Recensione di Virtuagym

Virtuagym è un’applicazione per il fitness basata su cloud completa per personal trainer, centri benessere e altri professionisti del fitness. Offre a migliaia di aziende in tutto il mondo potenti soluzioni sia per il coaching dei clienti che per la gestione delle iscrizioni. Le app personalizzate e la community online di Virtuagym sono un modo perfetto per promuovere il marchio di un club o di un trainer e aumentare il coinvolgimento dei clienti. Permette inoltre di gestire i clienti e il personale, programmare lezioni sia su esercizi da eseguire sia sull’alimentazione, fatturazione, pagamenti online, controllo degli accessi e molto altro. Il servizio clienti è buono e il programma è semplice da utilizzare.

VIRTUAGYM – TUTORIAL

Guardiamo il tutorial che mostra come istallare l’applicazione di questo gestionale per palestre e come funziona:

VIRTUAGYM – CARATTERISTICHE

• Gestione: modulo di gestione dei membri flessibile che può essere adattato al tuo modello di business
• Fatturazione: emetti facilmente fatture con i principali metodi di pagamento
• Webshop & Point di vendita: vendi merce ai tuoi membri o usa il negozio virtuale per implementare un flusso di iscrizione online automatizzato
• Analisi aziendale: inserisci i tuoi dati per ottimizzare la tua organizzazione, aumentare le tue entrate e stare al passo con la concorrenza
• Integrazioni: porta la tua azienda nel cloud dal controllo dell’accesso all’esercizio fisico
• Esercizi: utilizza il database con migliaia di esercizi animati in 3D per creare allenamenti per ogni tipo di obiettivo
• Nutrizione: piani nutrizionali personalizzati con monitoraggio delle calorie, menù personalizzati, un ampio database di prodotti alimentari – tutto ciò di cui hai bisogno per una guida professionale
• Monitoraggio dei progressi: centinaia di metriche ti consentono di tenere sotto controllo i progressi, indipendentemente dall’obiettivo
• Orari e prenotazioni: pianificazione delle lezioni e delle sessioni con sistema di credito integrato, rilevamento delle presenze, funzionalità della lista di attesa e uno strumento di prenotazione in-app
• Obiettivi personalizzati: assegnare piani di allenamento e nutrizione personalizzati ai singoli membri e coinvolgerli nelle sfide di gruppo per una maggiore motivazione
• Coaching mobile: con la app di coaching mobile, avrai accesso ai dati di avanzamento e ad altre informazioni chiave ovunque tu sia

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Alexander G.”Quello che vedi è quello che ottieni”

Commenti: Fantastica esperienza di assistenza clienti, installazione guidata eseguita con pazienza, sempre disponibile via telefono per domande rapide, il prodotto è sleak e personalizzabile in larga misura anche senza l’acquisto di pacchetti extra

Vantaggi: Funzionalità complete e scale dei prezzi in base alle dimensioni dell’azienda. Ciò significa che ottieni un servizio completo, non importa quanto piccola sia la tua azienda. Una volta cresciuto, inizi a pagare di più. È un modello giusto

Inconvenienti: Ancora nessuna integrazione con Onefit ma è davvero una cosa minore. Non riesco a trovare nient’altro da criticare

Rebecca C.”Cliente soddisfatto”

Commenti: Penso che sia necessario molto lavoro sull’interfaccia client in termini di pianificazione degli allenamenti e di come li visualizzano. La parola che mi viene in mente è goffa.

Vantaggi: Facile da usare una volta che sai come. Ho usato questo per le prenotazioni e la gestione dei miei account e funziona bene.

Inconvenienti: Il costo per aumentare la base associativa. Gestisco la formazione di gruppo e mi piacerebbe poter aggiungere questi membri al sistema, ma diventa troppo costoso. Se potessi, utilizzerei maggiormente la funzionalità di prenotazione. Oltre a ciò, l’app in termini di esperienza dei clienti non è eccezionale  per i clienti da usare e capire, quindi tendo a non usarlo. Quando si mettono in atto programmi per i clienti, è confuso per loro trovare gli allenamenti. Questo deve essere semplificato.

Alex G. “Buon prodotto per la mia attività di PT online”

Commenti: Nel complesso sono soddisfatto di essere in grado di avere uno strumento che semplifica i processi di amministrazione.

Vantaggi: Facile da creare allenamenti e consegnarli ai miei clienti. Tenere traccia e responsabilità sono importanti per mantenere la motivazione. L’amministratore aziendale è stato molto utile per facilitare le finanze

Inconvenienti: La comunicazione con il servizio clienti all’inizio con me non era buona, impiegare troppo tempo per ottenere e rispondere. Vedo che ci hanno lavorato, ma ancora molto da fare per migliorare il servizio clienti post-vendita.