{"id":37210,"date":"2021-02-12T15:34:38","date_gmt":"2021-02-12T15:34:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/?p=37210"},"modified":"2021-04-22T14:16:43","modified_gmt":"2021-04-22T14:16:43","slug":"i-migliori-gestionali-per-la-contabilizzazione-delle-chiamate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/i-migliori-gestionali-per-la-contabilizzazione-delle-chiamate\/","title":{"rendered":"I migliori gestionali per la contabilizzazione delle chiamate"},"content":{"rendered":"<p><em>Gli esperti di Accurate Reviews hanno analizzato le principali <strong>piattaforme per la contabilizzazione delle chiamate<\/strong> e hanno selezionato per te i migliori\u00a0<\/em><i>software sul mercato che possono soddisfare i tuoi bisogni.<\/i><\/p>\n<h2>Gestionali per la contabilizzazione delle chiamate: quali sono i migliori?<\/h2>\n<p>Il <strong>software<\/strong>\u00a0<strong>per la contabilizzazione delle chiamate<\/strong> \u00e8 fondamentalmente un&#8217;applicazione per le telecomunicazioni, che aiuta ad acquisire, registrare e recuperare dettagli importanti sulle chiamate. Il software pu\u00f2 tenere una registrazione adeguata di tutte le informazioni relative alle chiamate effettuate a livello globale.<br \/>\nIn precedenza, i registri delle chiamate importanti di un&#8217;organizzazione erano conservati in file ed erano per lo pi\u00f9 cartacei. Con l&#8217;introduzione di questo programma, le cose sono diventate facili e ordinate. I sistemi di contabilit\u00e0 delle chiamate avvantaggiano le organizzazioni in molti modi. Ad esempio, aiutano ad aumentare la produttivit\u00e0 dei dipendenti, migliorando le loro capacit\u00e0 di comunicazione. Un ulteriore vantaggio \u00e8 che aiutano ad abbassare i costi operativi, aumentando cos\u00ec i ricavi.<br \/>\nMa vediamo nel dettaglio i migliori programmi:<\/p>\n<h3>CloudTalk<\/h3>\n<p><strong>CloudTalk<\/strong> \u00e8 una soluzione di <strong>gestione del contact<\/strong> <strong>center<\/strong> che consente alle aziende di ottimizzare le comunicazioni con team e clienti utilizzando sistemi di chiamata virtuale. Consente ai dirigenti di gestire le chiamate in entrata \/ uscita, estrarre la cronologia delle interazioni da varie fonti e fornire supporto personalizzato ai clienti. Le caratteristiche principali di <strong>CloudTalk<\/strong> includono la distribuzione automatica delle chiamate, la registrazione delle interazioni, la posta vocale, la risposta vocale interattiva (IVR) e la creazione di rapporti personalizzati. Le aziende possono utilizzare il wallboard per ottenere visibilit\u00e0 in tempo reale sulle attivit\u00e0 del personale e identificare le tendenze di comportamento utilizzando analisi delle emozioni. Inoltre, gli agenti possono utilizzare la funzionalit\u00e0 di post-chiamata (ACW) per completare le attivit\u00e0 di follow-up, migliorando la soddisfazione del cliente.<\/p>\n<h4>CLOUDTALK &#8211; TUTORIAL<\/h4>\n<p>Guardiamo come \u00e8 semplice integrare questo <strong>software gestionale delle chiamate<\/strong> con <strong>Hubspot<\/strong>:<\/p>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-1\" class=\"g1-fluid-wrapper \" style=\"width:686px;\">\n<div style=\"padding-bottom:56.268221574344%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Hubspot + phone software CloudTalk Integration overview\" width=\"686\" height=\"386\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/UucH3CdEX44?feature=oembed&amp;wmode=transparent&amp;autohide=1&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=0&amp;wmode=transparent&amp;autohide=2&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<p>Guarda la recensione di <a href=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/gestionale-per-la-contabilizzazione-delle-chiamate\/cloudtalk-recensione\/\" rel=\"noopener\">CloudTalk<\/a><\/p>\n<h3>PhoneBurner<\/h3>\n<p><strong>PhoneBurner<\/strong> \u00e8 una soluzione per <strong>call center<\/strong> in uscita che consente agli utenti di accedere dal proprio computer ed effettuare chiamate dal telefono connesso, utilizzando elenchi di lead importati o forniti dall&#8217;amministratore. Il sistema offre funzionalit\u00e0 che includono composizione di alimentazione, gestione dei lead, follow-up email, gestione delle prestazioni e analisi. Il sistema <strong>PhoneBurner<\/strong> \u00e8 conforme a TCPA \/ FCC. Gli utenti possono conservare record di contatto dettagliati nel CRM integrato o integrarsi con Salesforce e altre principali applicazioni CRM disponibili. Altre caratteristiche includono la ricezione di messaggi vocali, email one-touch, monitoraggio email, disposizioni personalizzate, registrazione delle chiamate, trasferimento delle chiamate, monitoraggio dell&#8217;ID locale e sistema di distribuzione intelligente dei lead LeadStream. PhoneBurner si adatta a team di qualsiasi dimensione gestiti da un portale di amministrazione centrale. Le funzionalit\u00e0 di analisi e reportistica offrono visibilit\u00e0 in tempo reale sulle attivit\u00e0 in corso e sulle prestazioni delle chiamate.<\/p>\n<h2>PHONEBURNER &#8211; TUTORIAL<\/h2>\n<p>Questo video ti mostra come integrare HubSpot CRM con la piattaforma di composizione elettrica di questo software gestionale per la contabilizzazione delle chiamate:<\/p>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-2\" class=\"g1-fluid-wrapper \" style=\"width:686px;\">\n<div style=\"padding-bottom:56.268221574344%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"HubSpot Power Dialer - How to Integrate PhoneBurner\" width=\"686\" height=\"386\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/byGmlJP3s6w?feature=oembed&amp;wmode=transparent&amp;autohide=1&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=0&amp;wmode=transparent&amp;autohide=2&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<p>Guarda la recensione di <a href=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/phoneburner-recensione\/\" rel=\"noopener\">PhoneBurner\u00a0<\/a><\/p>\n<h3>FluentStream<\/h3>\n<p><strong>FluentStream<\/strong> \u00e8 una<strong> soluzione telefonica aziendale<\/strong> progettata per aziende di tutte le dimensioni. Offre funzionalit\u00e0 di monitoraggio delle chiamate, telemarketing, IVR e reporting all&#8217;interno di una suite integrata. La soluzione \u00e8 disponibile sia in opzioni di distribuzione basate su cloud che in locale. La funzionalit\u00e0 di assistente automatico all&#8217;interno di <strong>FluentStream<\/strong> consente agli utenti di registrare i messaggi di saluto delle chiamate e riprodurli. Questa funzione \u00e8 un receptionist virtuale e indirizza le chiamate direttamente alle informazioni, al team o ai singoli, secondo la loro richiesta. Le caratteristiche conference bridge del software viene fornita con una sala riunioni virtuale in cui un numero qualsiasi di utenti pu\u00f2 chiamare e partecipare alle riunioni. Gli utenti possono anche registrare le loro riunioni e le chiamate dei clienti e utilizzarle per la formazione, il riferimento e la valutazione della qualit\u00e0.<\/p>\n<h4>FLUENTSTREAM &#8211; TUTORIAL<\/h4>\n<p>Guardiamo come \u00e8 semplice configurare ClicktoCall:<\/p>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-3\" class=\"g1-fluid-wrapper \" style=\"width:686px;\">\n<div style=\"padding-bottom:56.268221574344%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"FluentStream: How to Setup ClicktoCall+\" width=\"686\" height=\"386\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/G55YWdCIha8?feature=oembed&amp;wmode=transparent&amp;autohide=1&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=0&amp;wmode=transparent&amp;autohide=2&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<p>Guarda la recensione di <a href=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/fluentstream-recensione\/\" rel=\"noopener\">FluentStream<\/a><\/p>\n<h3><strong>Tenfold<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Tenfold<\/strong> \u00e8 una <strong>soluzione CTI (Computer-Telephony Integration)<\/strong> che integra Salesforce e Microsoft Dynamics CRM con la maggior parte dei principali sistemi telefonici. Il software offre funzionalit\u00e0 CTI come click-to-call, registrazione automatica delle chiamate e note sulle chiamate direttamente sul pop up sia per le chiamate in entrata che in uscita. Il popup <strong>Tenfold<\/strong> risiede al di fuori del CRM, quindi funziona in ogni scheda del browser, consentendo agli agenti di chiamare, prendere appunti e creare attivit\u00e0 mentre si spostano da scheda a scheda. Con questo programma, \u00e8 possibile allegare note di chiamata, registrazioni, trascrizioni e cronologia ai record CRM, aiutando le organizzazioni a correlare i dati dei clienti con i risultati aziendali. Un&#8217;interfaccia utente basata sui ruoli mostra anche il contesto della chiamata in base al reparto, mostrando rispettivamente informazioni su misura per le vendite, l&#8217;assistenza e il supporto.<\/p>\n<h4>TENFOLD &#8211; TUTORIAL<\/h4>\n<p>Ecco un tutorial in cui mostra come semplice integrare il tuo CRM con <strong>questa soluzione CTI<\/strong>:<\/p>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-4\" class=\"g1-fluid-wrapper \" style=\"width:686px;\">\n<div style=\"padding-bottom:56.268221574344%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Tenfold Integration from Mejeticks\" width=\"686\" height=\"386\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-zkBR-cSURA?feature=oembed&amp;wmode=transparent&amp;autohide=1&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=0&amp;wmode=transparent&amp;autohide=2&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Guarda la recensione di <a href=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/tenfold-recensione\/\" rel=\"noopener\">Tenfold<\/a><\/p>\n<h3>Sales Sling<\/h3>\n<p><strong>Sales Sling<\/strong> \u00e8 un dialer basato su <strong>cloud<\/strong> e una piattaforma di gestione dei lead che offre strumenti per convertire i lead in vendite, amministrare le pipeline, <strong>effettuare chiamate in uscita<\/strong> utilizzando la funzione di composizione automatica, tracciare e registrare le chiamate in entrata e in uscita, gestire le prestazioni dei dipendenti e altro ancora. Gli strumenti di gamification, come le classifiche degli agenti, aiutano a incoraggiare gli agenti a migliorare per raggiungere gli obiettivi. Gli agenti possono essere classificati in base al numero di vendite chiuse, al numero di chiamate, al rapporto di conversione o ad altre misure personalizzate. Con Sales Sling, i team di vendita possono realizzare campagne e utilizzare il telefono web integrato per effettuare e ricevere chiamate direttamente all&#8217;interno del sistema.<\/p>\n<h2><a href=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Schermata-2020-11-11-alle-10.14.41.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-32230\" src=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Schermata-2020-11-11-alle-10.14.41.png\" alt=\"\" width=\"1674\" height=\"1122\" srcset=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Schermata-2020-11-11-alle-10.14.41.png 1674w, https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Schermata-2020-11-11-alle-10.14.41-300x201.png 300w, https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Schermata-2020-11-11-alle-10.14.41-1024x686.png 1024w, https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Schermata-2020-11-11-alle-10.14.41-768x515.png 768w, https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Schermata-2020-11-11-alle-10.14.41-1536x1030.png 1536w, https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Schermata-2020-11-11-alle-10.14.41-186x125.png 186w, https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Schermata-2020-11-11-alle-10.14.41-50x34.png 50w, https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Schermata-2020-11-11-alle-10.14.41-968x649.png 968w, https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Schermata-2020-11-11-alle-10.14.41-636x426.png 636w, https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Schermata-2020-11-11-alle-10.14.41-320x214.png 320w, https:\/\/www.accuratereviews.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Schermata-2020-11-11-alle-10.14.41-239x160.png 239w\" sizes=\"auto, (max-width: 1674px) 100vw, 1674px\" \/><\/a><\/h2>\n<p>Guarda la recensione di <a href=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/sales-sling-recensione\/\" rel=\"noopener\">Sales Sling<\/a><\/p>\n<p>Ti potrebbe interessare anche:<a href=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/gestionali-contabilizzazione-chiamate-cloud\/\" rel=\"noopener\"> Gestionali per la contabilizzazione delle chiamate cloud<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il software\u00a0per la contabilizzazione delle chiamate \u00e8 fondamentalmente un&#8217;applicazione per le telecomunicazioni, che aiuta ad acquisire, registrare e recuperare dettagli importanti sulle chiamate. 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