Recensione di JivoChat

JivoChat è uno strumento di comunicazione aziendale per le società di ecommerce. Offre chat dal vivo, e-mail, chiamate e messaggi di Facebook in un’unica app omnicanale. Gli utenti possono implementare la chat dal vivo sul proprio sito web, fornire supporto chat ai clienti sui social, gestire i messaggi all’indirizzo email di un’azienda e chiamare un numero di telefono in qualsiasi paese. Puoi trovare i tuoi messaggi e la cronologia chat in un’unica casella di posta, quindi non è necessario registrarsi per più strumenti di comunicazione. Il tuo team può reagire rapidamente a tutte le richieste. Puoi aumentare i tassi di conversione del sito web e creare migliori esperienze di servizio clienti. Utilizza funzioni professionali come registrazioni delle chiamate, trasferimenti, instradamento e altro ancora. Un’esclusiva funzione di richiamata istantanea incoraggia i tuoi potenziali clienti a chiamarti in modo da poter concludere più affari.

JIVOCHAT – TUTORIAL

Guardiamo come è semplice installare questa soluzione di messaggistica  sul tuo sito web in pochi minuti:

JIVOCHAT – CARATTERISTICHE

• Il widget della soluzione si adatta perfettamente in un pannello laterale sul tuo sito web
• Ogni sistema operativo moderno, browser e dispositivo mobile è supportato
• Le parole nel widget della chat sono personalizzabili per essere comprensibile nella tua lingua locale
• Ricevi dati demografici sui visitatori come la città da cui stanno navigando
• Identifica il dispositivo che stanno utilizzando: app Android, desktop, ecc.
• Controlla l’origine dei clic del visitatore e altri dati del dominio di riferimento
• Costruisci e cresci in base produttività degli agenti.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Laszlo leonardo B.”Dimentica i chatbot, JivoChat è il vero affare”

Commenti: Super facile da usare, ottima interfaccia, aspetto gradevole, installazione semplice, chiunque abbia una pagina web dovrebbe avere installato anche JivoChat.

Vantaggi: Ottieni una traccia gratuita di 14 giorni, quindi puoi controllare il prodotto e persino averlo come un’etichetta bianca. L’installazione è semplicissima, è come configurare il tuo account Google Analytics. Il software emette un suono quando un nuovo utente accede alla tua home page, puoi dire “Ciao, e digli se ha bisogno di qualcosa tu sarai qui!” Questo è il futuro delle buone pagine in esecuzione, devi avere un ottimo supporto e le persone restano più a lungo solo perché sanno che qualcuno è qui per aiutarti se hai una domanda speciale su un prodotto o servizio. Quindi non hai bisogno di Facebook Messenger o qualcosa del genere, ottieni un ottimo software da JivoChat. Lo adoro!

Inconvenienti: Solo perché non è disponibile alcun software tedesco perché i miei clienti non parlano inglese, ma non hanno problemi con il software.

Roberto M.”Uno strumento di cui non possiamo vivere senza”

Commenti: Jivochat è la nostra più grande canalizzazione di comunicazione in questo momento, la maggior parte dei nostri lead ci contatterà prima attraverso la nostra chat e la flessibilità di condividere e trasferire informazioni tra le nostre persone, non possiamo vederci senza di essa ora.

Vantaggi: Uso Jivochat già da un paio d’anni e devo dire che è diventato uno strumento essenziale per la nostra attività quotidiana. Adoriamo le opzioni di vedere ciò che l’utente sta digitando prima di premere invio, la connessione a molti strumenti di terze parti e i continui miglioramenti nelle funzionalità che Jivochat continua a portare sul tavolo, lo rende lo strumento di vendita perfetto.

Inconvenienti: Vorrei iniziare a vedere più possibilità di integrazione con diverse piattaforme e condividere le informazioni.

Vitaly K. “Ottima soluzione per il sito web”

Commenti: Jivochat ci aiuta a ottenere più contatti

Vantaggi: Integrazione con altre app aziendali CRM, posta ecc.

Inconvenienti: Vorrei più opzioni di configurazione per alcune funzionalità