{"id":37243,"date":"2021-02-12T15:12:52","date_gmt":"2021-02-12T15:12:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/?p=37243"},"modified":"2021-04-22T14:18:32","modified_gmt":"2021-04-22T14:18:32","slug":"gestionali-contabilizzazione-chiamate-cloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/gestionali-contabilizzazione-chiamate-cloud\/","title":{"rendered":"Gestionali per la contabilizzazione delle chiamate cloud"},"content":{"rendered":"<p><em>In questo articolo troverai i migliori software gestionali per la contabilizzazione delle chiamate basati su cloud, scelti accuratamente dagli esperti di Accurate Reviews.<\/em><\/p>\n<h2>Gestionali per la contabilizzazione delle chiamate basati su cloud<\/h2>\n<p>Molte sono le aziende che, con l&#8217;obiettivo di aumentare la produttivit\u00e0 e abbassare i costi operativi, scelgono di affidarsi ai gestionali per la <strong>contabilizzazione delle chiamate<\/strong>. Questi ultimi sono funzionali ed efficienti poich\u00e9 ti permettono di tenere sotto controllo le chiamate, i dati, le spese e le truffe telefoniche. Un vantaggio ancora pi\u00f9 grande lo si pu\u00f2 ottenere utilizzando un software basato su cloud, che offre la possibilit\u00e0 di accedervi da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento. In questo modo rimarrai sempre aggiornato su tutto, ovunque tu sia.<br \/>\nDi seguito i migliori <strong>gestionali per la contabilizzazione delle chiamate basati su cloud<\/strong> con una breve descrizione e un video tutorial.<\/p>\n<h3>GENESYS CLOUD<\/h3>\n<p><strong>Genesys Cloud<\/strong> \u00e8 una <strong>soluzione per call center<\/strong> on-premise e basata su <strong>cloud<\/strong> per aziende di qualsiasi dimensione e settore. I moduli chiave includono la distribuzione automatica delle chiamate, la risposta vocale interattiva, l\u2019integrazione della telefonia per computer, la composizione automatica, un\u2019app per call center mobile, un PBX e altro ancora. <strong>Genesys Cloud <\/strong>aiuta le aziende a connettersi con i clienti attraverso pi\u00f9 canali di comunicazione. Le analisi e le metriche dei clienti sono presentate in un\u2019unica interfaccia e vengono forniti aggiornamenti automatici. La soluzione consente agli utenti di creare flussi IVR, personalizzare il raggio d\u2019azione, creare campagne mirate proattive e migliorare la produttivit\u00e0 degli agenti. Offre routing multicanale, integrazioni per la gestione delle relazioni con i clienti e reportistica personalizzata. Il modulo di collaborazione di aiuta gli utenti a individuare persone, documenti e cronologie chat. Gli utenti si connettono tramite chat di gruppo e conducono riunioni online con videoconferenze.<\/p>\n<h4>GENESYS CLOUD \u2013 TUTORIAL<\/h4>\n<p>Il video che segue mostra come utilizzare questo software gestionale per le chiamate:<\/p>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-1\" class=\"g1-fluid-wrapper \" style=\"width:686px;\">\n<div style=\"padding-bottom:56.268221574344%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Genesys Cloud 101: User Training\" width=\"686\" height=\"386\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Hur3PzNDQOM?feature=oembed&amp;wmode=transparent&amp;autohide=1&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=0&amp;wmode=transparent&amp;autohide=2&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<p>Scopri la nostra recensione di <a href=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/genesys-cloud-recensione\/\" rel=\"noopener\">Genesys Cloud<\/a><\/p>\n<h3>YTEL<\/h3>\n<p><strong>Ytel<\/strong> \u00e8 una <strong>soluzione gestionale di chiamate\u00a0<\/strong>\u00a0integrata basata su <strong>cloud<\/strong> che si rivolge ai call center delle PMI e alle aziende con team di supporto telefonico dedicati, aiutandoli a gestire le comunicazioni multicanale.<span class=\"JLqJ4b\" data-language-for-alternatives=\"it\" data-language-to-translate-into=\"en\" data-phrase-index=\"1\"> <span class=\"JLqJ4b ChMk0b\" data-language-for-alternatives=\"it\" data-language-to-translate-into=\"en\" data-phrase-index=\"2\">La soluzione offre funzionalit\u00e0 che includono la distribuzione automatica delle chiamate, la composizione automatica, la risposta vocale e un modulo di scripting. <strong>YTel<\/strong> \u00e8 accessibile tramite vari dispositivi mobili e offre anche un\u2019applicazione mobile per dispositivi iOS e Android. Gli utenti hanno accesso ai rapporti degli agenti in tempo reale per generare metriche sulla durata e sulle prestazioni delle chiamate. Viene fornita una dashboard per centralizzare i rapporti e consente agli utenti di analizzare i dati in base a confini personalizzabili. I filtri sono personalizzabili per le aziende per dare la priorit\u00e0 all\u2019analisi che \u00e8 preziosa mentre le registrazioni delle chiamate, le revisioni dei lead e le ricerche dei contatti sono disponibili come applicazioni standard.<\/span><\/span><\/p>\n<h4>YTEL \u2013 TUTORIAL<\/h4>\n<p>Guardiamo il video che illustra le principali funzioni di questo <strong>software gestionale delle chiamate<\/strong>:<\/p>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-1\" class=\"g1-fluid-wrapper \">\n<div><iframe loading=\"lazy\" title=\"Ytel Fuels Political Campaigns\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3JU5xgTeYEg?feature=oembed&amp;wmode=transparent&amp;autohide=1&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=0&amp;wmode=transparent&amp;autohide=2&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=1\" width=\"686\" height=\"386\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<p>Scopri la nostra recensione di <a href=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/ytel-recensione\/\" rel=\"noopener\">Ytel<\/a><\/p>\n<h3>CallSource<\/h3>\n<p><strong>CallSource<\/strong> \u00e8 una <strong>soluzione di gestione delle prestazioni<\/strong> che aiuta ad automatizzare la raccolta di informazioni sui clienti e la generazione di lead. <span class=\"JLqJ4b ChMk0b\" data-language-for-alternatives=\"it\" data-language-to-translate-into=\"en\" data-phrase-index=\"1\">\u00c8 una piattaforma basata su <strong>cloud <\/strong>che consente agli utenti di monitorare le chiamate e acquisire opportunit\u00e0 di vendita con approfondimenti di marketing.<span class=\"JLqJ4b\" data-language-for-alternatives=\"it\" data-language-to-translate-into=\"en\" data-phrase-index=\"2\"> Progettato per aziende di tutte le dimensioni, offre soluzioni che includono la revisione del registro delle chiamate e l\u2019inoltro dei record salvati tramite email. Il software consente inoltre l\u2019allocazione del budget per le campagne di marketing per facilitare la generazione di lead attraverso approfondimenti strategici sui dati dei clienti. Il modulo di copertura telefonica di questo strumento aiuta a garantire che ogni chiamata riceva una risposta quando c\u2019\u00e8 un volume di traffico diurno. Il supporto viene esteso tramite documentazione, email, telefono e help desk online.<\/span><\/span><\/p>\n<h4>CALLSOURCE \u2013 TUTORIAL<\/h4>\n<p>I servizi abilitati dalla tecnologia di questo <strong>software per la gestione delle chiamate <\/strong>analizzano e ottimizzano le prestazioni aziendali. Guardiamo insieme questo video:<\/p>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-2\" class=\"g1-fluid-wrapper \" style=\"width:686px;\">\n<div style=\"padding-bottom:56.268221574344%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Genesys Cloud 101: User Training\" width=\"686\" height=\"386\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Hur3PzNDQOM?feature=oembed&amp;wmode=transparent&amp;autohide=1&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=0&amp;wmode=transparent&amp;autohide=2&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<p>Scopri la nostra recensione di <a href=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/callsource-recensione\/\" rel=\"noopener\">CallSource<\/a><\/p>\n<h3>CALL RECORD ANALYZER<\/h3>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-1\" class=\"g1-fluid-wrapper \">\n<p><strong>Call Record Analyzer<\/strong> \u00e8 una<strong> piattaforma basata su cloud<\/strong> progettata per aiutare le organizzazioni di piccole e grandi dimensioni a creare report personalizzati per un ambiente di comunicazione unificato. Le caratteristiche principali includono il riconoscimento di pattern, l\u2019utilizzo del dispositivo, la formattazione dei dati personalizzata, la gestione dei dati delle chiamate e le notifiche di avviso. L\u2019applicazione consente ai supervisori di monitorare l\u2019utilizzo del dispositivo e monitorare le attivit\u00e0 dei dipendenti durante le chiamate. Utilizzando la sua funzione di risoluzione dei problemi video\/vocale, i manager possono acquisire informazioni sulle chiamate interrotte e disconnesse. Inoltre, la sua dashboard aiuta gli utenti a visualizzare i numeri composti, identificare i principali chiamanti e monitorare le prestazioni della rete tramite grafici e tabelle. Call Record Analyzer consente ai membri del team di aggiungere etichette ID chiamante personalizzate, consentendo loro di identificare le chiamate interne ed esterne.<\/p>\n<h4>CALL RECORD ANALYZER \u2013 TUTORIAL<\/h4>\n<p>Guarda questo video in cui illustra le principali funzioni di analisti di questo <strong>software gestionale delle chiamate<\/strong>:<\/p>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-3\" class=\"g1-fluid-wrapper \" style=\"width:686px;\">\n<div style=\"padding-bottom:56.268221574344%;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Call Record Analyzer (CRA) Features\" width=\"686\" height=\"386\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/uqBd91RHjcM?feature=oembed&amp;wmode=transparent&amp;autohide=1&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=0&amp;wmode=transparent&amp;autohide=2&amp;autoplay=0&amp;disablekb=0&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;enablejsapi=1&amp;rel=0&amp;controls=2&amp;showinfo=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<div id=\"fluid-wrapper-counter-1\" class=\"g1-fluid-wrapper \">\n<div>Scopri la nostra recensione di <a href=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/call-record-analyzer-recensione\/\" rel=\"noopener\">Call Record Analyzer<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Ti potrebbe interessare anche: <a href=\"https:\/\/www.accuratereviews.com\/it\/i-migliori-gestionali-per-la-contabilizzazione-delle-chiamate\/\">I migliori gestionali per la contabilizzazione delle chiamate<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Molte sono le aziende che, con l&#8217;obiettivo di aumentare la produttivit\u00e0 e abbassare i costi operativi, scelgono di affidarsi ai gestionali per la contabilizzazione delle chiamate. 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