Recensione di Swoop

Swoop è una piattaforma di gestione della spedizione e del traino basata su cloud, che consente alle aziende di monitorare le operazioni in tempo reale e informare i clienti del proprio fornitore. I supervisori possono gestire più depositi e siti di spedizione e tenere traccia dell’avanzamento attraverso aggiornamenti di tempo e posizione. I gestori possono comunicare con i conducenti tramite chat o inviando notifiche unidirezionali sui lavori imminenti. L’applicazione aiuta a gestire le responsabilità consentendo agli utenti di acquisire foto, raccogliere firme e contrassegnare le deroghe ai danni. Swoop permette inoltre ai conducenti di visualizzare, aggiornare o modificare le fatture in base alle preferenze. I conducenti possono raccogliere le recensioni dei clienti in tempo reale e condividere il feedback su Google, Yelp e vari siti di terze parti.

SWOOP – TUTORIAL

Scopri come creare strutture tariffarie con questo software per assistenza stradale:

SWOOP – CARATTERISTICHE

• Algoritmi di spedizione: basato sull’esperienza di un club automobilistico, testato con il più grande fornitore B2B del Nord America, configurabile per il tuo mercato
• Gestione del traino: distribuisci il software di traino integrato o sfrutta l’API del provider per connetterti a soluzioni già presenti sul mercato
• Interfaccia intuitiva dell’agente: facile da usare, semplice da insegnare e facile da configurare per supportare diversi tipi di agenti
• Avvisi: abilita avvisi proattivi e reattivi per gestire i valori anomali, basati sull’apprendimento automatico specifico dei club motori
• Integrazioni: connettiti facilmente ai tuoi sistemi client e aziendali con integrazioni integrate o gateway personalizzati
• Portali clienti e rivenditori: fornisci trasparenza con i portali di clienti e rivenditori, consentendo richieste, monitoraggio e reporting.