Recensione di Optimo

Optimo è un software CRM utilizzato principalmente per le aziende che si occupano dell’organizzazione di eventi in ogni settore. Optimo CRM Dynamics 365 è un servizio Microsoft Dynamics, basato su Cloud9 che offre la possibilità di integrarsi con altre soluzioni CRM come SalesForce, Oracle, SAP e molte altre. Questa sistema CRM dispone di un sistema di ticketing web based davvero funzionale e di strumenti operativi, finanziari e di approvvigionamento molto efficienti e utili per massimizzare i profitti e incrementare le vendite aziendali. Per raggiungere questi obiettivi, è indispensabile coltivare e gestire al meglio le relazioni con i propri clienti e potenziali clienti, in modo tale da mantenere quelli già fidelizzati e acquisirne di nuovi.
Inoltre dispone di una risorsa fondamentale, l’Optimo DataBank, che permette di raccogliere e memorizzare tutti i dati dei clienti, tenendoli così al sicuro e utilizzandoli per creare nuove soluzioni di marketing.

SISTEMA TICKETING CON OPTIMO – TUTORIAL

Ecco un breve video che mostra le funzionalità di Optimo, tra cui il sistema di ticketing:

OPTIMO – CARATTERISTICHE

Di seguito elenchiamo alcune delle caratteristiche principali di Optimo:

• Gestione clienti: gestisci nel miglior modo le relazioni con i tuoi clienti e potenziali clienti
• Gestione eventi: organizza gli eventi in modo semplice e strutturato
• Strumenti operativi: utilizza strumenti di interazione con i clienti, di controllo dell’inventario, delle risorse e delle attività inerenti alla tua azienda
• Strumenti di approvvigionamento: accedi alla gamma di strumenti di spedizione con meccanismi di consegna opzionali tra cui carta, email e smartphone
• Strumenti finanziari: genera automaticamente le tue fatture e tieni sempre sotto controllo le note di credito e il registro delle vendite
• Report: usufruisci di report e dashboard personalizzabili
• Integrazioni: integra Optimo con altri servizi
• Supporto clienti: in caso di necessità, fatti assistere dal team di Optimo che ti guiderà nel rivoluzionare i tuoi problemi.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Kyle R. “Un software straordinario per la gestione di eventi e locali”.
Commenti: Optimo è una piattaforma completa per la gestione di locali ed eventi che è semplicemente incredibile. Non mi sono mai imbattuto in un prodotto simile a questo. Questo sistema è un vero e proprio game changer!
Pro: È proprio come un sistema ERP specializzato per eventi e locali. Dalla biglietteria alla gestione dei voucher, dall’ospitalità alla disposizione dei posti, Optimo ha tutto. Anche il servizio clienti è ottimo.
Contro: Finora non c’è nulla di cui lamentarsi

Dayan Mark W. “Un software completo per i progettisti”.
Pro: Accesso alla location RFID Evert, interfaccia di biglietteria web, CRM completamente completo e facile da usare, molti plug-in e adattatori sono supportati dall’integrazione con terze parti.
Contro: Non è il caso di menzionare che, trattandosi di un software di grandi dimensioni, OPTIMO ci ha fornito una formazione completa per il nostro personale.

Sam J. “Soluzione facile da usare e scalabile”.
Pro: Il software Optimo per la gestione degli eventi è stato utilizzato per gestire eventi di grandi dimensioni come la Coppa del Mondo di calcio 2006 e le Olimpiadi di Londra 2012. Tuttavia, la flessibilità e la scalabilità della soluzione consentono di gestire da una piccola azienda (circa 2 dipendenti) a un’organizzazione di livello aziendale.
Contro: In attesa di vedere l’aggiornamento del 2017. Soprattutto per quanto riguarda i nuovi miglioramenti che porteranno nuove personalizzazioni.