Recensione di Zoho CRM

Zoho CRM è un software CRM indispensabile per l’amministrazione di imprese di piccole e grandi dimensioni. Dall’analisi dei lead per gestire approfondimenti, statistiche sulle attività e analisi dei messaggi email, monitorare ogni aspetto del ciclo di vendita in qualsiasi momento e ovunque, con visualizzazioni dashboard predefinite. Crea dashboard personalizzati con widget analitici di vendita, come grafici, indicatori di target, KPI e canalizzazioni. Prendi decisioni consapevoli e inizia a festeggiare il successo delle tue vendite. Connettiti in tempo reale con clienti e potenziali clienti, su tutti i canali, email, telefono, live chat e persino social media

ZOHO CRM – TUTORIAL

Guardiamo insieme, con questo video tutorial, come convertire i lead con questo software CRM:

ZOHO – CARATTERISTICHE

• SalesSignals: porta tutti i tuoi canali insieme in una timeline organizzata e raggiungi ogni prospettiva
• Portali: consenti ai tuoi clienti, fornitori e partner di accedere ai loro dati attraverso portali distinti per prendere decisioni di acquisto informate
• Social: scopri cosa dicono le persone sul tuo marchio e acquisisci lead dai social media
• Arricchimento dati: mantieni i tuoi dati aggiornati con dati anagrafici, numeri di telefono e account dei social media dei tuoi clienti
• Previsione: fai previsioni più accurate, prevedi le vendite future e misurale rispetto alle vendite correnti
• Associazione: collega i record tra più moduli e instaura relazioni uniche tra loro
• Componenti personalizzati: personalizza le informazioni che desideri vedere all’interno del CRM con moduli, campi e pulsanti personalizzati.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Alessio “Qualità prezzo”
Commenti: Interessante, versatile e veloce
Pro: Interessante e con possibilità di avere un supporto quasi immediato
Contro: A volte un pò troppo legato alla standardizzazione

Mirko “Email economica”
Pro: Sicuramente il prezzo perchè è molto competitivo
Contro: Purtoppo abbiamo riscontrato tanti problemi ed email perse , per un azienda questo non può accadere

Mauro “Buona alternativa”
Pro: Mi è piaciuto in quanto Zoho offre diverse applicazioni per aiutarmi nel migliorare l’efficienza e chiaramente i nostri risultati una volta partiti, infatti è ottimo visto che copre sia le funzioni Front-Office (marketing, commerciale, supporto clienti) sia Back-Office per la gestione risorse umane, manageriale, amministrazione, collaborazione ed anche la possibilità di comunicare tra colleghi.
Contro: Per come lo abbiamo provato in azienda al momento non sembra presentare lati negativi, vedremo in seguito acquistandolo.