Recensione di Edrone

Edrone è una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) basata su cloud che aiuta le aziende di e-commerce a inviare promemoria per i carrelli abbandonati, visualizzare i profili dei clienti con le relative tempistiche di interazione e accedere a informazioni su fatturato, ordini e altre metriche derivanti dalle campagne.
La piattaforma consente alle aziende di applicare messaggi per il recupero dei carrelli, le iscrizioni alle newsletter e altro ancora. edrone utilizza i dati dei clienti per inviare offerte mirate e fornisce messaggi multicanale per raggiungere e coinvolgere nuovi segmenti di pubblico. Abilita, inoltre, il commercio vocale consentendo ai clienti di cercare, navigare e acquistare utilizzando il linguaggio parlato.
Edrone si integra con numerose applicazioni di terze parti, come PrestaShop, Shopify, WooCommerce, Magento, IdoSell e altre ancora.

EDRONE – TUTORIAL

EDRONE – CARATTERISTICHE

• Aumenta il valore degli ordini: spedisci email personalizzate con suggerimenti di acquisti incrociati in base alle categorie di prodotto e lascia che il nostro algoritmo del machine-learning determini cosa suggerire.
• Recupera i carrelli abbandonati: invia degli avvisi dei carrelli abbandonati per assicurarti che ogni “aggiungi al carrello” diventi una vendita.
• Aumenta la fidelizzazione dei clienti: implementa un programma di fedeltà automatizzato e riattiva i clienti che non visitano il tuo e-commerce da un po’ di tempo usando il quadro di recupero clienti.
• Trasforma i visitatori in clienti: usa i messaggi automatici per ricordare ai clienti cosa hanno visto insieme a raccomandazioni intelligenti sui prodotti. Usa e-mail funnel personalizzate per i nuovi iscritti per effettuare il loro primo acquisto.
• Aumenta la frequenza di acquisto: Invia dei messaggi dopo l’acquisto per diminuire il tempo tra le diverse sessioni di shopping e usa lo schema per la lista dei desideri per lasciare che i clienti sappiano quando i prodotti tornano in stock.
• Facile sia la configurazione che le integrazioni: nessun bisogno di programmare in codice
• Modelli personalizzati per rispondere alle domande più frequenti

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Piotr “Un ottimo CRM per negozi online di piccole e medie dimensioni”
Edrone ha subito importanti modifiche negli ultimi anni, creando molte nuove e pratiche funzionalità. Credo che il rapporto qualità-prezzo dello strumento sia ottimo e l’altissimo livello di supporto meriti attenzione. Edrone è in grado di aumentare realisticamente la conversione e quindi generare più vendite. Lo consiglio per negozi online di piccole e medie dimensioni!
Pro: Ottimo onboarding nel campo dell’implementazione dello strumento e del suo funzionamento. Diversi pacchetti a seconda delle vostre esigenze. Alcune delle funzionalità più importanti che aumentano le vendite (marketing automation, carrelli abbandonati, cross-selling e up-selling, consigli sui prodotti, newsletter con contenuti personalizzati, popup…).
Contro: limitate possibilità di segmentazione all’interno delle attività proposte. Meno possibilità rispetto agli strumenti concorrenti. Tuttavia, è perfettamente adatto a negozi online di piccole e medie dimensioni.

Magdalena “Strumento efficace per Customer Service e Onsite””
L’enorme vantaggio è la facilità di integrazione. Lo strumento è anche facile da usare e il pannello è molto intuitivo. Edrone ha un servizio clienti molto impegnato e disponibile: con tale supporto puoi sempre contare su un aiuto al massimo livello.
Pro: analisi approfondite, strumenti pronti all’uso e scenari di automazione del marketing, report preziosi e avanzati con una visione completa delle metriche vitali del negozio, varietà di soluzioni e costante sviluppo del sistema.
Contro: non abbiamo obiezioni sul software.

Tomasz  “Il meglio a disposizione”
Tratto Edron come un normale impiegato aziendale. Tuttavia, ho più fiducia in lui. Non si ammala, lavora 24 ore su 24 e soddisfa tutte le mie richieste. Inoltre, può prendersi cura di quei clienti che non raggiungerei mai. Comprende le loro esigenze e fornisce loro automaticamente ciò che stanno cercando.
Pro: facile da usare. Semplice da gestire. Bella prospettiva.
Contro: nessuna grande lamentela. Davvero è un ottimo software :)