{"id":65915,"date":"2023-01-10T18:10:01","date_gmt":"2023-01-10T18:10:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/?page_id=65915"},"modified":"2023-01-10T18:10:01","modified_gmt":"2023-01-10T18:10:01","slug":"zenvia-conversion-recensione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/software-gestione-canali\/zenvia-conversion-recensione\/","title":{"rendered":"Zenvia Conversion"},"content":{"rendered":"<p><strong>Zenvia Conversion<\/strong> (precedentemente conosciuto come Sirena) \u00e8 una piattaforma di marketing progettata per aiutare le aziende nei settori ecommerce, vendita al dettaglio, automobilistico, istruzione e altri a<strong> gestire le comunicazioni con i clienti su pi\u00f9 canali<\/strong> utilizzando una casella di posta condivisa. Gli amministratori possono integrare il sistema con WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram per connettersi con i potenziali clienti su un&#8217;interfaccia unificata.\u00a0La piattaforma consente ai manager di creare pulsanti di messaggistica, consentendo ai potenziali clienti di inviare query utilizzando i canali preferiti. I supervisori possono ottenere informazioni dettagliate sulle conversazioni aperte, pianificate, chiuse e non assegnate tramite applicazioni mobili su dispositivi Android e iOS.\u00a0Gli operatori possono anche automatizzare le conversazioni tramite chatbot, inviare messaggi broadcast e aggiungere etichette personalizzate su una dashboard centralizzata.<\/p>\n<h2>ZENVIA CONVERSION &#8211; TUTORIAL<\/h2>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-1\" class=\"g1-fluid-wrapper \" style=\"width:686px;\">\n<div style=\"padding-bottom:56.268221574344%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Zenvia Conversion [Demo Extendida]\" width=\"686\" height=\"386\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/JFz_tXooeB8?feature=oembed&amp;wmode=transparent&amp;autohide=1&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=0&amp;wmode=transparent&amp;autohide=2&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<h3>ZENVIA CONVERSION &#8211; CARATTERISTICHE<\/h3>\n<ul>\n<li>Invio di 100 messaggi (versione base) a 500 messaggi (versione pro) di massa al giorno<\/li>\n<li>Accogliere, qualificare e indirizzare i chatbot<\/li>\n<li>Posta in arrivo condivisa<\/li>\n<li>Integrazione con varie applicazioni<\/li>\n<li>Rapporti in tempo reale<\/li>\n<li>Versione dell&#8217;app disponibile per Android e iOS<\/li>\n<li>Supporto tramite chat, telefono ed e-mail<\/li>\n<li>Integrazione completa tramite API<\/li>\n<li>Personalizza le etichette dei motivi di chiusura<\/li>\n<li>Utenti illimitati<\/li>\n<li>Progetti personalizzati collegati a pi\u00f9 canali di comunicazione<\/li>\n<\/ul>\n<h4>LE RECENSIONI DEGLI UTENTI<\/h4>\n<p><strong>Mahmoud &#8220;Ottima app per il servizio clienti&#8221;<\/strong><br \/>\n<strong>Commenti<\/strong>: La mia esperienza con Sirena \u00e8 stata molto positiva. \u00c8 degno di nota il servizio clienti e l&#8217;ottima predisposizione a risolvere ogni irrequietezza che si presenta.<br \/>\n<strong>Pro<\/strong>: Il prodotto \u00e8 molto interattivo, il che ci consente di parlare contemporaneamente per nota con l&#8217;altra persona responsabile del leader, per non parlare dei tanti filtri che temo di localizzare e filtrare meglio ogni cliente, mi piace la possibilit\u00e0 di gestire le vendite team in tempo reale, Facilit\u00e0 di lavoro d&#8217;ufficio alloggi come amministratore che agisce direttamente nelle vendite, attraverso il contatto interno con i venditori<br \/>\n<strong>Contro<\/strong>: Non mi piace chiudere le chat di passaggio 24 ore su 24 e che non hai l&#8217;opzione di selezione un messaggio e rispondi che non perde il filo della conversazione<\/p>\n<p><strong>Giulia &#8220;Recensione di Giulia&#8221;<\/strong><br \/>\n<strong>Pro<\/strong>: Facile da usare Intuitivo Sembra di usare whatsapp web<br \/>\n<strong>Contro<\/strong>: Rapporti scadenti. Gestisco un team di 30 analisti, che parlano con i clienti su Sirena tutto il giorno. Non posso controllare quali analisti hanno il tempo di risposta pi\u00f9 lungo, quanti clienti sono online in attesa di una risposta e per quanto tempo&#8230; ecc.<\/p>\n<p><strong>Daniel &#8220;Strumento funzionale&#8221;<\/strong><br \/>\n<strong>Commenti<\/strong>: Abbastanza buono<br \/>\n<strong>Pro<\/strong>: La capacit\u00e0 di unire tutti i lead in un&#8217;unica app<br \/>\n<strong>Contro<\/strong>: L&#8217;app molte volte \u00e8 molto lenta e necessita di alcune funzionalit\u00e0 in pi\u00f9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zenvia Conversion (precedentemente conosciuto come Sirena) \u00e8 una piattaforma di marketing progettata per aiutare le aziende nei settori ecommerce, vendita al dettaglio, automobilistico, istruzione e altri a gestire le comunicazioni con i clienti su pi\u00f9 canali utilizzando una casella di posta 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