CRM: i software migliori

I migliori CRM del 2019 per Accurate Reviews

Se il vostro è un business in crescita, inevitabilmente avrete bisogno di tenere traccia dei clienti e delle informazioni sui lead nello stesso posto, senza perdere dati fondamentali. Un sistema per la gestione delle relazioni coi clienti, o CRM, è la soluzione migliore: vi permette di gestire informazioni e interazioni con i clienti su diversi canali.

  • CRM

    Le soluzioni CRM includono social media, chat in tempo reale, telefono, siti web, email diretta, materiali di marketing, strumenti per la gestione dei progetti, storico acquisti, informazioni personali dei clienti e preferenze d’acquisto.

    QUesto tipo di software ricostruisce i dettagli delle relazioni tra i contatti in maniera approfondita, per ogni dipartimento e diversi impiegati, diminuendo notevolmente il tempo che vi occorrebbe per aiutare un cliente oppure recuperare le informazioni giuste. Ma c’è di più: i CRM sono sistemi che vi permettono di seguire i lead e trasformarli in clienti potenziali. Potrete osservare i clienti attraverso i diversi canali, tenendo traccia degli scambi con la vostra azienda.

    Prestare attenzione sia ai fornitori migliori che agli investitori e tenere d’occhio il flusso di lavoro dei dipendenti è molto semplice, almeno quanto organizzare i contatti. Un software CRM normale comprende strumenti per la gestione del reparto di vendita, per tenere traccia dei contatti con i clienti, strumenti per assistere i vostri clienti nei processi di problem-solving, capacità di marketing automatico, e servizi basati sulla geolocalizzazione.

    Molti sistemi di CRM valutano il numero di utenti per offrirvi un prezzo modulato su pagamenti ricorrenti, mensili. Potete trovare ottime soluzioni CRM che funzionano via cloud, così come CRM open source. Quasi tutte le soluzioni per la Customer Relationship Management vi garantiscono accesso via app, per aiutare i dipendenti che non lavorano in sede.

    Quale è il miglior CRM, in base ai vostri bisogni? Quando lo scegliete, dovete ricordare che le soluzioni CRM sono pensate per essere usate da qualsiasi azienda, in qualsiasi mercato: sono strumenti generici e flessibili. Nonostante questo, è abbastanza semplice trovare opzioni più specifiche per il vostro settore: alcuni servizi sono pensati più per la vendita al dettaglio e le relazioni con i clienti, altri integrano potenti strumenti per la generazione dei lead, oppure automazione per il marketing. I benefici di un CRM potrebbero portare vantaggi cruciali nella crescita della vostra azienda, nivestendo gli obiettivi e i bisogni della ditta: leggete le nostre recensioni dei CRM, vi aiuteremo a scegliere il migliore. Ci siamo concentrati sulla facilità dell’installazione e dell’uso, la qualità del supporto l’abitià di condividere i dati tra i diversi dipartimenti e come ogni aspetto dei software o servizi si intrecci con le necessità del vostro business.

    1 ApparelMagic

    ApparelMagic è una soluzione  ERP appositamente sviluppata per le aziende della moda. Ha una funzionalità multicanale di vendita e gestione dell'inventario che consente di supervisionare le informazioni su più percorsi di vendita. Il software ti aiuta anche a supervisionare attentamente la progettazione, lo sviluppo e i costi del prodotto

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    2 aACE

    aACE offre software di gestione aziendale on-premise basati su cloud. I moduli includono contabilità, gestione delle relazioni con i clienti (CRM), pianificazione delle risorse aziendali (ERP), organizzazione delle scorte e degli ordini e gestione della produzione. Altre caratteristiche comprendono la  spedizione, il calendario e la pianificazione.

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    3 NetHunt

    NetHunt è una soluzione CRM (Customer Relationship Management) progettata per trasformare la tua posta in arrivo di Gmail nel tuo hub CRM, rendendo facile per te e il tuo team gestire le richieste dei clienti, le vendite e le campagne di marketing. Con NetHunt CRM, puoi verificare la configurazione dell'elenco dei contatti in modo da sapere quali sono i contatti di lavoro e quali sono quelli personali. 

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    4 Pipedrive

    Pipedrive è un ottimo software CRM modulare. Organizza i lead aziendali in un modo da offrire un'eccellente panoramica delle vendite e ti consente di concentrarti sulle proposte in cui desideri assegnare la priorità. L'assoluta intuitività del sistema ti aiuta a distinguere i lead emergenti, gli accordi prioritari e sviluppare un approccio individuale per ciascuno di essi senza perdere tempo.

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    5 Oracle CRM

    Oracle CRM è uno software CRM il  quale semplifica la gestione delle relazioni con i clienti per le aziende di tutte le dimensioni e le industrie, consentendo loro di ottimizzare i loro processi di vendita e aumentare la produttività delle vendite.  Strumento in grado di gestire  dalla qualificazione e categorizzazione dei lead fino al monitoraggio / gestione delle opportunità, tra cui ottimizzazione della previsione, analisi e reportistica in tempo reale e una serie di potenti analisi storiche per decisioni aziendali più intelligenti.

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    6 Freshsales

    Freshsales è un software CRM creato e sviluppato dalla società Freshworks. Con un'interfaccia utente altamente intuitiva e una serie di potenti funzionalità che includono, il lead scoring basato su AI (Artificial Intelligence), la pipeline di visual deal e le automazioni del flusso di lavoro intelligenti rendono questo programma completo e professionale.

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    7 Bpm'online CRM

    Bpm'online CRM è un software CRM basato sul cloud e offre agli utenti la possibilità di visualizzare attività di marketing, vendite e servizi attraverso un'unica piattaforma. È possibile utilizzare lo smartphone o il tablet per pianificare le attività, riunioni o telefonate, salvare tutte le presentazioni nella knowledge base per mostrarle nel corso di una riunione con il cliente. 

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    8 Raynet CRM

    Raynet CRM è un software CRM per gestire al meglio le relazioni con i clienti delle piccole e medie imprese. È dotato di funzionalità per organizzare contatti e lead, gestione degli affari e reporting delle vendite. Potrai personalizzare l'account, contattare gli elenchi aggiungendo tag e ordinare il database dei contatti utilizzando i filtri predefiniti o appena creati.

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    9 Salpo CRM

    Salpo CRM è un software CRM utilizzando questo programma otterrai una visione a 360° di tutti i tuoi dati aziendali, sempre e ovunque, dal desktop al mobile. Memorizzerai automaticamente email, chiamate e note verso i tuoi clienti, aziende, opportunità o progetti.

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    10 Tubular

    Tubular è un software CRM che ti permette di gestire al meglio la tua pipeline di vendita, organizzando i tuoi contatti e ottimizzando le vendite. È un programma che sfrutta la funzionalità Cloud e ti supporta nella gestione delle relazioni con i tuoi clienti, permettendoti così di risparmiare tempo ed energie pur avendo il pieno controllo di tutta la situazione aziendale.

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