Recensione di Meltwater

Meltwater si distingue sul mercato come la soluzione all-in-one più completa per i professionisti delle pubbliche relazioni, delle comunicazioni e del marketing. Esamina le notizie, i post sui social e molti altri tipi di media in modo da poter monitorare tutto ciò che è rilevante per il tuo marchio, i concorrenti e il settore. L’innovativa tecnologia di monitoraggio dei media basata sull’intelligenza artificiale, insieme alla nostra rete globale di partnership, fornisce ai nostri clienti l’accesso ai contenuti a livello locale, nazionale e globale. Basati sul più grande database di contenuti del settore. Utilizzando la vasta gamma di metriche, i clienti possono personalizzare il servizio in base alle proprie esigenze per comprendere meglio il ritorno sull’investimento e i risultati.

MELTWATER – TUTORIAL

Guarda il breve tutorial che segue su questo software

MELTWATER – CARATTERISTICHE

• Tieni traccia delle menzioni del brand: monitora le menzioni del tuo marchio, del team dirigenziale, delle campagne e degli hashtag associati in tempo reale attraverso le notizie e i social media utilizzando le parole chiave correlate al tuo brand
• Ricevi avvisi in tempo reale: nei momenti di crisi, tieniti aggiornato sulle ultime notizie relative al tuo marchio, ai concorrenti o alle tendenze del settore per avere il contesto di cui hai bisogno per prendere una decisione informata
• Comprendere il sentimento dei consumatori: controlla e analizza la copertura mediatica e le conversazioni online per determinare cosa pensano le persone del tuo marchio
• Controlla la narrazione: dai forma alle conversazioni attorno al tuo brand contattando direttamente i giornalisti, distribuendo comunicati stampa e condividendo contenuti pertinenti sui social media.
• Credibilità: identifica i giornalisti chiave e gli influencer social che potrebbero aiutarti a raccontare la tua storia nelle testate giornalistiche in cui vuoi essere presentato e sui social media
• Gestisci l’immagine del tuo marchio: ottieni il quadro completo della tua immagine online identificando immediatamente il pubblico che sta attualmente discutendo attivamente argomenti di interesse che potrebbero danneggiare la tua reputazione
• Partecipa alla conversazione: offri un’assistenza clienti eccezionale sui social media rispondendo direttamente ai commenti o ai messaggi man mano che vengono pubblicati online
• Semplicemente la tua segnalazione: risparmia tempo ordinando tutta la tua copertura mediatica o costruendo formule complicate. La libreria di report predefiniti e AI aiuta ad automatizzare il processo di reporting
• Crea dashboard personalizzate: genera report pronti per la presentazione selezionando le metriche più importanti per la tua organizzazione e personalizzando le tue dashboard secondo le tue specifiche. Condividi facilmente i rapporti con il tuo team tramite un’email o un file scaricabile
• Profili il tuo pubblico: scopri come i consumatori si sentono riguardo ai tuoi concorrenti, alle tendenze del settore o ai marchi per informare le tue campagne eseguendo la segmentazione demografica e psicografica
• Analizza i concorrenti: la forza del tuo brand è relativa a quella dei tuoi concorrenti. Confronta l’analisi della condivisione della voce, l’analisi del sentimenti e altre metriche pertinenti rispetto a loro

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Dede C.”Uno strumento che fa quasi tutto ciò di cui abbiamo bisogno”

Commenti: Lo usiamo in questo ufficio da circa 2 anni ormai, e in precedenza li usavo anche per un altro lavoro. Sono molto reattivi quando hai bisogno di aiuto con qualcosa. Mi piace lo strumento. È intuitivo e fa praticamente tutto ciò che vorremmo. Penso che le loro tattiche di vendita a volte fossero un po ‘pesanti, prevedendo scadenze per offerte e quant’altro, ma quando ne ho parlato con loro, si sono alleggeriti molto.

Pro: La dashboard per un facile monitoraggio dei nostri media e della copertura sociale.

Contro: Fanno pagare prezzi separati per tutto e sembra che ogni volta che mi distraggo stiano lanciando una nuova fantastica funzionalità che vogliono condividere, ma è sempre extra.

Ed M.”Meltwater – Media Outreach”

Commenti: Il servizio clienti è TOP  il mio rappresentante, è sempre in gamba!

Pro: La facilità con cui inviare un comunicato stampa sul newswire nazionale.

Contro: Più opzioni aggiungi al programma, più costoso diventa – ci sono molte cose che non conosco e non ho il tempo o il denaro per esplorare.

Dawn G.”Monitoraggio dei social media semplice e intuitivo”

Commenti: Se sei nuovo nel social media marketing e hai bisogno di un software facile da seguire, Meltwater è uno dei migliori sul mercato. Ti fornirà tutti gli strumenti necessari per portare efficacemente la tua presenza sui social media al livello successivo confrontando i post precedenti e trovando ciò che funziona davvero meglio per il tuo marchio.

Pro: Sono un imprenditore per una piccola attività di ecommerce. I social media sono una parte enorme della nostra pubblicità ed è estremamente dispendioso in termini di tempo gestirli interamente da solo. Questo software mi consente di visualizzare importanti analisi in un unico posto. L’interfaccia è estremamente intuitiva e molto facile da usare. Tutto quello che “devi” sapere è in prima pagina. Puoi vedere tutto, dalle menzioni alle impressioni e ai nuovi follower, tutto in un unico posto. Hanno anche una “percentuale di positività” e un “ranking competitivo” che confronta la reazione del tuo pubblico con gli altri in un campo simile.

Contro: Ho utilizzato diversi strumenti di social media marketing. Questo è semplice e questa è una cosa che mi piace davvero. Ma mi piacerebbe vedere qualche altra opzione. Vorrei davvero poter trovare un software che mi permettesse di gestire e monitorare nella stessa applicazione. Ma, ahimè, posso trovare solo software che fanno l’uno o l’altro.