Recensione di Zurmo

Zurmo è un software CRM che permette alle aziende di migliorare le relazioni con i loro clienti in modo tale da ottimizzare anche le vendite. Essendo open source, consente quindi a chiunque di modellare e personalizzare l’intero sistema CRM a proprio piacimento, andando così incontro alle esigenze di tutti. Il Costumer Relationship Manager si pone come obiettivo primario quello di dare maggiore attenzione al cliente e di costruire un rapporto di fiducia con lo stesso; in questo modo, non solo sarà più facile mantenere i clienti attuali già fidelizzati, ma sarà anche possibile acquisirne di nuovi.

Con Zurmo tutte quelle operazioni complesse e che richiedevano tempi più lunghi, saranno velocizzate tanto da garantirti un pieno controllo della tua azienda e di tutte le attività che la interessano.

ZURMO – TUTORIAL

Diamo un’occhiata a questo breve tutorial che ci permette di comprendere meglio come funziona questo sistema CRM:

ZURMO – CARATTERISTICHE

Di seguito le principali caratteristiche di Zurmo:

• Gestione dei clienti: gestisci i contatti, gli account e i lead in modo semplice e organizzato
• Gestione delle attività: tieni sotto controllo riunioni, attività, note, appuntamenti in modo da essere sempre informato su tutto
• Tracciamento delle offerte: crea e gestisci le opportunità di offerta, tenendo traccia della pipeline delle vendite
• Gamification: premia e motiva gli utenti con punteggi, distintivi e molto altro
• Sistema reportistico: utilizza report aziendali che ti permettono di avere una visione di 360° della tua azienda
• Gestione dei flussi di lavoro: crea flussi di lavoro personalizzata e tieni sotto controllo tutti gli eventi futuri o passati
• Automazione del marketing: crea e invia campagne di marketing, crea cataloghi di prodotti, gestisci articoli e quantità del prodotto
• Internazionalizzazione: a tua disposizione un language pack che comprende anche la conversione di valuta in tempo reale e il supporto per il fuso orario
• Integrazioni: integra Zurmo con la tua casella email, Google Mapping, Geocode ecc.
• Formazione gratuita: accedi a tutto il materiale gratuito che offre Zurmo, tutorial, live demo, forum e molto altro.