Recensione di Kitomba Salon and Spa Software

Il software Kitomba Salon and Spa ha tutto ciò di cui hai bisogno per gestire un salone, una spa o una clinica di successo. Una continua attenzione ai capelli e alla bellezza ha guidato lo sviluppo delle nostre funzionalità specifiche del settore e ha guidato l’impegno degli sviluppatori nell’offrire un supporto gratuito e imbattibile. Il programma ha tutte le nozioni di base utili per gestire la tua attività, combinate con funzionalità avanzate che ti aiuteranno a portare il tuo salone al livello successivo.
Gli strumenti di Kitomba includono un’agenda degli appuntamenti focalizzata sul settore, un punto vendita efficiente, prenotazione online completa, funzionalità di marketing, reporting leader del settore, gestione efficace delle scorte, moduli digitali, orologio e fogli presenze, fedeltà personalizzabile e lista d’attesa.

KITOMBA SALON AND SPA SOFTWARE – TUTORIAL

KITOMBA SALON AND SPA SOFTWARE – CARATTERISTICHE

• Calendario appuntamenti: prenota, trova e tieni traccia degli appuntamenti con i clienti con pochi semplici clic. Visualizza gli appuntamenti del tuo team e ottieni una rapida panoramica del giorno o della settimana.
• Prenotazione online: i clienti preferiscono sempre più prenotare online, quindi offri loro la flessibilità di riempire la tua agenda degli appuntamenti, tenendoti lontano dal telefono per concentrarti sui clienti che hai di fronte.
• Carte cliente: il software ti aiuta a organizzare le informazioni sui clienti di cui hai bisogno per fornire un servizio personalizzato di alta qualità.
• Star Clients: strumento visivo che ti aiuta ad aumentare il valore dei tuoi clienti evidenziando aree che possono essere migliorate come la frequenza delle visite e gli acquisti al dettaglio.
• Foto e documenti: offre un luogo sicuro e facile da trovare in cui conservare i dettagli dei clienti, le note, le foto e i documenti, riducendo o eliminando la necessità di archiviare documenti cartacei.
• Personalizzazione: ti consente di personalizzare il tuo programma fedeltà: seleziona clienti, imposta tassi di guadagno, registra punti e riscatta premi.
• Lista d’attesa: la soluzione ti consente di aggiungere clienti alla tua lista d’attesa, da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo. Puoi quindi spostarli facilmente nell’agenda degli appuntamenti per colmare cancellazioni e lacune.
• Integrazione dei social media: si integra con Facebook e Instagram in modo da poter aggiungere i pulsanti Prenota ora alle tue pagine di social media, consentendo ai tuoi clienti di prenotare facilmente un appuntamento con te direttamente da Facebook o Instagram.
• Marketing quotidiano: resta in contatto con i tuoi clienti senza sforzo. Imposta testi personalizzati o email gratuite che verranno inviate automaticamente ai tuoi clienti.
• MailChimp: integrato con MailChimp in modo da poter creare e inviare facilmente campagne email a gruppi pertinenti dei tuoi clienti.
• Orari e Rotazioni: organizza la tua squadra con gli orari e le rotazioni. Specifica la loro disponibilità nel tuo libro degli appuntamenti e rivedi e gestisci facilmente le ferie del personale.
• Obiettivi: motiva il tuo team a raggiungere risultati con obiettivi completamente personalizzabili. Crea obiettivi per ciascun membro dello staff, imposta obiettivi settimanali e mensili e consenti al tuo staff di monitorare i propri progressi su qualsiasi dispositivo.
• Libro paga: funziona con la maggior parte dei sistemi di gestione delle retribuzioni per semplificare il pagamento della tua squadra. Configuralo e lascia che il programma si occupi dei calcoli.
• Commissione: ti consente di personalizzare i piani delle commissioni per ciascun membro dello staff e tiene traccia di tutti i numeri in modo da poter pagare le commissioni con facilità.
• Rapporti: la soluzione fornisce report per ogni aspetto della tua attività in modo che tu possa sempre vedere a che punto sei.
• Gestione delle scorte: amministra in modo efficiente le tue scorte con la funzione Stock. Ti consente di tenere traccia delle scorte, creare e ricevere ordini e lavorare facilmente con i fornitori.
• Sicurezza: ti consente di personalizzare l’accesso per adattarlo alle diverse persone della tua azienda. Ora puoi dare a tutti l’accesso di cui hanno bisogno sapendo che le tue informazioni sono al sicuro.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

David “Il miglior prodotto disponibile!!!”
Commenti: Fenomenale è il modo in cui descriveremmo la nostra esperienza con Kitomba. Configurazione semplice, funzionalità innovative aggiunte regolarmente, reporting chiaro e supporto eccellente.
Pro: La capacità di monitorare non solo gli appuntamenti ma le informazioni aziendali fondamentali nel controllo delle scorte, negli orari del personale e nei KPI rendono questo Kitomba il numero 1. Se lo abbini al marketing avanzato e alle integrazioni, il ritorno sull’investimento scompare. Il supporto è di livello superiore, personale e rapido.
Contro: Mi piacerebbe poter monitorare meglio lo sviluppo dei lead, ma ciò non toglie nulla all’esperienza complessiva.

Julie “Salone”
Commenti: Kitomba è fantastico e ci sono molte funzioni che non utilizziamo perché non sappiamo come fare
Pro: Modifica della prenotazione, tutti i report sono disponibili per essere visualizzati con un clic di un pulsante
Contro: Mancanza di formazione e supporto con tutta una ricarica di crescenti richieste di cose. Dobbiamo affrontare le cose poco alla volta. Sono sempre molto utili al telefono con supporto

John “Gestisci e comprendi la tua attività”
Commenti: È stato bello lavorare con loro ovunque, ottimo supporto.
Pro: Il front-end di facile utilizzo per i terapisti, ma i potenti strumenti dietro per aiutare a gestire l’attività con successo. Anche l’accesso remoto è stato fondamentale, l’accesso completo tramite Kitomba one semplifica la vita.
Contro: Finora non mi viene in mente nulla, dato che tutte le funzionalità sono disponibili finché le usi!