Recensione di Momence

Momence è una piattaforma di ticketing per eventi e contenuti. Gli utenti possono vendere biglietti o diritti di accesso a eventi live, video on demand, corsi e contenuti digitali. Il software si integra con app di terze parti e fornisce controlli di accesso appropriati. Sono inoltre forniti strumenti per monetizzare i diritti di accesso per eventi dal vivo, come corsi di formazione e conferenze.
Per creare esperienze ibride, gli utenti possono combinare eventi dal vivo e di persona. Una funzione di libreria video è inclusa nei contenuti on-demand e la piattaforma si integra con altri software incluso Zoom. Per le prenotazioni, gli utenti possono scegliere tra diverse opzioni di acquisto prima di registrarsi. Le registrazioni sono automatizzate al momento dei primi acquisti e sono disponibili opzioni di upselling per facilitare maggiori entrate o abbonamenti. L’aspetto delle pagine di registrazione è completamente configurabile e, se necessario, è possibile aggiungere campi personalizzati.

MOMENCE – TUTORIAL

MOMENCE – CARATTERISTICHE

• Programmazione: pianifica facilmente lezioni, eventi, appuntamenti ed esperienze online e di persona.
• Marketing: fai crescere la tua attività tramite automazioni di email e sms, riconquista e retargeting.
• Su richiesta: crea la tua videoteca on-demand e i video corsi.
• Corsi: genera e pianifica corsi, semestri, sfide, ritiri e viaggi.
• Newsletter: crea e invia splendide newsletter ai tuoi potenziali clienti e utenti già iscritti.
• Applicazione mobile: usa l’app mobile gratuita con la tua pagina dedicata o personalizzala con il logo della tua attività.
• Saldi: accetta i pagamenti di persona con i prodotti per la reception, il punto vendita e il check-in automatico.
• Automazioni: pianifica automaticamente le attività del personale in base all’interazione di un cliente con la tua azienda.
• Segnalazione: rapporti solidi e approfondimenti visualizzati in ogni parte della tua attività.
• Conti del personale: gestisci gli account del personale con diversi livelli di autorizzazione ed esegui rapporti sulle buste paga.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Tammara “Eccezionale servizio clienti attraverso l’onboarding e Beyone”
Commenti: Ogni contatto è stato positivo, solidale e informativo. Ogni persona con cui ho parlato sa il fatto suo e se non ha la risposta me la rintraccia.
Pro: Ha le caratteristiche di base che stavamo cercando con molto di più lungo il tubo. Il prezzo tutto compreso era enorme per noi perché mi sentivo come se fossi stato nichelato e oscurato sul nostro sistema precedente. Il supporto è stato fantastico.
Contro: Ho fornito feedback su alcuni elementi che mi piacerebbe vedere nel software, tra cui l’elaborazione ACH, la possibilità di stampare fatture, ecc. Nulla su cui non possiamo aggirare poiché il sistema viene sviluppato rapidamente.

Zefea “Sistema solido, abbastanza felice finora”
Commenti: Nel complesso sono abbastanza soddisfatto. Ci sono state alcune occasioni in cui ci è voluto molto tempo per ottenere una risposta e sono state necessarie ripetute email da parte nostra per trovare risposte. La chat dell’helpdesk di solito risponde rapidamente ed è utile, ma per parlare con qualcuno al telefono è necessario fissare un appuntamento con largo anticipo. Stiamo ancora cercando di capire alcune cose, non tutto è semplice. Non riesco sempre a trovare le informazioni/i video della guida, a meno che una persona dell’Hepldesk non mi invii un collegamento. Ci sono ancora funzionalità che devo esplorare. Siamo un po’ sorpresi di quanto tempo ci vuole prima che i fondi vengano visualizzati nel nostro conto dopo averlo eseguito nel sistema. Questo è più lungo di quello a cui siamo abituati con processori diversi. Speriamo anche che la componente internazionale della nostra attività possa essere compresa.
Pro: Siamo molto soddisfatti delle opzioni della libreria video online. Anche lo streaming live aveva alcune opzioni in più che stavamo cercando e che altri non avevano. In generale sono soddisfatto anche della maggior parte delle altre funzionalità del software.
Contro: Ci sono alcuni componenti che richiedono passaggi aggiuntivi per collegarsi insieme, quando è stato commesso un errore o quando stavamo cercando di capire il modo migliore per impostare le cose per il nostro utilizzo, non è stato facile eliminare solo le parti.

Hakim “Momence ha un grande potenziale”
Pro: La quantità di funzionalità e la semplicità d’uso è la parte migliore di Momence.
Contro: Al momento dell’onboarding, mancava una caratteristica specifica di cui avevamo bisogno. La schermata di pagamento si apre in una finestra separata, cosa che non ci è piaciuta, ma a questo punto potrebbero cambiarlo.