Recensione di Tall Emu CRM

Tall Emu CRM è un software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che centralizza i dati per una facile condivisione tra i team. Gestisce le attività di marketing, i lead e le vendite grazie a una combinazione di strumenti di personalizzazione, gestione del marketing e delle vendite e tecnologia di reporting. È ideale per la vendita dei prodotti grazie alla gestione integrata dell’inventario e agli strumenti di prelievo, imballaggio e preventivazione delle spedizioni.
Tall Emu CRM  include anche strumenti di automazione che aiutano gli utenti a gestire le operazioni aziendali, tra cui il controllo delle scorte, gli acquisti, le spedizioni, i progetti e i prodotti. L’integrazione con software di contabilità come MYOB, Xero e altri permette agli utenti di trasferire senza problemi dati finanziari e informazioni sui clienti tra le piattaforme CRM e di contabilità.

TALL EMU CRM – TUTORIAL

TALL EMU CRM – CARATTERISTICHE

• Automazioni e flussi di lavoro: crea flussi di lavoro automatizzati in base alle esigenze della tua azienda.
• Gestione delle attività: genera, assegna e gestisci attività, riunioni, chiamate ed email.
• Database clienti centralizzato: unica fonte di dati affidabile per tutti i clienti.
• Funzione di ricerca intelligente: la potente funzione di ricerca ti consente di trovare il record corretto.
• Cronologia delle chiamate: registra tutte le telefonate, le discussioni e i risultati.
• Gestione delle riunioni: tieni traccia di riunioni, tipologie di riunioni e risultati.
• Componente aggiuntivo di Outlook: sincronizza email e informazioni specifiche dei clienti da Outlook al CRM.
• Modelli personalizzabili e modificabili: visualizza, scarica e modifica i tuoi modelli personalizzati per fatture, ordini di vendita, preventivi e ordini di acquisto.
• Segmenta e classifica i lead: aumenta le conversioni indirizzando i lead in base ai comportamenti
• Vista Kanban: visualizza facilmente i lead, trascinali e rilasciali tra le fasi del funnel di vendita
• Report e dashboard: automatizza i report sull’attività dei lead e dei clienti, visualizzali in dashboard personalizzate
• Vista interattiva su mappa: visualizza potenziali clienti, opportunità di lead e clienti su una mappa. Da qui puoi aggiungere attività al calendario, crearle o assegnarle.
• Pagamenti online: compatibile con Stripe ed eWay per accettare pagamenti online.
• Portale clienti gratuito: i clienti possono visualizzare i ticket di assistenza, acquistare prodotti, scaricare o pagare preventivi e fatture.
• Gestione dell’inventario in tempo reale: visibilità in tempo reale di inventario, disponibilità, prezzi e gestione degli ordini in sospeso, riducendo al minimo i motivi per cui non si riesce a vendere immediatamente.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Andrew “Funzionalità ERP e CRM complete, ma pensate per le piccole e medie imprese.”
Sono rimasto impressionato da Tall Emu. Provenendo da un ambiente SAP, riesco a fare quasi tutto quello che facevo prima, e in molti casi è persino più semplice. L’onboarding ha richiesto un po’ di pratica, ma una volta configurato, il sistema si è dimostrato solido. Riportare l’azienda su Tall Emu è stata la scelta giusta: l’assistenza clienti prima rispecchiava la pessima esperienza di MYOB, ma ora è veloce, disponibile e puntuale quando si presentano problemi insoliti.
Pro: ha una solida integrazione con MYOB, il che rende felici il commercialista e l’ufficio delle imposte. Una volta risolti questi problemi, si ha a disposizione una suite di funzionalità che emula quelle di grandi aziende come SAP. Grazie a questo, la mia attività produttiva funziona benissimo.
Contro: era un buon prodotto appena installato, ma ho dovuto approfondire un po’ le mie conoscenze per farlo funzionare. Consiglio vivamente il corso di onboarding. L’assistenza clienti ai tempi di MYOB era piuttosto scadente, ma ora è ottima dopo il cambio di proprietà.

Grant “Recensione del CRM Tall Emu”
Ci trovavamo a Sydney di recente e abbiamo avuto l’opportunità di incontrare il team di persona. È stato fantastico poter conoscere questi ragazzi, fare una sessione di brainstorming e partecipare a un corso di formazione extra.
Pro: se siete alla ricerca di una piattaforma CRM affidabile e a un prezzo competitivo, contattate il team di Tall Emu CRM.
Contro: accetta l’offerta formativa se ti viene proposta! Non è un vero e proprio svantaggio, in fondo…

Ian “Tall Emy, la piattaforma ideale per le nuove aziende.”
Eravamo una nuova azienda e desideravamo una piattaforma comune da utilizzare sia come CRM e gestione degli ordini, sia per la logistica, e Tall Emu si è rivelato ideale per questo scopo.
È intuitivo, eravamo già operativi prima ancora dell’onboarding, è DAVVERO così facile da usare.
Pro: la velocità con cui siamo riusciti a diventare operativi, la semplicità è la chiave!
Contro: in seguito all’acquisizione, i livelli di servizio sono calati. Ora, tornato a lavorare con il fondatore, si prevede che i livelli di servizio tornino ai livelli precedenti.