Recensione di Guardhouse

Guardhouse è un sistema di gestione della forza lavoro end-to-end che consente una pianificazione intelligente del personale di guardia, il tracciamento GPS, una fatturazione senza errori e una comunicazione aperta tra il campo e l’ufficio. La soluzione contribuisce a garantire la copertura dei turni e la soddisfazione del cliente ottimizzando i carichi di lavoro attraverso una migliore pianificazione e ridistribuzione dei turni, oltre a dati accurati su cronometraggio e tariffe.
Gli utenti possono gestire e monitorare la conformità con una visibilità più chiara su accreditamenti, assicurazioni, licenze di conformità e altro ancora. Gli strumenti intelligenti per la pianificazione del personale di guardia consentono agli utenti di creare programmi personalizzati per il cliente con ruoli e requisiti chiaramente definiti da qualsiasi dispositivo connesso a Internet. Il portale clienti offre una visualizzazione in tempo reale del roster e visualizza le licenze e i rinnovi del personale per garantire che le guardie siano pronte a soddisfare le esigenze di ogni cliente. Una dashboard in tempo reale fornisce informazioni in tempo reale sulle conferme di arrivo delle guardie, sulle richieste di permesso e altro ancora. Gli utenti possono anche inviare email, SMS e notifiche push istantanee al personale in merito a nuove offerte di turni, orari o aggiornamenti.

GUARDHOUSE – TUTORIAL

GUARDHOUSE – CARATTERISTICHE

• Pianificazione di Smarter Guard: un sistema di pianificazione che offre visibilità su disponibilità, straordinari, gestione della stanchezza, aspetti finanziari, conformità e turni conflittuali.
• Fatturazione e buste paga senza errori: un unico punto di inserimento dati per la rilevazione delle presenze, la fatturazione e le buste paga migliora la precisione, fa risparmiare tempo, genera fatturato e incrementa la redditività.
• Monitoraggio di licenze e certificazioni: ricevi notifiche immediate sui rinnovi di licenze e certificazioni delle guardie per semplificare la conformità e la governance.
• Orologio GPS: tranquillità nel sapere quando e dove le tue guardie sono.
• Conferma del turno: visualizzazione riepilogativa dei turni confermati e non confermati.
• Richiesta di ferie: esamina e approva facilmente gli accantonamenti e le richieste di ferie.
• Controlli Giornalieri delle Licenze (Solo AU): le licenze di sicurezza vengono verificate automaticamente con il database di ciascun Stato.
• Onboarding dei dipendenti: il nostro modulo di onboarding completamente automatizzato acquisisce tutti i dettagli critici delle risorse umane, inclusi i dettagli relativi al fondo pensione.
• Caricamento dei Documenti di Conformità: il personale può caricare e aggiornare manualmente i propri documenti di conformità tramite l’app mobile per l’approvazione del responsabile.
• Avvisi di Rinnovo: guardie e responsabili vengono avvisati in anticipo per garantire la conformità alle normative sulle licenze.
• Pianificazione Intelligente: assegna le competenze richieste a ogni mansione nella pianificazione e abbina la guardia giusta, alla mansione giusta, al momento giusto.
• Modelli e Creazione di Turni in Massa: crea modelli di turni per cliente e per sede; soddisfa i contratti con i clienti con le rotazioni.
• Genera codici QR per i checkpoint: genera un codice QR univoco con mappa GPS per ogni checkpoint all’interno di un tour
• Report sui tour: genera report completi che documentano i dati dei checkpoint, tutti accessibili dal Portale Clienti
• Chiamate di controllo automatiche: invia facilmente controlli di sicurezza al personale tramite SMS o telefonata.
• Avvisi nella Dashboard: ricevi avvisi importanti per tutti i controlli di benessere dalla dashboard
• Gestione Fogli Presenze Digitali: bozze di fogli presenze generate automaticamente dal turno pianificato, pronte per essere riviste, modificate e approvate senza problemi.
• Timbratura Mobile: la geolocalizzazione consente alle guardie di timbrare l’ingresso/uscita quando si trovano nel luogo di lavoro corretto, mantenendo una marca temporale digitale.
• Integrazione con i sistemi di contabilità: integrazione perfetta con MYOB e Xero.
• Gestione fatture: modifica bozze di fatture, invia fatture direttamente ai clienti e monitora i pagamenti.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Lee “Ottimo servizio clienti”
Commenti: disponibile con un approccio molto pratico nel gestire le domande dei clienti
Pro: la risposta immediata che ricevi quando hai una domanda
Contro: niente – ottimo sistema, ottimo servizio clienti.

Kym “Soluzione per risolvere il problema”
Commenti: Sono molto soddisfatto del modo in cui mi hanno tenuto informato.
Pro: Risultati rapidi e mi hanno tenuto aggiornato sui progressi.
Contro: Non ho nulla di cui lamentarmi, sono stato accudito in ogni momento.

Joanna “Essenziale ed efficiente: Guardhouse trasforma le nostre operazioni”
Commenti: Guardhouse si è rivelato uno strumento prezioso per il nostro team, trasformando i nostri processi di pianificazione, reporting e gestione delle paghe. La reportistica in tempo reale e l’accessibilità da dispositivi mobili della piattaforma ci consentono di rispondere rapidamente agli incidenti e di tenere informate le nostre guardie ovunque si trovino. Ha ridotto significativamente i tempi amministrativi, permettendoci di concentrarci sull’offerta di un servizio di alta qualità ai nostri clienti. Sebbene inizialmente ci sia una curva di apprendimento, i vantaggi la superano rapidamente, rendendo Guardhouse una parte essenziale delle nostre operazioni!
Pro: Guardhouse ha semplificato la nostra pianificazione, la segnalazione degli incidenti e la comunicazione, rendendo la gestione della forza lavoro efficiente e reattiva. L’accessibilità mobile per le guardie e la reportistica in tempo reale mantengono il nostro team connesso e informato, migliorando la qualità del servizio e semplificando l’integrazione delle buste paga.
Contro: Guardhouse presenta occasionalmente dei bug nell’app per dispositivi mobili