Recensione di Contact Boss

Contact Boss è una soluzione CRM e di gestione database per organizzare i dati di contatto e le comunicazioni con i clienti al fine di generare lead. La funzionalità di supporto dei dati legacy consente agli utenti di caricare e unire database esistenti e di rilevare voci duplicate. Le funzionalità principali di Contact Boss includono contatti condivisi, azioni in blocco, importazione/esportazione di contatti, campi personalizzabili, monitoraggio delle interazioni, gestione dei lead e un database di contatti. L’integrazione con Gmail, Apple Mail, Outlook e altre applicazioni di posta elettronica consente ai team di scaricare i contatti e inviare email ai clienti, facilitando la comunicazione. La funzionalità di ricerca consente alle aziende di individuare i contatti utilizzando filtri come date di eventi, nome parziale, qualifica, data di inserimento, azienda, nome di riferimento o dati personali. I manager possono generare report su inserimenti, accessi e modifiche, nonché concedere autorizzazioni di accesso ai membri dello staff.

CONTACT BOSS – TUTORIAL

CONTACT BOSS – CARATTERISTICHE

• Scopri potenti strumenti progettati per semplificare la gestione dei contatti e aumentare l’efficienza aziendale.
• Funzioni intuitive e leggere
• Acquisisci contatti e crea email in un unico posto
• Trasferimento dati legacy
• Ricerche  affidabili
• Monitora le attività con registri dei visitatori e delle chiamate
• Eventi facili da creare e gestire
• Convalida dei contatti
• Raggruppamento dei contatti
• Acquisisci richieste in modo rapido e semplice
• Archivia i tuoi dati di contatto in modo sicuro nel cloud
• Funzioni di controllo e sicurezza
• Flessibilità integrata
• Crea promemoria e report

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Rory “Contact Boss è stata la soluzione giusta”
La nostra esperienza con CB è stata molto positiva. L’interfaccia intuitiva ha reso l’adozione del software da parte di tutto il personale dell’ufficio più semplice del solito.
Pro: Il nostro ufficio non aveva bisogno delle mega-soluzioni offerte dai provider più grandi, che utilizzano solo una piccola parte delle funzionalità. Contact Boss offriva un prodotto facile da usare, con funzionalità pratiche e un’ottima funzione di ricerca. Organizziamo molti eventi, quindi la compatibilità con EventBrite e l’acquisizione dei partecipanti è stata eccellente. Le funzionalità di audit e tracciamento sono una piacevole sorpresa, che non mi aspetterei da un prodotto a basso costo come Contact Boss.
Contro: inizialmente abbiamo avuto un problema con il trasferimento dei dati legacy dal nostro vecchio sistema a CB. Ma il personale di Contact Boss si è occupato della questione e il trasferimento è andato a buon fine senza intoppi.

Nik “Semplice, potente e facile da usare”
Si tratta di uno strumento fantastico per tenere organizzato un ampio database di contatti senza dover ricorrere a un CRM macchinoso con un sacco di funzionalità che non vengono mai utilizzate.
Pro: l’esperienza di onboarding è intuitiva e semplice; una volta attivata la prova gratuita, non c’è bisogno di imparare a utilizzare il software. Apprezzo particolarmente le opzioni predefinite disponibili, ad esempio l’identificazione dei tipi di contatto e dei relativi ruoli, già inclusi di default. Questo mi ha permesso di iniziare subito a inserire i contatti e ad assegnare i loro ruoli senza dover prima capire come creare tipi di ruolo personalizzati. Le altre funzionalità degne di nota che apprezzo sono le funzionalità di ricerca ed esportazione. Inoltre, l’integrazione dei moduli è un ottimo modo per consentire ai contatti del nostro sito web che compilano il modulo di essere creati automaticamente come contatti in ContactBoss, riducendo così le ore di inserimento manuale dei dati.
Contro: sebbene il generatore di moduli predefinito sia ottimo, il flusso di lavoro per i moduli aziendali che utilizziamo sui nostri siti è integrato anche con altri strumenti. Sarebbe fantastico avere un’integrazione con Zapier, in questo modo consentirebbe ad altri strumenti di moduli di immettere dati direttamente in ContactBoss, consentendo al contempo di continuare a utilizzare le integrazioni esistenti con altri strumenti.

Nindiya “Contact Boss recensione”
Sono molto soddisfatto del servizio clienti e della pronta risposta in caso di problemi.
Pro: mi piace perché è facile da usare e possiamo personalizzarlo in base alle nostre esigenze.
Contro: vorrei vedere più elementi grafici personalizzati per il software, in modo che assomiglino al marchio del nostro programma.