Recensione di TrackTik

TrackTik è un software di gestione della forza lavoro, basato su cloud, che combina strumenti per la gestione delle operazioni di sicurezza e delle attività di back office. La Guarding Suite include una dashboard live, un portale clienti, funzionalità di reporting, monitoraggio delle guardie, trend e analisi, un sistema di ronde di guardia e una serie di strumenti per la sorveglianza. La dashboard consente agli utenti di monitorare le operazioni in tempo reale, con un feed di attività relativo a timbrature in entrata/uscita, scansioni ai checkpoint, video, report e utenti mobili inattivi, oltre al tracciamento GPS, alle attività giornaliere e a metriche in tempo reale per eccezioni, turni di chiusura e altri dati.
Le posizioni delle guardie possono essere tracciate e monitorate, con notifiche di fuori zona inviate agli utenti in tempo reale tramite sms ed email. Il portale clienti fornisce ai clienti un accesso sicuro alle informazioni del sito, report di analisi personalizzati sugli incidenti, documentazione video registrata, cronologie dei report e attività del sito in tempo reale. La gestione delle paghe può essere gestita tramite integrazioni con i sistemi di contabilità e gestione paghe, con monitoraggio di straordinari, ferie e permessi retribuiti (PTO), fatturazione specifica per cliente e diversi cicli di pagamento.

TRACKTIK – TURORIAL

TRACKTIK – CARATTERISTICHE

• Visualizzazione centralizzata delle operazioni sul campo
• Monitoraggio del personale in tempo reale
• Definizione di zone riservate e accessibili
• Visualizzazione delle posizioni del personale su una mappa
• Pulsante di emergenza per collegare le guardie alla direzione
• Notifiche push in caso di incidente sul campo
• Definizione di checkpoint digitali per le guardie da scansionare durante il pattugliamento
• Assicurazione che le guardie abbiano preso nota degli ordini di posta
• Visualizzazione in tempo reale del personale
• Comunicazione con il personale in prima linea
• Condivisione di una panoramica operativa con i clienti
• Creazione di report sull’intelligence operativa
• Definizione del livello di emergenza associato agli incidenti
• Creazione di moduli di segnalazione specifici per ogni sito per le guardie
• Modulo di segnalazione per maggiori informazioni relative all’incidente
• Creazione di livelli di incidente adatti alle tue esigenze
• Estrazione di report in base alle tue esigenze
• Compilazione di report utilizzando le posizioni del personale

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Jenny “Nel complesso molto apprezzato anche dai miei colleghi”
Commenti: Mi piace molto questo modo di lavorare perché mi dà la sensazione di aver portato a termine i miei compiti quotidiani ed evita determinati rischi di perdita per il cliente. Svolge bene il suo compito di prevenzione. Lo trovo piuttosto pratico e facile da usare come agente di pattuglia. È anche utile avere numeri di telefono di emergenza, rapporti e una torcia a portata di mano. In passato si usava l’odometro.
Questo sistema è utile anche perché ogni agente ha il proprio account e offre le proprie prestazioni.
Pro: Permette di seguire una routine specifica, ovviamente casuale e varia. Permette di fornire prestazioni in tempo reale al datore di lavoro. Permette di eseguire controlli di controllo nelle aree a rischio. Può prevenire diversi incidenti minori o gravi. Fornisce il tracciamento GPS al datore di lavoro. È un buon modo per imparare e scoprire perché rappresenta una sfida per la formazione dei nuovi dipendenti.
Contro: Alcune persone prendono scorciatoie, ad esempio, controllando una porta senza nemmeno controllare la stanza e passando a quella successiva. Non esclude né avvisa di un possibile rischio di folgorazione/tensione/scossa elettrica in un’area o su una scatola elettrica, ad esempio. Non consente di annullare una timbratura quando una domanda ha ricevuto una risposta errata e l’allarme viene inviato direttamente all’agente e al cliente. Non molte funzionalità o nuove funzionalità nel tempo. Non è possibile ottenere un programma di lavoro per tutti e tre i turni. Suggerisco una notifica di continuità del pattugliamento anche al completamento dei punti, perché i punti critici potrebbero non essere rilevati in assenza di timbrature.

Ashish “App estremamente utile per i servizi di sicurezza”
Pro: Tracktik è un’ottima app utilizzata dalle aziende che forniscono servizi di sicurezza. Funzionalità come l’accesso al sito, i report, la modalità antipanico e il monitoraggio in tempo reale sono davvero utili nelle operazioni.
Contro: Non posso davvero aggiungere alcun contro a questa app, tuttavia l’interfaccia utente potrebbe essere leggermente migliore.

Brian “Molto facile da usare”
Commenti: report semplici, la possibilità di aggiungere immagini direttamente al report e anche la possibilità di dettare il report
Pro: la possibilità di avere report di fine mese e di fine anno altamente professionali e informativi disponibili con la semplice pressione di un pulsante
Contro: che non l’ho provato tempo prima.