{"id":51122,"date":"2021-12-10T11:45:29","date_gmt":"2021-12-10T11:45:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/?page_id=51122"},"modified":"2021-12-13T07:59:16","modified_gmt":"2021-12-13T07:59:16","slug":"dialpad-recensione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/programmi-per-registrare-chiamate\/dialpad-recensione\/","title":{"rendered":"Dialpad"},"content":{"rendered":"<p><strong>Dialpad<\/strong> \u00e8 una <strong>piattaforma di comunicazione cloud<\/strong> basata sull&#8217;intelligenza artificiale e un sistema telefonico aziendale che fornisce alle organizzazioni la pi\u00f9 recente tecnologia di telefonia VoIP per mantenere i team connessi e produttivi. La piattaforma comprende tre prodotti integrati: <strong>Dialpad Talk<\/strong> per le chiamate, <strong>Dialpad Contact Center<\/strong> per la gestione del contact center e <strong>Dialpad Sell<\/strong>, che \u00e8 un dialer di vendita automatizzato. Dialpad combina voce, messaggistica, video e riunioni in un&#8217;unica piattaforma a cui \u00e8 possibile accedere da qualsiasi dispositivo abilitato a internet. Ospita la pi\u00f9 recente tecnologia di telefonia cloud tra cui WebRTC e il codec Opus per offrire un livello senza rivali di chiarezza delle chiamate VoIP. La piattaforma Dialpad include funzionalit\u00e0 aziendali moderne come suoneria simultanea, trasferimento di chiamate in tempo reale e potenti analisi oltre a una gamma di funzionalit\u00e0 aziendali standard.<\/p>\n<h2>DIALPAD &#8211; TUTORIAL<\/h2>\n<p>Vediamo nel complesso gli strumenti di questo <strong>software per registrare le chiamate<\/strong>:<\/p>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-1\" class=\"g1-fluid-wrapper \" style=\"width:686px;\">\n<div style=\"padding-bottom:56.268221574344%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Dialpad app tutorial\" width=\"515\" height=\"386\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/u9nEGxUWOL4?feature=oembed&amp;wmode=transparent&amp;autohide=1&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=0&amp;wmode=transparent&amp;autohide=2&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<h3>DIALPAD &#8211; CARATTERISTICHE<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Riepilogo chiamate:<\/strong> il tastierino trascrive istantaneamente chiamate, azioni, frammenti e note. Lo invia direttamente alla tua casella di posta<\/li>\n<li><strong>IVR personalizzato<\/strong>: ordina le chiamate in arrivo in base a regole di instradamento delle chiamate personalizzate in modo da poter monitorare e gestire rapidamente le conversazioni<\/li>\n<li><strong>Scala globale<\/strong>: riunisci i team su un&#8217;unica piattaforma e gestisci gli uffici da qualsiasi luogo<\/li>\n<li><strong>Linee di reparto<\/strong>: assegna gli operatori, imposta l&#8217;orario di lavoro, crea un saluto personalizzato e carica musica di attesa<\/li>\n<li><strong>Commutazione del dispositivo<\/strong>: sposta le chiamate in tempo reale tra i tuoi dispositivi preferiti e rimani connesso in movimento<\/li>\n<li><strong>Trasferimento di chiamata<\/strong>: trasferisci facilmente una chiamata in arrivo a qualcun altro del tuo team con un clic<\/li>\n<li><strong>Elenco delle aziende<\/strong>: cerca rapidamente un collega e invia un messaggio, avvia una riunione o partecipa a una chiamata<\/li>\n<li><strong>Numeri verdi:<\/strong> scegli un numero di telefono gratuito in modo che i clienti possano raggiungerti sempre e ovunque<\/li>\n<li><strong>Non disturbare<\/strong>: attiva &#8220;Non disturbare&#8221; quando hai finito per la giornata per disattivare le notifiche<\/li>\n<li><strong>Numeri locali<\/strong>: costruisci il tuo brand e stabilisci credibilit\u00e0 scegliendo numeri con prefissi locali<\/li>\n<li><strong>Aggiornamenti di stato<\/strong>: fai sapere al team quando sei libero. Inoltre, il software aggiorna il tuo stato durante una chiamata o una riunione<\/li>\n<li><strong>Messaggi vocali<\/strong>: quando le chiamate arrivano alla segreteria, trascrive automaticamente quei messaggi per te<\/li>\n<li><strong>Fax virtuale<\/strong>: invia e ricevi fax direttamente dalla tua app desktop (nessun hardware necessario).<\/li>\n<\/ul>\n<h4>LE RECENSIONI DEGLI UTENTI<\/h4>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Jonatan S.&#8221;Un&#8217;app che non smetteresti di usare&#8221;<\/strong><\/p>\n<p><span class=\"font-weight-bold\"><strong>Commenti<\/strong>: <\/span>Qualit\u00e0, Dialpad talk non solo ci consente di rispondere ed effettuare chiamate, ma possiamo utilizzarlo per tenere traccia di ogni possibile KPI e con ci\u00f2, mantenendo la qualit\u00e0 del servizio verificando ogni interazione.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Pro<\/strong>:\u00a0Dialpad talk ha diverse funzionalit\u00e0 ma la pi\u00f9 sorprendente \u00e8 Voice AI, ci permette di identificare l&#8217;argomento di una chiamata e ci porta ad analizzare ogni interazione.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Contro<\/strong>:\u00a0Gruppi, vorremmo avere un maggiore controllo sui gruppi di persone creati all&#8217;interno dell&#8217;app, a causa del momento attuale che stiamo vivendo (pandemia) siamo pi\u00f9 connessi che mai e le persone amano personalizzare i propri gruppi.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Carly T.&#8221;Abbastanza buono, non spettacolare&#8221;<\/strong><\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Pro<\/strong>:\u00a0\u00c8 facile da usare e posso attivare e disattivare rapidamente il mio stato Non disturbare per inviare le persone direttamente alla segreteria.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Contro<\/strong>:\u00a0Vorrei poter aprire diverse chat quando scrivo alle persone. Quando la finestra della tastiera \u00e8 troppo piccola, gli emoji sono difficili da selezionare. Sarebbe bello poter aumentare le dimensioni della casella di testo quando si digita un messaggio lungo.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Joseph C.&#8221;Molto facile da usare!&#8221;<\/strong><\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Pro<\/strong>:\u00a0La compatibilit\u00e0 multipiattaforma e la facilit\u00e0 d&#8217;uso. Se ho perso una chiamata e\/o ho ricevuto un messaggio vocale dalla mia connessione cablata, posso rivedere e ascoltare da qualsiasi dispositivo mobile utilizzando l&#8217;app Dialpad. Anche la funzione voice-to-text \u00e8 utile per quelle volte in cui non hai la possibilit\u00e0 di ascoltare un messaggio vocale.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Contro<\/strong>:\u00a0Sono contento di questo prodotto. Se potessi cambiare solo una cosa sarebbe la funzione voice-to-text relativa ai messaggi di posta vocale. La precisione potrebbe essere migliorata in parte, ma questa funzione sulla maggior parte dei servizi da voce a testo \u00e8 pi\u00f9 o meno la stessa per la precisione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dialpad \u00e8 una piattaforma di comunicazione cloud basata sull&#8217;intelligenza artificiale e un sistema telefonico aziendale che fornisce alle organizzazioni la pi\u00f9 recente tecnologia di telefonia VoIP per mantenere i team connessi e produttivi. 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