Recensione di Klipboard

Klipboard è la tua piattaforma all-in-one per la gestione dei lavori, la pianificazione, la manutenzione programmata, la fatturazione, la preventivazione, le comunicazioni automatizzate, i report e altro ancora. I clienti monitorano consegne, corse e altro ancora sui loro dispositivi mobili. Automatizza e personalizza facilmente le comunicazioni via sms ed email. Niente più mancate opportunità di lavoro grazie alle conferme degli appuntamenti, ai promemoria e alla visibilità in tempo reale per informare i tuoi clienti che sei in viaggio o che hai completato il lavoro.
Klipboard offre, inoltre, un’interfaccia intuitiva che consente ai team di concentrarsi sul proprio core business e sull’erogazione di un servizio clienti eccezionale.

KLIPBOARD – TUTORIAL

KLIPBOARD – CARATTERISTICHE

• Dashboard per prestazioni e operazioni: ottieni una supervisione totale nel settore dei servizi sul campo e monitora l’attività lavorativa, le prestazioni finanziarie, le operazioni commerciali e il tuo team in tempo reale.
• Pianificazione del lavoro e scheda di spedizione: gli strumenti di pianificazione intelligenti semplificano la spedizione di lavori dei clienti mantenendo il tuo team flessibile e proattivo durante la giornata lavorativa.
• Client CRM e software di gestione dei fornitori: accedi rapidamente ai record dei tuoi clienti e offri un’esperienza cliente superiore.
• Manutenzione preventiva e gestione delle attività: codice QR Tag e scansione Asset in loco, oltre a ottenere informazioni su condizioni di attività, cronologia dei servizi e programmi di manutenzione pianificati.
• Project & Job Management:, pianifica e traccia utenti  multipli in un progetto. Tieni traccia dei progressi, imposta le tempistiche e gestisci i lavori in un unico posto.
• Fatturazione e pagamenti: non lasciare che la tua fatturazione scivoli attraverso le crepe. Converti facilmente i dettagli del lavoro in fatture e invia al tuo cliente per il pagamento. Riduci il pagamento in ritardato e migliora il flusso di cassa.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Matty “Ottimo software di gestione del lavoro e un team molto disponibile”
Commenti: Il team si aggiorna costantemente sulla base del feedback dei clienti, il che è fantastico. Non abbiamo riscontrato alcun problema nel corso degli anni e consiglio vivamente Klipboard a chiunque abbia bisogno di un software affidabile per il proprio ufficio e i propri ingegneri.
Pro: Usiamo Klipboard da 4 anni e si è dimostrato fantastico! Il software è semplicissimo da usare, semplificando le operazioni quotidiane. Il servizio clienti è sempre disponibile e il team è incredibilmente disponibile, soprattutto durante l’onboarding.
Contro: Non ci sono veri e propri svantaggi e non abbiamo riscontrato particolari antipatie. Bisogna solo tenere presente che il software è molto completo e che sarà necessario investire del tempo per seguire la formazione.

CHRIS “Configurazione/supporto scadenti”
Commenti: Sconsiglierei di investire nel software Klipboard, se Klipboard offrisse il supporto adeguato, credo che gli altri problemi sarebbero facili da superare. L’onboarding è scadente. Inaccettabile considerando il prezzo.
Pro: Prima di acquistare il sistema e di provarlo, il sistema sembra migliore della maggior parte delle altre opzioni software. TUTTAVIA, quando si va in produzione, iniziano i problemi…
Contro: Configurazione iniziale troppo frustrante. NESSUNA assistenza telefonica, NESSUNA assistenza via email, risposte lente, il pulsante di supporto pop-up è pieno di informazioni irrilevanti che rallentano l’invio di messaggi. Se mandi un messaggio con i tuoi problemi e l’assistenza dall’altra parte non capisce il problema, ti ritrovi in un conflitto con Klipboard.

Maddi “Klipboard”
Pro: Dopo aver avuto problemi di comunicazione e supporto con un paio di altre aziende di gestione del lavoro, ho scoperto Klipboard. Devo dire che il livello di assistenza clienti e supporto che ho ricevuto è stato a dir poco impeccabile! Ogni singola richiesta o ticket di supporto che ho richiesto è stato rapidamente seguito da un’email e da molteplici check-in durante la mia prova gratuita… Mi è stata offerta una chiamata demo, che è stata molto istruttiva e ha risposto a tutte le mie domande. Sono rimasto incredibilmente colpito dal livello di assistenza clienti che ho ricevuto finora! Il sistema di gestione del lavoro in sé è molto intuitivo e strutturato in modo molto chiaro, una caratteristica che in precedenza avevo faticato a trovare in un software di gestione del lavoro. Ho mostrato questa app ai miei ingegneri e, dopo aver usato altre app di gestione del lavoro senza apprezzarle per niente, non vedevano l’ora di usare Klipboard, il che mi ha semplificato notevolmente la vita, non dovendo più cercare continuamente report e schede di lavoro! Lo consiglio al 100%.
Contro: Finora non c’è stato niente che non mi sia piaciuto di Klipboard.