Recensione di Blackbaud Raiser’s Edge NXT

Blackbaud Raiser’s Edge NXT è una soluzione di fundraising creata per organizzazioni no profit, fondazioni, istituti educativi, organizzazioni sanitarie che necessitano raccogliere fondi online per offrire i propri servizi. Il suo obiettivo è quello di fornire degli strumenti funzionali allo sviluppo di una campagna di raccolta fondi più coinvolgente ed efficace. Potrai consultare report che ti informano in maniera accurata su ogni cambiamento della tua organizzazione, dei tuoi sostenitori, scegliendo strumenti di comunicazione in grado di raggiungere e ampliare il tuo pubblico.
Si tratta di una piattaforma online, basata su cloud, utilizzabile ovunque grazie all’accesso illimitato e garantito dalla connessione internet.

BLACKBAUD RAISER’S EDGE NXT – TUTORIAL

BLACKBAUD RAISER’S EDGE NXT – CARATTERISTICHE

• Strumenti avanzati: crea la tua campagna di raccolta fondi in modo semplice e veloce
• Sistema reportistico: visualizza i dati che influiscono sui risultati desiderati con report dettagliati e personalizzabili
• Strategia di donazioni: sfrutta il potenziale dei dati dati per capire come migliorare l’approccio per raggiungere nuovi sostenitori e coinvolgere quelli esistenti 
• Sistema di mappatura: trova più facilmente quello che stai cercando grazie a questa funzione
• CRM: gestisci al meglio le relazioni con i tuoi sostenitori
• Integrazioni finanziarie
• Cloud: accedi alla piattaforma ovunque e in qualsiasi momento, rimanendo sempre aggiornato su tutto
• Online: accedi dal tuo telefono o da qualsiasi dispositivo tu voglia utilizzare
• Configurazione della lingua

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

“Grandi caratteristiche”
IN GENERALE: siamo ancora abbastanza nuovi su NXT. Sono il coordinatore del database, quindi molte funzioni non mi riguardano. Adoro la dashboard e adoro le informazioni che puoi estrarre su un componente. Molto impressionante. Mi piacerebbe un tutorial migliore o una lezione su tutto ciò che può offrire.
Spero che una volta che avremo una raccolta fondi designata utilizzeranno NXT. È un ottimo strumento per raccogliere fondi.
PRO: facilità d’uso – una volta che inizi a guardarti intorno, puoi fare molto ed è abbastanza facile trovare le informazioni di cui hai bisogno.
Ottimo per le raccolte fondi in movimento
Molte informazioni
Ottime dashboard
CONTRO: ci vuole tempo per abituarsi. Molte funzionalità, ma abbiamo bisogno di un modo migliore per imparare tutto ciò che può offrire

“Ottimo prodotto per raccolte fondi in prima linea”
IN GENERALE: il nostro team adora NXT ed è stato facile portare tutti a bordo del prodotto.
PRO: Raiser Edge NXT funziona meglio per gli addetti ai regali che lavorano sul campo più che in ufficio. I report vengono inseriti facilmente tramite qualsiasi app talk to text. La funzione di mappatura consente di trovare componenti in aree specifiche in un processo semplice e riduce la raccolta di informazioni da parte del personale di supporto. Nel complesso NXT è il migliore come programma self-service per raccolte fondi.
CONTRO: Raiser Edge NXT non è ancora pronto per l’uso da parte del DBA. Funziona molto bene per la raccolta fondi, ma manca di alcune delle funzionalità per l’elaborazione pesante.

“Prodotto di fascia alta, servizio clienti scadente”
IN GENERALE: ottimo prodotto, ma la mancanza di servizio al cliente per la fascia di prezzo mi lascia un po’ di amaro in bocca.
PRO: questo è sicuramente un bel prodotto che fa tutto ciò che promette e ci aiuta a tenere traccia di tutti i nostri donatori.
CONTRO: il prezzo è alto per quello che stai ricevendo e l’assistenza clienti per questo prodotto è estremamente scarsa nella migliore delle ipotesi.