Recensione di Keap

Keap (precedentemente conosciuto come Infusionsoft) è una soluzione di vendita e marketing basata su cloud che offre funzionalità di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), automazione del marketing ed ecommerce in un’unica suite. Gli utenti possono segmentare i contatti, tenere traccia delle interazioni con i clienti, inviare email, nonché eseguire campagne con trigger di comunicazione personalizzati basati su email aperte, clic e altro ancora. Gli utenti possono anche gestire l’ecommerce, la gestione dell’inventario, i pagamenti e l’evasione degli acquisti, impostare carrelli della spesa online, monitorare l’attività del negozio digitale, inviare preventivi, fatture e ricevute. Gli strumenti di reporting e analisi del sistema aiutano a eseguire analisi su parametri come e-mail, prestazioni della campagna e dati sul ROI.

KEAP – TUTORIAL

Guardiamo come creare rapporti con  questo software di creazione di landing page:

KEAP – CARATTERISTICHE

• CRM: tutte le informazioni sui tuoi clienti, accessibili su i tuoi dispositivi
• Automazione delle vendite e del marketing: le email e altre azioni di marketing vengono attivate dall’azione del cliente
• Pipeline di vendita: dashboard visivo per monitorare facilmente il tuo processo di vendita
• Ecommerce e pagamenti: vendi facilmente online e riscuoti pagamenti
• Reportistica e analisi: scopri cosa funziona e dove concentrare il tuo tempo
• Appuntamenti: i clienti prenotano il tempo in base alla tua disponibilità
• Marketing via email: automazioni e modelli email facili da configurare
• App mobile: una linea telefonica aziendale, sms ed email dedicata per rimanere in contatto
• Integrazioni: collega i tuoi dati con centinaia di app

LA RECENSIONI DEGLI UTENTI

Tammy S.”Ampia curva di apprendimento per Keap”

Commenti: Una volta apprese tutte le funzionalità, vedrai quanto può essere potente e utile questo software.

Pro: La funzionalità della pipeline e la facilità di spostare i clienti attraverso la pipeline affinché si verifichino varie azioni.

Contro: Senza una società esterna che ci guidava, c’era una grande curva di apprendimento per apprendere tutte le funzionalità.

Ed S.”Set completo di caratteristiche e funzionalità di automazione del marketing”

Commenti: La mia esperienza è stata positiva con l’eccezione di dover assumere una terza parte per costruire le mie automazioni di marketing

Pro: Possibilità di eseguire campagne di marketing automatizzate

Contro: Sfida a costruire automazioni di marketing

Mindy I.”Ottimo per un servizio all-in-one”

Commenti: Ho avuto un grande aiuto per impostare tutto e trovo il sistema di automazione della posta elettronica abbastanza facile da usare e da capire, il che è fantastico in quanto mi ha permesso di fare molto di più con l’automazione. Ho gli elenchi di email integrati nei moduli di attivazione del mio sito web ed è abbastanza semplice vedere chi agisce sulle email inviate nella sequenza di automazione.

Pro: Mi piace poter segmentare i miei clienti in diversi gruppi per inviarli via email direttamente da Keap e fare lo stesso con potenziali clienti e clienti passati. Avere tutto in un unico posto rende la mia vita molto più semplice e snella e mi ha incoraggiato a fare ancora di più di prima per quanto riguarda la comunicazione con il cliente.

Contro: All’inizio ho avuto alcuni problemi con il numero di telefono di Keap, ma l’hanno risolto, anche se ci è voluto un po ‘di tempo. L’unica cosa che mi manca in questo momento con loro è la fatturazione ricorrente perché dovrei essere io a inserire i dati della carta di credito del cliente per farlo qui, quindi sto ancora utilizzando un altro prodotto per quello.