{"id":73888,"date":"2024-01-16T21:56:26","date_gmt":"2024-01-16T21:56:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/?page_id=73888"},"modified":"2024-03-11T12:16:43","modified_gmt":"2024-03-11T12:16:43","slug":"smartsupp-recensione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/chat-i-migliori-im-lista\/smartsupp-recensione\/","title":{"rendered":"Smartsupp"},"content":{"rendered":"<p><strong>Smartsupp<\/strong> aiuta le aziende a offrire un&#8217;esperienza di acquisto online personalizzata che incentiva le vendite combinando chat dal vivo, chatbot e registrazioni video, consentendoti di connetterti veramente con i tuoi clienti e identificare meglio le loro esigenze. Essendo una delle soluzioni di ecommerce pi\u00f9 popolari al mondo, con oltre 50.000 negozi online e siti web attivi, la missione del software \u00e8 aiutare le aziende a trasformare i visitatori del proprio sito web in clienti soddisfatti e ricorrenti.<br \/>\nAvvia una conversazione personale con i tuoi clienti e mantieni tutte le comunicazioni in un unico posto. Avvicinati ai tuoi clienti con l&#8217;app per telefoni iOS e Android e rispondi alle domande anche quando sei in magazzino o in viaggio.<\/p>\n<h2>SMARTSUPP &#8211; TUTORIAL<\/h2>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-1\" class=\"g1-fluid-wrapper \" style=\"width:686px;\">\n<div style=\"padding-bottom:56.268221574344%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"How to Optimize Your Site with Smartsupp Video Recordings\" width=\"686\" height=\"386\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/nsJUK_NHMas?feature=oembed&amp;wmode=transparent&amp;autohide=1&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=0&amp;wmode=transparent&amp;autohide=2&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<h3>SMARTSUPP &#8211; CARATTERISTICHE<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Supporto via chat<\/strong>: la chatbox \u00e8 il luogo dove avviene la magia\u2013mettiti in diretto contatto con i tuoi visitatori, offri risposte rapide, rispondi a pi\u00f9 clienti contemporaneamente e metti a disposizione un supporto eccezionale mentre migliori il tasso di conversione.<\/li>\n<li><strong>Integrazione con Facebook, siti web e email<\/strong>: aumenta le tue vendite online attraverso conversazioni col supporto in persona e con il chatbot, senza interruzioni tramite il tuo sito web, email e Facebook Messenger per facilitare l\u2019interazione con clienti e visitatori.<\/li>\n<li><strong>Modulo di contatto<\/strong>: raccogli contatti affidabili memorizzando indirizzi e-mail e dettagli di contatto dei visitatori interessati all&#8217;acquisto dei tuoi prodotti: non perdere mai una chat, rimani in contatto e comunica con facilit\u00e0.<\/li>\n<li><strong>L&#8217;app mobile per la Live Chat<\/strong>: rimani in contatto con i visitatori sul desktop o quando sei in giro e non perderti mai una buona opportunit\u00e0 di vendita: la tua live chat sar\u00e0 a portata di mano e accessibile direttamente dal palmo della tua mano grazie all\u2019app mobile di Smartsupp.<\/li>\n<li><strong>Raccolta dati e Cronologia delle conversazioni<\/strong>: accedi a informazioni di base e avanzate dei visitatori grazie al pannello informativo e alla documentazione API di Smartsupp. Approfondisci la cronologia delle conversazioni per offrire una migliore assistenza e migliorare l\u2019esperienza utente complessiva.<\/li>\n<li><strong>Elenco dei visitatori<\/strong>: rimani informato su tutti i visitatori del tuo sito web, scopri quante volte hanno effettuato una visita, da che fonte sono arrivati e molto altro. Puoi anche contattare i visitatori direttamente per coinvolgerli ulteriormente e offrire aiuto.<\/li>\n<li><strong>Registrazioni video:<\/strong> visualizza i punti ciechi del tuo sito web con le registrazioni delle sessioni dei visitatori, abbinate al messaggio via chat corrispondente. Ottimizza l\u2019esperienza dei visitatori vedendo effettivamente dove il tuo sito potrebbe aver bisogno di aggiornamenti.<\/li>\n<li><strong>Statistiche sulle prestazioni del tuo team:<\/strong> monitora e migliora costantemente il tuo supporto clienti. Stabilisci degli obiettivi con i tuoi agenti, monitora il tasso di conversione con Google Analytics e segna le prestazioni complessive della tua squadra.<\/li>\n<li><strong>Tagging delle conversazioni:<\/strong> categorizza e organizza le chat per rintracciare le comunicazioni con tutti i clienti \u2013 scopri quali argomenti sono i pi\u00f9 ricorrenti per migliorare il supporto clienti e continuare a trovare nuovi modi per offrire i prodotti pi\u00f9 ricercati dai tuoi clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>LE RECENSIONI DEGLI UTENTI<\/h4>\n<p><strong>Matteo &#8220;Ottimo servizio di chat&#8221;<\/strong><br \/>\n<strong>Pro<\/strong>: Velocit\u00e0 di installazione, rapporto qualit\u00e0\/prezzo<br \/>\n<strong>Contro<\/strong>: Chatbot a pagamento con l&#8217;ultimo aggiornamento dei prezzi<\/p>\n<p><strong>Federica &#8220;ELCA SmartSupp&#8221;<\/strong><br \/>\n<strong>Commenti<\/strong>: Semplice da usare, veloce da installare<br \/>\n<strong>Pro<\/strong>: Chat Live, Chatbot, possibilit\u00e0 di riprendere conversazioni perse<br \/>\n<strong>Contro<\/strong>: in realt\u00e0 al momento non ho riscontrato aspetti negativi<\/p>\n<p><strong>Alessandro &#8220;Buon sistema di chat e monitoraggio&#8221;<\/strong><br \/>\n<strong>Commenti<\/strong>: Mi sono trovato bene ad utilizzarla per la gestione del servizio clienti sul sito dell&#8217;azienda, ed ho particolarmente apprezzato la possibilit\u00e0 di visualizzare le chat offline e il comportamento degli utenti sulle pagine del sito. Ma il costo si \u00e8 rivelato troppo elevato per mantenere il servizio stabilmente.<br \/>\n<strong>Pro<\/strong>: Oltre alla chat in tempo reale con gli utenti sul sito, consente di visualizzare le azioni e il comportamente sul sito degli utenti e poter quindi capire meglio cosa funziona e cosa non funziona delle pagine web.<br \/>\n<strong>Contro<\/strong>: A volte \u00e8 capitato di non ricevere notifiche di chat iniziate dagli utenti, e in generale il passaggio dall&#8217;account free a quello a pagamento \u00e8 da valutare bene perch\u00e9 non \u00e8 proprio economico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Smartsupp aiuta le aziende a offrire un&#8217;esperienza di acquisto online personalizzata che incentiva le vendite combinando chat dal vivo, chatbot e registrazioni video, consentendoti di connetterti veramente con i tuoi clienti e identificare meglio le loro esigenze.<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":73889,"parent":5386,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"g1_template_page_review_new.php","meta":{"_acf_changed":false,"cwp_meta_box_check":"Yes","cwp_rev_product_name":"","cwp_rev_product_image":"","wppr_links":[],"cwp_rev_price":"0.00","wppr_options":[{"name":"Usability","value":"0"},{"name":"Speed","value":"0"},{"name":"Features","value":"0"},{"name":"Support","value":"0"},{"name":"Pricing","value":"0"}],"wppr_pros":["","","","",""],"wppr_cons":["","","","",""],"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[95],"tags":[1156,3567,3566,14870,3569,3548],"features":[],"class_list":{"0":"post-73888","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"category-chat-im","7":"tag-messaggistica","8":"tag-piattaforma-messaggistica","9":"tag-programma-messaggistica","10":"tag-smartsupp","11":"tag-software-messaggistica","12":"tag-soluzione-messaggistica"},"wppr_data":{"cwp_meta_box_check":"Yes","_wppr_review_template":"default","cwp_rev_product_image":"","cwp_image_link":"image","wppr_links":[],"cwp_rev_price":"0.00","wppr_pros":["","","","",""],"wppr_cons":["","","","",""],"wppr_rating":"0.00","wppr_options":{"1":{"name":"Usability","value":"0"},"2":{"name":"Speed","value":"0"},"3":{"name":"Features","value":"0"},"4":{"name":"Support","value":"0"},"5":{"name":"Pricing","value":"0"}},"wppr_review_type":"Product","wppr_review_custom_fields":{"additionalProperty":"","additionalType":"","aggregateRating":"","alternateName":"","audience":"","award":"","awards":"","brand":"","color":"","depth":"","description":"","disambiguatingDescription":"","gtin12":"","gtin13":"","gtin14":"","gtin8":"","height":"","identifier":"","image":"","isAccessoryOrSparePartFor":"","isConsumableFor":"","isRelatedTo":"","isSimilarTo":"","itemCondition":"","logo":"","mainEntityOfPage":"","manufacturer":"","material":"","model":"","mpn":"","name":"","offers":"","potentialAction":"","productID":"","productionDate":"","purchaseDate":"","releaseDate":"","review":"","reviews":"","sameAs":"","sku":"","slogan":"","subjectOf":"","url":"","weight":"","width":""}},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Smartsupp: recensione software messaggistica - Accurate Reviews<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Smartsupp: recensione soluzione che offre un&#039;esperienza di acquisto personalizzata che incentiva le vendite con chat dal vivo e chatbot.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/chat-i-migliori-im-lista\/smartsupp-recensione\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Smartsupp: recensione software messaggistica - Accurate Reviews\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Smartsupp: recensione soluzione che offre un&#039;esperienza di acquisto personalizzata che incentiva le vendite con chat dal vivo e chatbot.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/chat-i-migliori-im-lista\/smartsupp-recensione\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Accurate Reviews\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-03-11T12:16:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Smartsupp.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"480\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"480\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/it\\\/chat-i-migliori-im-lista\\\/smartsupp-recensione\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/it\\\/chat-i-migliori-im-lista\\\/smartsupp-recensione\\\/\",\"name\":\"Smartsupp: recensione software messaggistica - Accurate Reviews\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/it\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/it\\\/chat-i-migliori-im-lista\\\/smartsupp-recensione\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/it\\\/chat-i-migliori-im-lista\\\/smartsupp-recensione\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/Smartsupp.png\",\"datePublished\":\"2024-01-16T21:56:26+00:00\",\"dateModified\":\"2024-03-11T12:16:43+00:00\",\"description\":\"Smartsupp: recensione soluzione che offre un'esperienza di acquisto personalizzata che incentiva le vendite con chat dal vivo e chatbot.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/it\\\/chat-i-migliori-im-lista\\\/smartsupp-recensione\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/it\\\/chat-i-migliori-im-lista\\\/smartsupp-recensione\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/it\\\/chat-i-migliori-im-lista\\\/smartsupp-recensione\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/Smartsupp.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/Smartsupp.png\",\"width\":480,\"height\":480},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/it\\\/chat-i-migliori-im-lista\\\/smartsupp-recensione\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/it\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Chat: I migliori IM\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/it\\\/chat-i-migliori-im-lista\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Smartsupp\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/it\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/it\\\/\",\"name\":\"Accurate Reviews\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.accuratereviews.com\\\/it\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Smartsupp: recensione software messaggistica - Accurate Reviews","description":"Smartsupp: recensione soluzione che offre un'esperienza di acquisto personalizzata che incentiva le vendite con chat dal vivo e chatbot.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/chat-i-migliori-im-lista\/smartsupp-recensione\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Smartsupp: recensione software messaggistica - Accurate Reviews","og_description":"Smartsupp: recensione soluzione che offre un'esperienza di acquisto personalizzata che incentiva le vendite con chat dal vivo e chatbot.","og_url":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/chat-i-migliori-im-lista\/smartsupp-recensione\/","og_site_name":"Accurate Reviews","article_modified_time":"2024-03-11T12:16:43+00:00","og_image":[{"width":480,"height":480,"url":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Smartsupp.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo di lettura stimato":"5 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/chat-i-migliori-im-lista\/smartsupp-recensione\/","url":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/chat-i-migliori-im-lista\/smartsupp-recensione\/","name":"Smartsupp: recensione software messaggistica - Accurate Reviews","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/chat-i-migliori-im-lista\/smartsupp-recensione\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/chat-i-migliori-im-lista\/smartsupp-recensione\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Smartsupp.png","datePublished":"2024-01-16T21:56:26+00:00","dateModified":"2024-03-11T12:16:43+00:00","description":"Smartsupp: recensione soluzione che offre un'esperienza di acquisto personalizzata che incentiva le vendite con chat dal vivo e chatbot.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/chat-i-migliori-im-lista\/smartsupp-recensione\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/chat-i-migliori-im-lista\/smartsupp-recensione\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/chat-i-migliori-im-lista\/smartsupp-recensione\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Smartsupp.png","contentUrl":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Smartsupp.png","width":480,"height":480},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/chat-i-migliori-im-lista\/smartsupp-recensione\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Chat: I migliori IM","item":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/chat-i-migliori-im-lista\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Smartsupp"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/#website","url":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/","name":"Accurate Reviews","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/73888","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=73888"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/73888\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":73901,"href":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/73888\/revisions\/73901"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5386"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/73889"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=73888"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=73888"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=73888"},{"taxonomy":"features","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/features?post=73888"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}