Recensione di Book4Time

Book4Time è una soluzione basata su cloud, progettata per gestire prenotazioni online, pagamenti, feedback sull’esperienza degli ospiti, inventario e altro ancora. La piattaforma offre un branding personalizzabile, che consente alle organizzazioni di creare un’interfaccia web personalizzata o un’applicazione mobile utilizzando un’API.
Book4Time viene fornito con strumenti di marketing che permettono agli amministratori di gestire incentivi di riferimento, programmi di abbonamento, promozioni e buoni regalo per contribuire a migliorare il coinvolgimento dei clienti. Fornisce una serie di funzionalità come modalità di pagamento multiple, sondaggi e feedback, elaborazione di carte di credito, notifiche automatizzate, note e altro ancora.
Le aziende possono anche monitorare e gestire le recensioni su vari canali di social media tra cui Facebook, Foursquare, Trip Advisor e Yelp. Inoltre, supporta l’integrazione con numerose applicazioni di terze parti come Opera, Guestline, Maestro PMS, Freedom Pay e SAP.

BOOK4TIME – TUTORIAL

BOOK4TIME – CARATTERISTICHE

• Comprendi meglio i tuoi clienti.
• Elimina le supposizioni e comprendi veramente la prenotazione di lezioni e attività e le operazioni aziendali
• Aumenta l’occupazione e le entrate con la gestione del rendimento.
• Il POS integrato e facile da usare ti consente di elaborare più opzioni di pagamento, offrire un check-out più rapido e condividere le ricevute via email.
• Prendi decisioni intelligenti quando si tratta di menu di trattamenti, programmazione delle lezioni, offerte di attività e prenotazioni di cabine con report accurati sul rendimento dei servizi, dei trattamenti e dei dipartimenti delle entrate accessorie.
• Riduci gli sprechi di prodotto con un migliore monitoraggio degli articoli venduti al dettaglio.
• Tieni il passo con i cambiamenti del mercato.
• Check-in e check-out facili da dispositivi mobili
• Istruzioni e itinerari personalizzati in linea con il tuo marchio
• Restrizioni temporali relative a quando sarà disponibile il check-in mobile
• Sincronizzazione istantanea con la reception una volta che l’ospite ha effettuato il check-in
• Check-out automatico opzionale
• Promemoria appuntamenti
• Moduli di assunzione facili con domande COVID
• La profilazione degli ospiti iniziali fornisce un rapido accesso alla cronologia degli acquisti e alle preferenze.
• Gli avvisi automatici aiutano il personale a ricordare i dettagli importanti.
• Le preferenze personalizzate garantiscono che ai tuoi ospiti vengano offerte le attività e le lezioni che desiderano e ricevano ogni volta il trattamento termale corretto.
• Crea segmenti di clienti per indirizzare meglio il tuo marketing.
• Incoraggia i referral per espandere la tua base di clienti.
• Sondaggi e feedback offrono l’opportunità di migliorare l’esperienza degli ospiti.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Eka “Standardizzazione in un gruppo”
Commenti: Adoro lavorare con Book4Time poiché il team è davvero aperto a qualsiasi suggerimento e con il loro continuo sviluppo e supporto, sono sicuro che Book4Time sarà in grado di soddisfare le esigenze dei loro clienti.
Pro: Questo sistema è molto semplice e facile da configurare. Poiché è su cloud, sono in grado di monitorare il sistema e impostare lo stesso standard su tutta la linea.
Contro: In alcune località potrebbero esserci delle differenze, purtroppo non siamo in grado di apportare modifiche come l’impostazione del costo del servizio.

Melva “Feedback”
Commenti: I rapporti sono fantastici.
Pro: Le modifiche recenti riguardano il “Modulo di assunzione online” e l’app mobile.
Contro: LE sfide che incontro riguardano l’inventario, la creazione di serie e i pacchetti.

Gabriel “Il miglior software di pianificazione della spa”
Commenti: Lo usiamo da quasi 3 anni e lo adoriamo. Ci piace il sistema di prenotazione online, la vendita di buoni regalo online, quanto sia facile capire il sistema e soprattutto quanto sia affidabile.
Pro: Ci piace il fatto che sia basato sul cloud, molto affidabile (è sempre online), facile da usare, veloce e molto completo
Contro: è costoso. A volte è difficile spostare gli appuntamenti ed effettuare prenotazioni di gruppo