Recensione di Ringover

Ringover è il sistema telefonico aziendale che ti offre chiamate illimitate verso 110 paesi, videoconferenze, sms e messaggi di gruppo, registrazione delle chiamate e altre funzionalità incentrate sul miglioramento della produttività del tuo team. Nessuna competenza è richiesta in partenza. È possibile integrarlo con i principali CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ecc.) o con i tuoi strumenti di helpdesk in pochi clic. Con Ringover, le tue comunicazioni professionali sono possibili ovunque nel mondo: basta una connessione internet. In forte crescita e adottato da oltre 10.000 utenti, Ringover è sulla buona strada per diventare il leader nella telefonia cloud europea, pronto per un rapido sviluppo internazionale nei mercati di Spagna e Regno Unito.

RINGOVER – TUTORIAL

Questo video ti insegna come scegliere il tuo numero per le chiamate in uscita. Con questi passaggi rapidi e semplici, sarai in grado di navigare con sicurezza attraverso questa  piattaforma di registrazione delle chiamate:

RINGOVER – CARATTERISTICHE

• Attiva in tutta semplicità numeri in oltre 60 paesi: per le linee dirette dei vostri collaboratori, il vostro servizio clienti, i vostri commerciali
• Accedi alla linea da qualsiasi dispositivo (PC, tablet, applicazione mobile…) e approfitta di un’esperienza di telefonia impareggiabile
• Puoi creare al volo gli annunci perfetti per la vostra azienda con pochi clic e in 16 lingue diverse
• Definisci scenari precisi per gestire le tue chiamate in entrata e inoltrare le telefonate all’interlocutore più adatto. Configura tutto in tempo reale e nei minimi dettagli
• Utilizza strumenti adeguati per migliorare la produttività e la collaborazione del vostro team al telefono
• Consulta i dati dettagliati delle chiamate del tuo team e impostate i report necessari a valutare la vostra attività
• Comunica con i vostri clienti o prospect tramite sms e gestite i fax dalla tua interfaccia
• Utilizza interfacce semplicissime e sempre disponibili per gestire la telefonia della tua azienda
• Approfitta di una telefonia stabile e protetta e accedi in qualsiasi momento a report precisi sulla qualità globale del tuo sistema.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Rachid L.”Eccellente software VOIP”

Pro: Dopo essere stato cliente AIRCALL, ho deciso di passare a RINGOVER e non sono rimasto deluso dalla mia scelta. Ottima applicazione VOIP che ti permette di avere numeri in vari paesi europei. Grazie a questo, ho impostato gli standard per il nostro team di supporto: – uno per i nostri clienti francesi – uno per i nostri clienti di lingua inglese – uno per i nostri clienti di lingua tedesca La configurazione degli standard è molto semplice da impostare e consente di instradare le chiamate secondo vari criteri da definire. La comunicazione è molto fluida e non viene interrotta come spesso accade quando la chiamata passa attraverso internet. Il supporto è molto reattivo per le poche volte che ho dovuto contattarli.

Contro: Il fatto di dover prendere un numero per ogni utente anche se questo numero non verrà mai utilizzato

Catherine C.”Ringover è davvero facile da implementare”

Commenti: L’assistenza clienti è molto efficiente

Pro: Integrazione semplice e guidata con Zoho CRM e Zoho Desk

Contro: Gli strumenti di reporting sono più facili da gestire dal mio Zoho CRM

Gianni L.”Finalmente una soluzione di telefonia che mantiene tutte le sue promesse”

Commenti: L’esperienza RINGOVER non è la fine è solo il fatto che RINGOVER funziona così bene, che il software viene dimenticato e ci permette di concentrarci sull’esperienza dei nostri clienti. Questo è il successo di RINGOVER.

Pro: Facilità d’uso Ergonomia dell’interfaccia UX/UI Tasso di disponibilità

Contro: Non molto per essere onesti. in realtà c’è sempre un po’ di latenza a volte