoi clienti, con il pieno supporto di emoji e messaggi con disegno, comprese le GIF animate<\/li>\n<li>Comprendi l&#8217;intento delle richieste dei tuoi clienti, per attivare automazioni che fanno risparmiare tempo e risolvono in modo proattivo i problemi comuni dei clienti<\/li>\n<li>Classifica automaticamente le conversazioni dei clienti non strutturate per darti informazioni in tempo reale su argomenti di tendenza non disponibili in nessun altro sistema<\/li>\n<li>Determina il sentimento dalle interazioni con i tuoi clienti, in modo da poter intraprendere azioni correttive prima che sia troppo tardi<\/li>\n<li>Misura le prestazioni del tuo team rispondendo e risolvendo i problemi dei clienti<\/li>\n<li>Sintetizza le conversazioni dei clienti in categorie di attualit\u00e0, per una migliore comprensione delle esigenze dei clienti e per supportare un migliore processo decisionale<\/li>\n<li>Rapporti cumulativi per confrontare le prestazioni in tutte le sedi e aiutarti a individuare le tendenze nella tua attivit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\n<h4>LE RECENSIONI DEGLI UTENTI<\/h4>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Kim K.&#8221;Zingle: forse meglio di un telefono&#8221;<\/strong><\/p>\n<p><span class=\"font-weight-bold\"><strong>Commenti<\/strong>: r<\/span>iteniamo che i nostri clienti siano pi\u00f9 propensi a rispondere agli SMS che alle chiamate. Soprattutto quelli che non sono in una situazione delicata. \u00c8 stato fantastico per confermare gli appuntamenti con giorni di anticipo, oltre a svolgere attivit\u00e0 semplici come programmare appuntamenti o chiedere foto di riferimento e ispirazione.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Pro<\/strong>: zingle \u00e8 stato incredibilmente facile da usare. \u00c8 stato molto facile da usare e semplice da insegnare al nuovo personale. Il sistema di etichettatura dei clienti \u00e8 stato eccezionale, in particolare la possibilit\u00e0 di taggare il personale e comunicare con il nostro personale in modo specifico semplicemente ordinando in base al tag. Anche il risponditore automatico \u00e8 stato spettacolare.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Contro<\/strong>: zingle ha pochissime opzioni di integrazione con altri software, il che significa che abbiamo dovuto usare due software contemporaneamente e cercare di tenerli aggiornati contemporaneamente. Inoltre, non abbiamo potuto utilizzare il nostro attuale numero di telefono con Zingle e abbiamo dovuto utilizzarne uno assegnato da loro.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Javier D.&#8221;Uno dei modi pi\u00f9 semplici per comunicare&#8221;<\/strong><\/p>\n<p><span class=\"font-weight-bold\"><strong>Commenti<\/strong>: <\/span>Consiglio vivamente questa app se stai cercando i modi migliori per rimanere in contatto con i tuoi clienti, tuttavia personalmente penso che potrebbe essere migliore per il prezzo che paghi.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Pro<\/strong>: ero incaricato di implementare questa app di comunicazione nella mia area di lavoro, per avere una conversazione migliore e pi\u00f9 personale con i nostri clienti, e questa app fa abbastanza bene il lavoro. I colori utilizzati su questa app e la facilit\u00e0 di utilizzo la rendono una delle migliori app di comunicazione che abbiamo mai provato.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Contro<\/strong>:\u00a0Non abbiamo avuto molte difficolt\u00e0 nell&#8217;utilizzarlo, l&#8217;unico problema era che non ci permetteva di inviare messaggi di massa ai nostri clienti, quindi doveva essere uno per uno, ma a parte questo problema, \u00e8 stato tutto eccellente .<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Kayce P.&#8221;Zingle ha cambiato il modo in cui comunichiamo con i nostri clienti&#8221;<\/strong><\/p>\n<p><span class=\"font-weight-bold\"><strong>Commenti<\/strong>: <\/span>Ha semplificato gran parte della nostra comunicazione quotidiana con i nostri clienti. Ci ha anche permesso di raggiungere un pubblico pi\u00f9 ampio di lead perch\u00e9 \u00e8 molto pi\u00f9 probabile che riceviamo una risposta tramite SMS piuttosto che tramite e-mail o telefono. Anche se qualcuno chiede di ritirare la sua domanda con noi, \u00e8 pi\u00f9 probabile che ce lo dica tramite SMS, quindi abbiamo meno candidati che non ci rispondono mai.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Pro<\/strong>:\u00a0\u00c8 facile da usare e l&#8217;assistenza clienti \u00e8 eccellente, quindi se\/quando abbiamo domande, la risposta \u00e8 esauriente e rapida. Ci consente di raggiungere i nostri clienti molto pi\u00f9 velocemente rispetto a quando giocavamo a &#8220;tag telefonico&#8221; e lasciavamo messaggi vocali o inviavamo e-mail.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Contro<\/strong>:\u00a0Nessun vero &#8220;contro&#8221; di cui parlare. Di tanto in tanto chiederemo una funzionalit\u00e0 che potrebbero non avere (ancora) e viene inviata al team per integrarla potenzialmente in seguito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zingle \u00e8 una piattaforma di messaggistica sms aziendale in tempo reale che consente la comunicazione tra le aziende e i loro clienti tramite testo e altri canali di messaggistica mobile. 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