Recensione di Chorus

Chorus è una piattaforma di intelligence sulle conversazioni creata per aiutare i responsabili delle vendite, i team di successo dei clienti e i team di marketing a trascrivere, archiviare e analizzare le conversazioni aziendali. È progettato per migliorare l’efficacia e l’efficienza, consentendo ai manager di aumentare le vendite. La piattaforma permette alle aziende di discernere i momenti che influenzano i loro risultati di vendita e può essere implementata per semplificare il coaching e la collaborazione di vendita in tempo reale. Chorus rende facile per un’azienda implementare modelli basati sui dati e incentrati sul cliente e replicare ciò che funziona per i clienti e l’azienda stessa. La soluzione rende la comunicazione e le conversazioni efficaci e integra l’apprendimento collettivo nell’organizzazione per guidare le prestazioni dei team di vendita e ricavi.

CHORUS – TUTORIAL

Il video è una panoramica di questo software per registrare le chiamate:

CHORUS – CARATTERISTICHE

• Migliore follow-up e preparazione alle chiamate
• CRM automatico
• Vendita di squadra semplificata e cicli di feedback più rapidi
• Benchmark di squadra e peer-coaching
• Visibilità migliorata della pipeline
• Avvisi proattivi per i rischi dell’operazione
• Conversazioni 1:1 e riunioni di squadra
• Raccomandazioni di coaching automatico
• Revisione efficiente delle chiamate
• Iniziative di Coaching per Team
• Feedback personalizzato per rappresentante
• Traccia il processo e parla di adozione dei consigli
• Misura i progressi e il ROI nel tempo
• Tutte le interazioni con i clienti in un unico posto: riunioni, chiamate ed email
• Individua approfondimenti utilizzabili
• Maggiore sicurezza nelle previsioni
• Recensioni delle offerte semplificate
• Passaggi e trasferimenti più fluidi
• Nessuna curva di apprendimento per i tuoi rappresentanti
• Funziona con i tuoi strumenti esistenti
• Standard di sicurezza di livello aziendale

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Jose P.”Ottimo strumento di vendita”

Commenti: ho avuto un’esperienza davvero fantastica con lo strumento vitale Chorus.ai per un rappresentante di vendita.

Pro: Il prendere appunti è un punto di svolta. potermi concentrare sulla chiamata e non preoccuparmi di prendere appunti ha sicuramente avuto un impatto sulle mie vendite. Ottimo anche poter tornare indietro e ascoltare le chiamate.

Contro: Sento che potrebbero rendere l’applicazione un po’ più nascosta. A volte i potenziali clienti possono spaventarsi se pensano che la conversazione venga registrata.

Dain B.”Rendere le vendite più intelligenti”

Pro: Questo è ottimo per qualsiasi team di vendita. Non siamo un grande team di vendita, quindi è molto utile. Mi permette di vedere come vanno le mie chiamate e come migliorare, consentendomi anche, come team leader, di aiutare a migliorare la mia squadra. Come SDR, è fantastico perché i miei AE possono rivedere le chiamate prima della prossima chiamata per capire meglio come sono andate le chiamate di qualificazione.

Contro: È un po’ più complicato rispetto ad altre piattaforme trovare analisi sulle chiamate.

Charlie G.”Buon strumento di allenamento”

Pro: gestisco un team di tecnici di vendita a distanza, quindi fare formazione di persona è difficile. Con Chorus posso facilmente rivedere le chiamate con i miei dipendenti, contrassegnare segmenti di chiamata interessanti e creare playlist di chiamate da utilizzare per la formazione futura.

Contro: A volte può essere difficile accertare esattamente chi era in una determinata chiamata. Il riconoscimento vocale non è sempre perfetto.