Recensione di Sirvoy

Sirvoy è una piattaforma di gestione alberghiera basata su cloud adatta per hotel, locande, multiproprietà e altro ancora. Le caratteristiche principali includono front office, organizzazione delle prenotazioni e pulizie e gestione delle relazioni con gli ospiti. Il sistema può essere incorporato sul sito web dell’albergo già esistente e gli ospiti possono prenotare camere utilizzando il desktop o dispositivi mobili. Il motore di prenotazione supporta più lingue e offre plugin aggiuntivi per WordPress e Facebook. Gli utenti possono configurare i campi di input e ricevere avvisi per le nuove prenotazioni. Gli strumenti di gestione delle prenotazioni includono una panoramica del calendario, prenotazioni di gruppo e divise, PDF di prenotazione stampabili, un registro cronologico, statistiche e pianificazione delle pulizie. Gli utenti possono anche inviare email e messaggi di testo automatizzati agli ospiti. I canali di prenotazione disponibili includono Booking.com, Expedia, Agoda, TripAdvisor, Hostelworld e altro.

SIRVOY – TUTORIAL

Questo video tutorial mostra come aggiungere il supporto linguistico e modificare i modelli di email su questo software di gestione di hotel:

SIRVOY – CARATTERISTICHE

• 20+ lingue supportate
• Plugin per WordPress
• Motore di prenotazione sulla tua pagina Facebook
• Campi di input personalizzati
• Avvisi su nuove prenotazioni
• Rivedi la tua prenotazione
• Più motori di prenotazione
• Camere e tariffe
• Classificare i tipi di camere
• Blocca singole stanze / unità
• Aggiungi supplementi e tasse
• Tariffe stagionali
• Codici sconto / coupon
• Canali di prenotazione (OTA)
• Supporto gratuito 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite email, chat

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Paul V. “Ottimo supporto HMS e assistenza clienti”

Vantaggi: facile da usare, molte opzioni come le statistiche. Ha reso il nostro lavoro molto più semplice, specialmente con l’uso dei channel manager. Ovviamente abbiamo avuto alcuni piccoli problemi negli ultimi 4 anni, ma sono stati sempre risolti molto rapidamente dal loro supporto clienti professionale.

Inconvenienti: è già stato detto da un altro recensore che non è possibile scambiare le stanze invece di spostarle prima in una stanza fittizia. Un altro svantaggio è che se si annulla una prenotazione per errore, è impossibile riattivarla o riportarla alle prenotazioni attive. Dovrai effettuare una nuova prenotazione completa.

Marcella L. “Sin dall’inizio”

Commenti: Ero un principiante (il mio ID proprietà ha quattro cifre, non cinque!) Scherzi a parte, mi sono tenuto in contatto così spesso che conosco i tecnici con i loro nomi (sospetto che conoscano i miei?) Quando chiamo rimangono con me fino a quando non sanno che ho risolto il problema. In qualsiasi momento della giornata! Il telefono risponde subito !? Non sarò mai senza questo channel manager. Inoltre, continuo a fare ricerche e nessuno si avvicina al loro servizio. Sono un “lifer” di sicuro.

Vantaggi: sono stato con Sirvoy sin dall’inizio! Non avevo mai provato un channel manager. Come facevo prima senza di loro??

Inconvenienti: I “leasts” sono stati a lungo dimenticati SE ce n’erano ??

Andreas K. “Programma di prima classe”

Commenti: facile da usare. Veloce da usare Hanno pensato a tutto.

Vantaggi: facile da usare e migliore supporto del personale del programma. Acquista il programma e ottieni il miglior sistema mai realizzato

Inconvenienti: niente. Dopo qualche tempo avrai il sistema perfetto.