{"id":51407,"date":"2021-12-17T12:20:12","date_gmt":"2021-12-17T12:20:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/?page_id=51407"},"modified":"2021-12-17T12:20:12","modified_gmt":"2021-12-17T12:20:12","slug":"chasedata-ccaas-recensione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/programmi-per-registrare-chiamate\/chasedata-ccaas-recensione\/","title":{"rendered":"ChaseData CCaaS"},"content":{"rendered":"<p><strong>ChaseData CCaaS<\/strong> offre funzionalit\u00e0 ai<strong> call center<\/strong> basate su <strong>cloud<\/strong> con servizio clienti e supporto integrati. \u00c8 progettato per i team di call center in uscita, in entrata e misti. Le funzionalit\u00e0 di composizione includono la composizione automatica, predittiva, di anteprima e progressiva. La distribuzione automatica delle chiamate garantisce che vengano instradate correttamente in base a una serie specifica di regole relative alla preferenza della lingua, alle competenze e alla formazione. <strong>ChaseData<\/strong> ha sviluppato molte delle sue funzionalit\u00e0 in base al feedback dei clienti. Le impostazioni di sicurezza a livello di gestione consentono ai supervisori di tenere traccia di vari aspetti di una campagna. Le chiamate digitali rimarranno catalogate sul server per almeno 90 giorni, in modo che gli agenti possano rivederle in seguito, se necessario, e l&#8217;amministratore di sistema abbia accesso a tutte le chiamate ogni volta che ne hanno bisogno.<\/p>\n<h2>CHASADATA CCAAS &#8211; TUTORIAL<\/h2>\n<p>Il tutorial che segue mostra come sfruttare al meglio le funzioni di questo <strong>software per registrare le chiamate<\/strong>:<\/p>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-1\" class=\"g1-fluid-wrapper \" style=\"width:686px;\">\n<div style=\"padding-bottom:56.268221574344%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"ChaseData Corp Call Center Agent Application Walkthrough\" width=\"686\" height=\"386\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/5ymPa0ggE-s?feature=oembed&amp;wmode=transparent&amp;autohide=1&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=0&amp;wmode=transparent&amp;autohide=2&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<h3>CHASADATA CCAAS &#8211; CARATTERISTICHE<\/h3>\n<ul>\n<li>Aumenta significativamente il tempo di conversazione e riduce i tempi di inattivit\u00e0\/attesa<\/li>\n<li>Un algoritmo predittivo ottimizzato apporta costantemente modifiche in base a fattori chiave del call center per massimizzare il tempo di conversazione<\/li>\n<li>Aiuta a ridurre i tassi di abbandono delle chiamate<\/li>\n<li>Migliora l&#8217;efficienza temporale delle chiamate effettuate dagli agenti rispetto alla selezione di anteprima standard<\/li>\n<li>Fornisce all&#8217;agente informazioni sull&#8217;iniziativa da rivedere prima che il sistema si componga<\/li>\n<li>Aumenta l&#8217;efficienza di composizione per gli agenti del call center<\/li>\n<li>Compone automaticamente le chiamate se l&#8217;agente supera il tempo assegnato<\/li>\n<li>Adattamento alle esigenze della campagna con diverse modalit\u00e0 di selezione e sequenze di selezione configurabili<\/li>\n<li>Risparmia tempo ai tuoi agenti e consenti loro di concentrarsi su altre attivit\u00e0<\/li>\n<li>Ottimizza la corrispondenza del lead con l&#8217;agente<\/li>\n<li>Aumenta la produttivit\u00e0 e le entrate degli agenti<\/li>\n<li>Migliora la gestione della forza lavoro<\/li>\n<li>Invia la chiamata all&#8217;agente in grado di soddisfare le esigenze del chiamante<\/li>\n<li>Consente di definire regole per ogni campagna su come instradare le chiamate all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione<\/li>\n<li>Dare scelta e autonomia a chi chiama<\/li>\n<li>Migliorare l&#8217;esperienza del cliente<\/li>\n<li>Definire i trasferimenti automatici in base alle condizioni di coda e di tempo<\/li>\n<li>Aumentare la portata al tuo pubblico di destinazione<\/li>\n<li>Personalizzazione del comportamento per ogni gruppo target<\/li>\n<li>Definire regole su come instradare le chiamate per ogni campagna<\/li>\n<li>Possibilit\u00e0 per gli agenti di avviare un trasferimento per la gestione in pi\u00f9 fasi di lead e clienti<\/li>\n<li>Aumenta la produttivit\u00e0 degli agenti<\/li>\n<li>Transizione dei lead attraverso diverse campagna<\/li>\n<li>Diminuisce il tempo di attesa in coda del chiamante<\/li>\n<li>Aumenta l&#8217;efficacia della chiamata<\/li>\n<li>Consente al chiamante di selezionare dove essere diretto<\/li>\n<li>D\u00e0 agli agenti la capacit\u00e0 di gestire sia le chiamate in entrata che in uscita<\/li>\n<\/ul>\n<h4>LE RECENSIONI DEGLI UTENTI<\/h4>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Rob S.&#8221;Chase \u00e8 il dialer pi\u00f9 potente sul mercato,&#8221;<\/strong><\/p>\n<p><span class=\"font-weight-bold\"><strong>Commenti<\/strong>: <\/span>Semplicemente il migliore in circolazione e continuer\u00e0 a far crescere la mia attivit\u00e0 con Chase<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Pro<\/strong>:\u00a0Chase ha pi\u00f9 potenza della maggior parte delle piattaforme dialer, un rapporto di contatto migliore anche il lato amministratore \u00e8 il migliore che abbia mai visto, questo software rende facile lavorare da remoto e ancora pi\u00f9 facile in ufficio. la gestione dei dati \u00e8 pi\u00f9 semplice della maggior parte. Il supporto tecnico di Chase \u00e8 il migliore in circolazione, molto ben informato e utile per adattare le tue esigenze. se stai pensando di utilizzare Five 9 o VICI ripensaci, potresti perdere denaro e bruciare dati. Le campagne sono facili da configurare e gestire. Abbiamo costruito la nostra azienda usando Chase e siamo passati da una piccola operazione a un&#8217;azienda multimilionaria!!!! TY CHASE per il tuo aiuto!!!<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Contro<\/strong>:\u00a0Ci vorrebbe una app diretta per Apple<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Robert S.&#8221;Siamo passati a Chase Data molti anni fa ed \u00e8 stata la decisione migliore&#8221;<\/strong><\/p>\n<p><span class=\"font-weight-bold\"><strong>Commenti<\/strong>: <\/span>Grande squadra con cui lavorare!<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Pro<\/strong>:\u00a0Agente amichevole, prezzo accessibile, ottimo team di supporto!<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Contro<\/strong>:\u00a0mi \u00e8 piaciuto tutto! Solido! Ottima soluzione per affari!<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Michael W.&#8221;Prodotto e servizio eccellenti&#8221;<\/strong><\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Pro<\/strong>: servizio clienti votazione DIECI! Li consiglierei a chiunque<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Contro<\/strong>:\u00a0non c&#8217;\u00e8 niente di negativo da dire sul prodotto o servizio!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ChaseData CCaaS offre funzionalit\u00e0 ai call center basate su cloud con servizio clienti e supporto integrati nella soluzione. \u00c8 progettato per i team di call center in uscita, in entrata e misti.\u00a0Le funzionalit\u00e0 di composizione includono la composizione automatica, predittiva e di anteprima e 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