Recensione di Cliniko

Cliniko è una soluzione di gestione pratica basata su cloud progettata per aiutare le aziende del settore sanitario a gestire la pianificazione degli appuntamenti, la fatturazione, l’elaborazione dei pagamenti e altro ancora. Consente ai professionisti di acquisire le cartelle cliniche dei pazienti utilizzando modelli personalizzabili e di aggiungere immagini, diagrammi e note sul trattamento utilizzando una funzionalità drag-and-drop. Le caratteristiche includono prenotazione online, anamnesi paziente, gestione della comunicazione, esportazione dei dati, avvisi in tempo reale, report statistici e altro. Con il sistema di telemedicina integrato di Cliniko, i professionisti possono offrire consulenze online, eseguire esami e programmare appuntamenti con i pazienti tramite chiamate video o audio. Inoltre, l’applicazione fornisce un modulo di reporting, che consente agli amministratori di ottenere approfondimenti su riepiloghi dei pagamenti, fatture in sospeso, note spese e prestazioni degli operatori.

CLINIKO – TUTORIAL

Guardiamo insieme il tutorial per comprendere meglio come utilizzare questo software gestionale per fisioterapia:

CLINIKO – CARATTERISTICHE

• Appuntamenti: è progettato in modo intuitivo con visualizzazioni flessibili, prenotazioni online, appuntamenti ripetuti e molto altro. Alla fine, puoi dedicare meno tempo alla pianificazione e concentrare la tua energia sui tuoi pazienti
• Cartelle sanitarie: le note sul trattamento sono completamente personalizzabili e archiviate in modo sicuro nel cloud. Crea su misura i tuoi modelli e accedi ai record su qualsiasi dispositivo. Puoi anche cercare e trovare le note salvate in un lampo e contrassegnare gli elementi incompleti da finire in seguito. E, con l’abilitazione del trascinamento della selezione di Cliniko, caricare i file nelle cartelle dei pazienti è un gioco da ragazzi
• Le transazioni: gestisci fatture, pagamenti, spese, tasse e altro con gli strumenti finanziari semplici e completi. Puoi lavorare con sicurezza, sapendo che tutte le transazioni sono perfettamente sincronizzate con i profili dei tuoi clienti, le comunicazioni archiviate e la cronologia degli appuntamenti
• Segnalazione e tracciamento: rapporti dettagliati sulle prestazioni ti offrono una comprensione approfondita della tua pratica. Traccia e registra le prestazioni della tua clinica nel tempo e scopri quali canali di marketing sono i più efficaci. Ottieni le informazioni in tempo reale necessarie per prendere decisioni che faranno crescere e migliorare la tua attività
• Gestione aziendale: supervisionare più sedi aziendali e comunicare con il personale tramite la bacheca interna. Invia SMS ai client, importa ed esporta i tuoi dati e molto altro. Puoi persino creare un componente aggiuntivo personalizzato con la solida API

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Diana P.”È così felice usare Cliniko per la nostra pratica”

Commenti: Ottimo, adoro l’abilità senza carta e avere la prenotazione online. e l’accesso agli appuntamenti da qualsiasi luogo

Vantaggi: L’esperienza dell’utente è semplice, intuitiva e approfondita sul lato aziendale e sui clienti che la utilizzano per fissare appuntamenti

Inconvenienti: trarre profitto dalle vendite di azioni difficili da valutare e non da molti rapporti quanto altri software. L’integrazione con Xero per stock causa ulteriori problemi.

Annie R.”Cliniko è stato fantastico dopo Lockdown”

Vantaggi: Facile da navigare e logico da usare. Servizio clienti INCREDIBILE – tempestivo (nonostante la differenza di 10 ore), cordiale e sono sempre riuscito a spiegare eventuali problemi che potrei avere.
Molto disposti ad ascoltare i loro utenti per fornire miglioramenti e spesso erogati molto rapidamente – particolarmente evidente in questi tempi Covid. Dopo aver implementato il blocco, hanno lavorato così duramente per fornire agli utenti aggiornamenti, Telehealth, webinar educativi e formazione. Ora stiamo iniziando a uscire dal blocco Cliniko mi sta rendendo molto più facile permettermi di implementare controlli di screening extra automatizzati, documentazione extra per aiutarmi a conformarmi e aiutarmi a comunicare con i miei clienti e costruire quella fiducia e fiducia nella mia clinica.

Inconvenienti: Se fosse in grado di gestire gli abbonamenti e consentire un pagamento “in-app” di routine che sarebbe perfetto – il pagamento online è stato aggiunto ad alcune funzionalità durante il blocco, ma sarebbe bello se questo fosse distribuito su tutto il sistema

Luke A.”Ottimo software e un’ottima compagnia”

Commenti: 9.5 / 10 per il software – 10/10 per il servizio clienti – 10/10 per un buon rapporto qualità-prezzo

Vantaggi: Cliniko è facile da usare e veloce. Ho usato molti altri servizi di prenotazione online ma Cliniko li eclissa tutti. Il software è gonfio come la concorrenza, il che consente di risparmiare moltissimo tempo nella corsa quotidiana. Il servizio clienti non è secondo a nessuno, con risposte online nella tua casella di posta entro un’ora circa.

Inconvenienti: Il software non è completamente maturo, in particolare attorno alle sessioni di gruppo. Sebbene ci siano stati progressi lenti, avrei saltato che sarebbe più in basso rispetto a dove si trova attualmente. Altri pacchetti hanno molta più flessibilità con la personalizzazione di email automatizzate ecc., Tuttavia con la flessibilità arriva la complessità.