Recensione di Gem-Car

Gem-Car è un software modulare di gestione e fatturazione del garage per l’industria automobilistica, barche, bici, camion e pneumatici. Si tratta di una piattaforma modulare personalizzabile con funzionalità aggiuntive opzionali tra cui punto vendita (POS), agenda elettronica, reportistica e statistiche e firma elettronica. La funzione POS fornisce l’identificazione del cliente per dati importanti tra cui un decodificatore di identificazione del veicolo (VIN), la disponibilità di inventario, il calcolo della stima e un’interfaccia visiva con codice colore per raggruppare dati rilevanti come stime, ordini di parti e cronologia delle transazioni. Le informazioni sui clienti possono essere importate attraverso l’integrazione con i sistemi CRM esistenti o tramite la conversione del database, inclusi i dati dei clienti, la cronologia del veicolo e l’inventario. L’agenda elettronica GEM-CAR utilizza la programmazione degli appuntamenti in tempo reale con codice colore e la visibilità dell’avanzamento delle riparazioni. Le pianificazioni dei tecnici possono essere visualizzate e gestite tra cui pause, allocazione delle attività e festività. La funzione punch clock include una scheda attività elettronica per la misurazione e la retribuzione delle prestazioni, l’accesso a consulenti tecnici e guide di riparazione e un lettore di codici a barre per l’inventario e la gestione delle parti. La disponibilità dell’area di lavoro in loco può anche essere gestita e visualizzata nell’agenda.

GEM-CAR -TUTORIAL

Di seguito un tutorial in cui mostra i principali strumenti di questo gestionale per officine:

GEM-CAR – CARATTERISTICHE

• Pianificare in anticipo gli appuntamenti di manutenzione con il cliente e il veicolo
• Stampare o inviare una lettera di sollecito
• Invia newsletter e promozioni via email
• Migliora la comunicazione con i clienti
• Aumenta la redditività implementando una strategia di parti e ordini di lavoro
• Rapporti sulle prestazioni di vendita e tecnici in un clic
• Gestione della garanzia, dei core e dei resi
• Lettura del codice a barre del prodotto
• Rapporti statistici
• Imposte e gestione dei dazi specifici

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Anick D.”Software con una moltitudine di possibilità”

Commenti: Ho calcolato manualmente l’efficienza dei miei tecnici. Risparmio molto tempo con il laser elettronico.

Vantaggi: Questo software mi permette di fare una svolta elettronica nella mia attività attraverso ispezioni su tablet, SMS, archiviazione di foto e firma elettronica.

Inconvenienti: Vorrei poter inviare foto o video via SMS. Inoltre, vorrei essere in grado di collegare più di un codice a un altro codice per automatizzare e aumentare la velocità di utilizzo.

Dan V.”A questa compagnia importa davvero !!!”

Commenti: Gem Car si preoccupa davvero del lavoro e del software, e ci fa davvero sentire come se avessimo un’esperienza personale, anche se non siamo così grandi come azienda. Il proprietario ci ha persino incontrato personalmente e ha ascoltato molti dei nostri suggerimenti di miglioramento.

Vantaggi: Ci piace usare questo software perché è pieno di funzionalità a un costo ragionevole. Ha controllato tutto sulla nostra lista e altro per future espansioni. Sono gli specialisti del settore automobilistico e nessuno ha tutte le caratteristiche di Gem-Car.

Inconvenienti: C’è una curva di apprendimento nel software che tutti devono attraversare, ma sono lì ad ogni passo.

Kelina L.”Che software eccezionale”

Commenti: Ci piace molto il software Gem-Car. È fatto apposta per aumentare l’efficacia della nostra attività. C’è molto da imparare, ma ogni sacrificio sta dando un vantaggio.

Vantaggi: Usiamo Gem-Car da solo un mese, quindi ci stiamo ancora abituando ma abbiamo cambiato sistema perché sapevamo che offre molto di più rispetto agli altri software. Adoriamo le statistiche che possiamo fare con tutti i report, è davvero utile aumentare le nostre vendite. Il sistema è anche molto facile da usare.

Inconvenienti: Non c’è nulla che non ci piace, ma l’unica cosa che potrebbero migliorare è una parte del servizio clienti. Quando chiamiamo perché abbiamo una domanda, preferirei attendere in linea invece di lasciare un messaggio. Ma quando lasciamo un messaggio, richiamano rapidamente.