{"id":51531,"date":"2021-12-21T11:24:25","date_gmt":"2021-12-21T11:24:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/?page_id=51531"},"modified":"2021-12-21T11:24:25","modified_gmt":"2021-12-21T11:24:25","slug":"calltrackingmetrics-recensione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/programmi-per-registrare-chiamate\/calltrackingmetrics-recensione\/","title":{"rendered":"CallTrackingMetrics"},"content":{"rendered":"<p><strong>CallTrackingMetrics<\/strong> \u00e8 una <strong>soluzione di monitoraggio delle chiamate<\/strong> e attribuzione del marketing per contact center e agenzie. La piattaforma basata su <strong>cloud<\/strong> offre funzionalit\u00e0 per aiutare le aziende a controllare il percorso del cliente, gestire le chiamate, tenere traccia delle conversioni e approfondire metriche importanti con analisi in tempo reale. Combina il monitoraggio delle chiamate e la funzionalit\u00e0 del contact center per fornire una soluzione all-in-one per la gestione dell&#8217;esperienza del cliente e aiuta le aziende di una vasta gamma di settori a fornire un&#8217;esperienza del cliente personalizzata.\u00a0Le funzionalit\u00e0 di CallTrackingMetrics includono controllo delle chiamate, automazione delle chiamate, analisi, gestione delle comunicazioni, monitoraggio dei numeri di telefono, moduli personalizzati, chat, messaggi di testo e altro ancora. Le chiamate e altri lead possono essere indirizzati a agenti specifici in base a dati come cronologia del cliente, dati demografici, attivit\u00e0 online e altro ancora.<\/p>\n<h2>CALLTRACKINGMETRICS &#8211; TUTORIAL<\/h2>\n<p>Ecco un tutorial che illustra le funzioni di questo <strong>software per registrare le chiamate<\/strong>:<\/p>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-1\" class=\"g1-fluid-wrapper \" style=\"width:686px;\">\n<div style=\"padding-bottom:56.268221574344%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"How CallTrackingMetrics Works\" width=\"686\" height=\"386\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HmiT6IWBS8c?feature=oembed&amp;wmode=transparent&amp;autohide=1&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=0&amp;wmode=transparent&amp;autohide=2&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<h3>CALLTRACKINGMETRICS &#8211; CARATTERISTICHE<\/h3>\n<ul>\n<li>Associa i visitatori del sito web alle voci del modulo e connetti istantaneamente i tuoi potenziali clienti con gli agenti<\/li>\n<li>Integra i messaggi di testo nelle tue iniziative pubblicitarie per una comunicazione pi\u00f9 rapida ed efficace con i clienti<\/li>\n<li>Offri un servizio istantaneo e in tempo reale per acquisire pi\u00f9 affari e supportare i clienti nel momento del bisogno<\/li>\n<li>Attribuisci le conversioni offline, come telefonate e sms, a specifiche campagne Google Ads<\/li>\n<li>Ottieni un quadro completo dell&#8217;attribuzione, fino all&#8217;esatta parola chiave cercata<\/li>\n<li>Utilizza il punteggio delle chiamate per migliorare la qualit\u00e0 e perfezionare i rapporti sulla canalizzazione dei lead<\/li>\n<li>Definisci le conversioni pi\u00f9 preziose per te e inviale automaticamente a Google Ads<\/li>\n<li>Ottieni una cronologia completa e dettagliata delle interazioni di contatto di un lead con il tuo team<\/li>\n<li>Costruisci il tuo profilo cliente ideale<\/li>\n<li>Ottimizza i tuoi processi di vendita e servizio clienti<\/li>\n<li>Massimizza le tue risorse per concentrarti su conversazioni di qualit\u00e0<\/li>\n<li>Identifica le tendenze e il sentiment dei clienti in tempo reale<\/li>\n<li>Rispondi a chiamate, messaggi e chat direttamente dal tuo dispositivo mobile<\/li>\n<li>Ricevi notifiche push per le chat live in arrivo<\/li>\n<li>Prendi appunti o leggi la conversazione durante una chiamata dal vivo<\/li>\n<li>Visualizza i dati del chiamante, fino all&#8217;origine della chiamata e alla parola chiave<\/li>\n<li>Aggiungi note e tag alle conversazioni<\/li>\n<li>Rivedere le chiamate registrate per migliorare le prestazioni e il follow-up<\/li>\n<\/ul>\n<h4>LE RECENSIONI DEGLI UTENTI<\/h4>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Stephanie C.&#8221;Pi\u00f9 informazioni, meglio \u00e8&#8221;<\/strong><\/p>\n<p><span class=\"font-weight-bold\"><strong>Commenti<\/strong>: <\/span>Abbiamo guadagnato di pi\u00f9 utilizzando questo prodotto in quanto ci consente di accedere a informazioni che altrimenti non avremmo avuto. Essere in grado di tenere traccia delle chiamate perse di notte e nei fine settimana ha prodotto molti nuovi contatti.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Pro<\/strong>:\u00a0Essere in grado di vedere il numero di telefono e alcune informazioni di base sulla persona che chiama \u00e8 molto utile per il modo in cui lavoriamo come lead. Sapere a quali pagine sono arrivati aiuta a indirizzare la chiamata nella giusta direzione senza perdere tempo.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Contro<\/strong>:\u00a0Abbiamo diversi siti web che monitoriamo che fanno tutti parte di un&#8217;unica societ\u00e0, \u00e8 piuttosto ingombrante e richiede tempo per configurarli tutti individualmente. Vorrei che ci fossero rapporti che mostrassero le chiamate su tutti i siti invece di dover andare avanti e indietro tra i 5 account che abbiamo.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Jean G.&#8221;Strumento potente e flessibile, facile da scalare&#8221;<\/strong><\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Pro<\/strong>:\u00a0Facile implementazione, molto intuitivo e flessibile. Possibilit\u00e0 di scalare senza contratti a lungo termine.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Contro<\/strong>:\u00a0Lo strumento non gestisce le chiamate automatiche in uscita (auto dialer) in modo molto efficiente. Non \u00e8 facile eseguire pi\u00f9 call center in un unico account (lavori in corso)<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>John S.&#8221;Tutto quello che stavo cercando!&#8221;<\/strong><\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Pro<\/strong>:\u00a0Per i miei scopi commerciali, CallTrackingMetrics fornisce tutti gli elementi di marketing in un&#8217;unica piattaforma. Mi piace il Geo-Routing, il monitoraggio e il modo in cui possiamo integrare il software per molti dei nostri clienti.<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold mb-2\"><strong>Contro<\/strong>:\u00a0Non troppi, apprendo lentamente e spesso ho bisogno di chiamare il Servizio Clienti,<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CallTrackingMetrics \u00e8 una soluzione di monitoraggio delle chiamate e attribuzione del marketing per contact center e agenzie. 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