Recensione di Kaseya BMS

Kaseya Business Management System, meglio conosciuto come Kaseya BMS, è un software CRM che consente di gestire meglio le relazioni con i propri clienti e di tenere sotto controllo l’andamento dell’azienda. È un sistema CRM online a cui accedi direttamente dal browser a una console che ti permette di gestire tutte le attività che riguardano i servizi IT e massimizzare i tuoi rapporti con i clienti, potenziali clienti e fornitori. Sfruttando la funzionalità cloud, puoi archiviare e memorizzare tutti i dati e le comunicazioni che hai o hai avuto con loro, quindi email, chiamate, riunioni, appuntamenti e progetti. Utilizzando questa ottima strategia di Customer Relationship Management, potrai sicuramente migliorare la gestione delle relazioni con clienti, fornitori, venditori, concorrenti e partner commerciali!

GESTIONE CLIENTI CON KASEYA BMS – TUTORIAL

Tramite questo breve tutorial, potremo comprendere come un cliente possa rilasciare un feedback dopo aver ricevuto la nostra assistenza.

KASEYA – CARATTERISTICHE

Dopo aver visto questo tutorial, diamo un’occhiata anche alle caratteristiche di Kaseya:

  • Modulare: strutturato in moduli specifici per ogni tua esigenza
  • Creazione ticket: a tua disposizione un sistema che raccoglie tutte le richieste di supporto fatte dai clienti, per le quali si genera un ticket
  • Gestione CRM (Customer Relationship Management): gestisci al meglio le relazioni con i tuoi clienti, fornitori, ex clienti, concorrenti grazie al sistema CRM. Tieni sotto controllo tutti i contatti, le email e le comunicazioni con un cliente, automaticamente salvate ed archiviate
  • Gestione contabilità: tieni sotto controllo e gestisci i conti, le fatture e tutte le operazioni contabili e fiscali della tua azienda
  • Sistema di reporting: esporta tutti i dati, i ticket, i progetti, le spese, i contatti sotto forma di report
  • Formazione gratuita: disponibili webinar e tutorial dimostrativi sul sito e sul canale YouTube.

Conclusioni

Kaseya BMS è una soluzione ottima per le aziende che vogliono monitorare la propria attività senza fatica e risparmiando tempo, utilizzando un software CRM che permette di massimizzare i profitti, gestendo meglio le relazioni con clienti, fornitori, venditori ed altre organizzazioni con cui viene a contatto l’azienda.

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ACCU-RATE:
Usabilità: 8 /10 Velocità: 8 /10 Funzioni: 8 /10 Supporto: 7 /10 Prezzo: 6 /10

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