Recensione di Key 7 software

Il software Key 7 è una soluzione basata su cloud che consente alle piccole e medie imprese di disinfestazione di gestire accordi, lead, comunicazioni, pagamenti, percorsi e altre operazioni. Le caratteristiche principali includono la gestione dei clienti, il portale delle vendite, la pianificazione dei servizi, la fatturazione e i rapporti. Il software aiuta le aziende a gestire gli appuntamenti e a comunicare i programmi dei servizi ai clienti. Con un sistema di ticketing online, sia i clienti che i team interni possono creare e assegnare ticket di servizio agli agenti sul campo. La soluzione tiene traccia di ogni ticket, dalla creazione all’assegnazione e alla risoluzione. Key 7 Software offre un portale dedicato al personale di vendita per acquisire lead e aggiungerli alla pipeline di vendita. Con lo strumento di gestione dei documenti, gli utenti possono creare contratti di servizio e condividerli digitalmente con i clienti per l’approvazione elettronica.

KEY 7 SOFTWARE – CARATTERISTICHE

• App mobile per dispositivi Android e Apple
• Servizio di log dal campo
• Semplifica la comunicazione con l’ufficio
• Geolocalizzazione per proprietà
• Strumenti di routing visivo
• Funzionalità di pianificazione rapida
• Flusso di lavoro mobile commerciale
• Registro in linea
• Rapporti sulle tendenze
• Invia notifiche di servizio
• Portale clienti in linea
• Notifiche di servizio dall’app
• Opinioni dei clienti
• Cronologia dettagliata del cliente
• Sistema di ticketing per la comunicazione interna
• Email automatizzate per iniziative di vendita
• Integrazione con Microsoft Power BI
• Reportistica configurabile
• Business Insights direttamente dal tuo telefono
• Reporting giornaliero standard
• Crea rapporti personalizzati
• Rapporti sulle tendenze
• Portale di vendita integrato
• Tieni traccia delle attività di vendita e dei lead
• Reportistica sui salari delle vendite
• Automatizza la fatturazione
• Pagamenti online facili
• Tieni traccia degli account scaduti
• Consigli per il cross-sell
• Cronologia del servizio clienti
• Flusso di lavoro mobile commerciale
• Registro in linea

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Tim K.”grande!”

Commenti: molto soddisfatto

Pro: Facilità di utilizzo su base giornaliera. rende il lavoro facile

Contro: Non riesco a pensare a un singolo commento negativo

Tracy h R.”Eccellente software”

Commenti: Devo dire che puoi trovare difetti in qualsiasi prodotto, quindi i pro qui superano di gran lunga i contro. Questo è un ottimo prodotto per il prezzo e siamo rimasti estremamente soddisfatti del prodotto e del team Key 7.

Pro: La pianificazione è semplice e veloce. I report sono dettagliati e facili da eseguire. Siamo stati molto contenti della risposta dei team di Key 7 alle nostre esigenze. Possiedono ottime capacità di problem solving e rispondono molto rapidamente. Di gran lunga il miglior supporto clienti di qualsiasi fornitore di software che abbiamo avuto.

Contro: Quando si apportano modifiche a proprietà o servizi all’interno di un account, è possibile che vengano semplificati più passaggi. Comprendo che Key 7 sta lavorando su tale questione. Di tanto in tanto gli aggiornamenti diurni nel sistema utente ci hanno espulso dal sistema.

Beth S.”Key 7 recensione”

Commenti: Il software è stato un salvavita quando si è fuori ufficio o per i tecnici sul campo. Dato che siamo un’azienda così piccola, essere fuori città o semplicemente fare commissioni molto meno stressante quando è tutto accessibile dal telefono o IPAD. È incredibile lavorare con il personale.

Pro: Mobilità, servizio clienti e continui aggiornamenti / modifiche al software corrente. Lo staff è sempre in ascolto dei propri clienti per apportare modifiche / ritocchi per migliorare il software e renderlo più facile da usare.

Contro: Non avere la possibilità di aumentare i prezzi su tutta la linea senza coinvolgere l’assistenza clienti. Alcune delle azioni dell’amministratore creano confusione quando si desidera apportare modifiche. In particolare, le informazioni di testo di promemoria inviate al cliente non sono facilmente reperibili.