Recensione di Genea Submeter Billing

Genea Submeter Billing è un software di fatturazione delle utenze, basato su cloud, che si rivolge principalmente a proprietari e gestori di immobili che vogliono migliorare la gestione delle spese. Si tratta di un programma per bollette che ti permetterà di risparmiare tempo eliminando i processi manuali che spesso portano a problemi da risolvere, ad addebiti contestati, fatturazione confuso o lunghe attese.
L’obiettivo è quello di offrire maggiore trasparenza nel rapporto tra inquilino e team di gestione della proprietà, rimuovendo la fatturazione manuale e garantendo uno spaio sicuro, equo e onesto da entrambe le parti. Per rendere tutto più semplice, Genea Submeter Billing permette all’inquilino di inviare richieste HVAC anche dal suo smartphone. Tutto questo, aggiunto a un supporto clienti efficiente e disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, 365 giorni all’anno, consente di raggiungere un tasso di fidelizzazione dei clienti del 99%.

GENEA SUBMETER BILLLING – VIDEO INTRODUTTIVO

GENEA SUBMETER BILLING – CARATTERISTICHE

Ecco le sue principali caratteristiche:

• Fatturazione automatizzata
• Eliminazione errori di fatturazione: automatizzando le letture dei contatori e la fatturazione si eliminano gli errori che normalmente portano a perdite di entrare e controversie con gli inquilini. In questo modo sarai molto più sereno perché saprai con certezza di non incorrere in questi problemi
• Massimizzazione strumenti: porta i tuoi strumenti che utilizzavi nel software vecchio e integrali con gli integratori di questo software. Non ci sono costi di installazione e la configurazione avverrà in pochi giorni
• Precisione di lettura: accedi a un audit trail intuitivo e dettagliato in cui potrai visualizzare tutti i tuoi contatori
• Applicazione mobile: gestisci tutto comodamente dal tuo smartphone grazie all’app mobile disponibile per dispositivi iOS e Android.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Jeovana D. “TDC Centennial recensione”
COMMENTI: da quando è stato implementato il sistema di lettura dei contatori, dirò che è molto meglio che avere una persona che fa i calcoli per più di 100 inquilini. Onestamente penso che questo sistema sia stato il momento clou del 2019 per me.
PRO: mi piace che le dichiarazioni siano prontamente disponibili in qualsiasi momento per l’edificio nel suo insieme e individualmente per gli inquilini.
CONTRO: a volte la navigazione del sistema può essere un po’ complicata. Penso che nel complesso il sistema sia molto facile da usare.

Laura B. “Il buono, il brutto, il cattivo”.
COMMENTI: è andata bene.
PRO: grazie a Genea, siamo stati in grado di recuperare molto denaro dagli inquilini perché non stavamo leggendo correttamente il contatore e in alcuni casi fatturavamo annualmente all’inquilino meno dell’effettivo utilizzo del contatore su base mensile.
CONTRO: usando il contatore per l’uso dell’acqua, all’inizio abbiamo scoperto che stavamo aggiungendo la tariffa dell’acqua piovana al costo del contatore degli inquilini. Ciò ha portato a un grande credito che tornava all’inquilino.

Susan L. “Submeter Billing”
COMMENTI: nient’altro che vantaggi. Ottimo prodotto con prezzi ragionevoli e personale esperto.
PRO: il software è facile da usare e offre diversi report. Il team di supporto è favoloso. Forniscono fatture di misurazione tempestive che possono essere personalizzate insieme a e-mail che indicano quando le fatture sono pronte e ci informano se sembra esserci un problema con un contatore o un contatore prima di inviare le fatture. Sono sempre disponibili, cortesi e professionali.
CONTRO: niente in questo momento. Tutto funziona come da contratto.