Recensione di ConvergeHub

ConvergeHub offre un sistema di gestione delle relazioni con i clienti e di automazione delle vendite e del marketing. Consente agli utenti di archiviare elenchi di contatti, progettare campagne e gestire attività di vendita e lead. Gli utenti possono aggiungere manualmente i dettagli dei contatti o importarli da Microsoft Outlook. I riepiloghi delle comunicazioni mostrano i contatti tra dipendenti e clienti. Gli elenchi dei contatti possono anche essere esportati in formato Excel e PDF. Gli utenti possono visualizzare i prodotti o servizi acquistati dai clienti, nonché i report sulle prestazioni di marketing. Le campagne possono essere mirate a clienti specifici e inviate tramite email, posta diretta, sms e social media. La dashboard di vendita inoltre offre informazioni sulle trattative, tra cui data di chiusura prevista, lead per fonte, acquisizione di lead e acquisizione di trattative. Gli utenti possono personalizzare le impostazioni della dashboard e visualizzare la pipeline in diverse fasi.

CONVERGEHUB – TUTORIAL

CONVERGEHUB – CARATTERISTICHE

• Gestione dei lead affidabile: monitora e coltiva i tuoi potenziali clienti dal primo contatto fino alla chiusura della trattativa.
• Il potere dell’automazione delle vendite: ora puoi automatizzare ogni attività, liberando il tuo team e permettendogli di dedicarsi a ciò che sa fare meglio!
• Analisi e reportistica: gli strumenti avanzati ti offrono informazioni in tempo reale, così sarai sempre aggiornato.
• Dashboard: Ottieni una visione completa delle tue attività di vendita con i pannelli personalizzabili della dashboard. Visualizza l’intera pipeline di vendita e accedi facilmente alle sezioni chiave del CRM.
• Account: semplifica il lavoro di squadra con la gestione degli account. Associa i tuoi account a lead, trattative e contatti pertinenti per un monitoraggio completo.
• Contatti: scopri un modo semplice per archiviare tutti i contatti aziendali in un database centralizzato. Aggiungi contatti manualmente o da fonti terze, accedi a informazioni vitali e migliora il servizio clienti.
• Trattative: importa opportunità di trattativa, associale agli account e monitora i progressi. Migliora la visibilità, aggiungi commenti e utilizza report per valutazioni rapide e per migliorare le trattative future.
• Assistente AI: sfrutta l’intelligenza artificiale per semplificare le attività, aumentare la produttività e migliorare le interazioni con i clienti.
• Automazione: automatizza le attività ripetitive e progetta flussi di lavoro per risparmiare tempo e garantire operazioni fluide.
• Report: genera report in tempo reale con approfondimenti, modelli e opzioni di esportazione per decisioni più intelligenti.
• Vendite: gestisci in modo efficiente lead, contatti, account e pipeline di vendita dinamiche.
• Marketing: aumenta significativamente il tuo ROI con campagne di marketing innovative e personalizzate.
• Servizio: offri ai tuoi agenti di supporto gli strumenti necessari per ottenere successo, crescita ed eccellenza straordinari.
• Fatturazione: crea fatture e monitora i pagamenti senza sforzo utilizzando i nostri strumenti innovativi.
• Collaborazione: chiudi più trattative con vendite integrate, processi fluidi e una migliore collaborazione di gruppo.
• Supporto automatizzato: automatizza l’inoltro e i follow-up dei ticket, liberando il tuo team per affrontare problemi di supporto più complessi e prosperare.
• Informazioni in tempo reale: ottieni informazioni in tempo reale su tempi di risposta, tassi di risoluzione e soddisfazione del cliente con le analisi avanzate.
• Contabilità automatizzata: risparmia tempo automatizzando attività come l’organizzazione delle spese, la fatturazione e il monitoraggio dei follow-up in pochi clic.
• Concentrati su ciò che conta: dedica più tempo al lavoro che ami e meno tempo a preoccuparti di fatturazione e contabilità.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Wendy “Molto positivo”
Pro: estremamente facile da usare. Aggiungere file trascinandoli è fantastico visualizzare i file senza scaricarli è meraviglioso!
Contro: ottenere aiuto è difficile. È difficile contattare il servizio clienti poiché lavorano sul proprio fuso orario.

Ismael “Salvavita!”
ConvergeHub è stato un salvavita! Tutto in uno e mi rende più semplice gestire la mia intera attività in un unico posto. Sono produttivo dal primo giorno. A tale proposito, la maggior parte dei software mi frustra a causa del tempo necessario per apprendere il software e implementarlo. Con ConvergeHub non è mai stato un problema. Sono stato in grado di capire come utilizzare il software in pochi minuti.
Pro: Nessuna curva di apprendimento!

Rob “Maggiore produttività nel mio business”
Trovare un CRM con tutte le funzionalità di cui avevo bisogno era una sfida. ConvergeHub aveva tutte le funzionalità di cui avevo bisogno e mi ha aiutato moltissimo ad aumentare la produttività della mia attività.
Pro: il prodotto è completo. Posso eseguire praticamente qualsiasi funzione in ConvergeHub e posso gestire tutta la mia attività con un solo prodotto.
Contro: niente, è perfetto!