Recensione di Exponent

Exponent è una soluzione basata su cloud che aiuta le agenzie di servizi umani per la gestione dei risultati, i cicli di vita dei clienti, la pianificazione dei servizi e il monitoraggio dei referral. La soluzione fornisce una piattaforma unificata che consente agli utenti di automatizzare l’immissione dei dati e connettere i dati ai risultati. Le caratteristiche principali della soluzione includono un dashboard visivo, gestione del benessere dei bambini, gestione dei documenti, reportistica e statistiche, programmazione, monitoraggio del tempo, gestione della formazione, indicatori di definizione degli obiettivi e altro ancora. Inoltre, consente moduli di assunzione personalizzati, generazione di valutazioni, note sul caso, pianificazione del servizio e altro.

EXPONENT – TUTORIAL

Guarda attraverso questo video come puoi amministrare nel miglior modo possibile la tua organizzazione usando questo software gestionale per i servizi sociali:

EXPONENT – CARATTERISTICHE

  • Raccolta fondi e coinvolgimento: recluta nuovi donatori e coinvolgi i tuoi elettori
  • Gestione delle relazioni: cattura ogni contatto per una visione a 360 gradi dei contatti della tua organizzazione
  • Sovvenzioni e gestione del programma: allinea i programmi, coltiva i beneficiari e valuta le tendenze per ottenere risultati migliori
  • Gestione del caso: tieni traccia dell’assunzione dei clienti, dell’iscrizione al programma, dell’erogazione del servizio e dei referral con una piattaforma sicura e conforme a HIPAA
  • Risultati e impatto: vai oltre la raccolta dei dati e misura gli impatti del programma per i finanziatori e le parti interessate
  • Pianificazione strategica: mappa la tua tecnologia per adattarla alla missione e al modello di programma della tua organizzazione
  • Integrazione dei dati: report e dashboard rivoluzionari generati dai dati inseriti
  • Servizio Clienti: affidati a un team di esperti di tecnologia quando hai bisogno di aiuto

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Jared Z.”ExP è superbo!”

Commenti: L’esperienza complessiva è molto positiva. Siamo soddisfatti delle soluzioni offerte da Exponent Case Management e anche l’assistenza clienti è stata un punto di riferimento. Ho ricevuto una risposta coerente per ogni richiesta inviata. Il team di supporto è competente, professionale e disponibile.

Vantaggi: Exponent Case Management è un pacchetto che stiamo utilizzando per monitorare la partecipazione al programma per noi. Al Boys & Girls Clubs of the Peninsula, offriamo programmi per i nostri studenti dalla scuola materna fino al college. Posso dire che abbiamo numerose e diverse esigenze per i nostri ragazzi e Exponent Case Management ha reso possibile soddisfare tali esigenze. Siamo stati in grado di impostare soluzioni efficienti per i nostri utenti finali per inserire facilmente i dati e segnalarli. In precedenza, la nostra sfida più grande era la natura che richiedeva tempo per l’immissione dei dati, i nostri istruttori ce lo hanno ripetutamente detto. Con il pacchetto Exponent Case Management, un istruttore è in grado di impostare una classe, organizzarla e gestire la partecipazione in pochi minuti. Il processo è intuitivo e diretto. Sono felice quando i nostri istruttori sono felici.

Inconvenienti: Exponent Case Management è unico. Ha le sue cose da fare e da non fare, pensa di passare un po ‘di tempo per studiare questo pacchetto.

Kai H.”È stato fantastico lavorare con Exponent!”

Vantaggi: Exponent Case Management offre al personale del programma un efficace sistema di gestione dei casi costruito attorno ai nostri processi e flussi di lavoro, aiutando il personale a fornire servizi migliori ai clienti. Fornisce al personale esecutivo dati sulle prestazioni in tempo reale per una migliore pianificazione e correzioni rapide. Ci piace molto la rapidità con cui possiamo creare nuovi programmi e aggiornare campi e impostazioni. Ci piace molto l’ecosistema Salesforce di cui fa parte Exponent Case Management, inclusa la grande comunità di organizzazioni non profit che utilizzano Salesforce e condividono le loro best practice. Non vediamo l’ora di sfruttare l’ampio ecosistema di altre applicazioni che si integrano con Salesforce.

Inconvenienti: Parte del nostro personale proviene da sistemi cartacei. Il passaggio a un database online con molte relazioni tra diversi tipi di campi e oggetti ha richiesto tempo e addestramento aggiuntivi.

Roxanne D.”Team di grande esperienza che ha familiarità con le organizzazioni non profit. Utilizzo della conoscenza per massimizzare l’efficienza.”

Commenti: capacità di avere un sistema in cui possiamo tenere traccia dei dati in tutta l’organizzazione

Vantaggi: il software è molto intuitivo e può essere personalizzato per riflettere le varie funzioni della nostra organizzazione multi-servizio.

Inconvenienti: Sarebbe fantastico se potessimo connetterci con le agenzie statali o cittadine per ridurre il numero di sistemi che le organizzazioni devono utilizzare

Conclusioni

Exponent, software gestionale di servizi sociali, si integra con Outlook, consentendo agli utenti di inviare comunicazioni insieme ad avvisi email configurabili ed esportazione dei dati con un clic. Lascia una tua opinione su questo programma con una recensione.

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ACCU-RATE:
Usabilità: 9 /10 Velocità: 9 /10 Funzioni: 8 /10 Supporto: 9 /10 Prezzo: 7 /10

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