Recensione di Pipefy

Pipefy è uno strumento di gestione dei processi che soddisfa le esigenze di diversi settori e dimensioni aziendali. Che si tratti di servizi condivisi, BPO, IT e service desk, sviluppo software, finanza, assistenza clienti, questo software è attrezzato per gestire tutti i tipi di processi operativi. Considerato come un sistema intuitivo e facile da usare, Pipefy consente agli utenti di migliorare la loro efficienza, produttività e redditività aiutandoli a creare, organizzare e gestire i loro processi aziendali e flussi di lavoro in un’unica piattaforma. Inoltre, Pipefy può aiutare le aziende e le organizzazioni a valutare e perfezionare i propri processi per raggiungere i propri obiettivi e facilitare la crescita aziendale in modo più efficace. Con questa soluzione software, gli utenti possono visualizzare i loro processi di lavoro specifici in modo da poter vedere cosa è stato fatto, cosa viene fatto e cosa deve essere fatto. Sfrutta l’uso del metodo Kanban, un sistema di gestione dei progetti visivi che offre agli utenti la possibilità di monitorare l’avanzamento del loro lavoro dall’inizio alla fine. Il software suddivide quindi i processi aziendali di un’azienda o di un team in “pipe”.

PIPEFY – TUTORIAL

Guardiamo insieme questo tutorial per comprendere meglio come utilizzare questo potente programma Project Management:

PIPEFY – CARATTERISTICHE

  • Guida la tua squadra: crea facilmente procedure operative standard per guidare il tuo team
  • Prevenire errori e perdite di tempo: genera logiche condizionali e passaggi necessari per garantire che il team non commetta errori e perdite di tempo.
  • Ridurre i costi: semplifica e automatizza il lavoro manuale e delega il tuo team nei processi per concentrarti su attività importanti.
  • Trova i rallentamenti: trova e comprendi facilmente le cause alla radice che impediscono al tuo processo di muoversi più velocemente.
  • Ottieni visibilità: traccia facilmente le prestazioni del tuo team e aumenta la responsabilità.
  • Traccia e migliora gli SLA:  migliora la reattività e la prevedibilità impostando facilmente gli SLA per ogni fase del processo.

LE RECENSIONI DEGLI UTENTI

Paulo D. “Alternativa innovativa e pulita a Trello”

Commenti: Ottima opzione kanban che è veloce e porta a termine il lavoro.

Vantaggi: ciò che mi piace di più è la sua personalizzazione. Ha diversi tipi di organizzazione delle tue schede in base al tipo di progetti a cui stai lavorando. Non così avanzato come il piuttosto costoso-ish Monday.com, ma più di Trello in questi termini. Inoltre, la sua interfaccia utente è abbastanza pulita e i prezzi non sono male per coloro che vogliono portare l’esperienza al livello successivo. Ha anche un’app mobile decente che fa il lavoro.

Inconvenienti: la ragione principale per cui ho smesso di usarla è stata la mancanza di integrazioni. Ad essere sinceri, è stato un po ‘di tempo fa e ora hanno più integrazioni rispetto a prima, ma ancora abbastanza lontano da Trello. Tuttavia, potrebbe non essere un problema per molti! È stato per me a causa di esigenze specifiche, ma potrebbe non essere adatto a te. Inoltre, mi interrogo sulla sua privacy, poiché lo staff di Pipefy mi ha contattato per alcuni corsi online gratuiti (probabilmente perché all’epoca lavoravo in Dell e volevano menzionare nel loro sito che è utilizzato anche lì; nella videoconferenza hanno anche menzionato il titolo di una delle mie bacheche).

Bojan S. “Eccezionalmente flessibile e facile da usare”

Commenti: Gestione di progetti e processi per team di piccole imprese (3-10 membri del team) all’interno di un’azienda più grande in cui le esigenze sono uniche ma la scala non può supportare lo sviluppo personalizzato.

Vantaggi: Pipefy è altamente personalizzabile dall’utente, non sono richiesti sviluppatori. Questo è fondamentale per essere estensibile a più team senza il pesante supporto richiesto. Ha uno dei set di strumenti più robusti pronti all’uso nel suo segmento (sto cercando automazioni, modulo di input sofisticato e database). Il costo è alto, ma non dovendo utilizzare un software di integrazione per completare il set di funzionalità, il valore diventa ancora più ricco rispetto ai concorrenti. L’esperienza con il team Pipefy non è stata seconda a nessuno. Sono estremamente reattivi tramite chat in-app ed email, ma sono anche molto attivi nel garantire che stai massimizzando l’uso dell’app.

Inconvenienti: ci sono due caratteristiche che, sebbene presenti, non sono ancora abbastanza sofisticate da soddisfare le mie esigenze. Il primo è il reporting, in particolare a livello aziendale, che non consente né di creare report su campi personalizzati né di creare una dashboard di azione / analisi davvero personalizzata. Abbiamo utilizzato la robusta API di Pipefy per porre rimedio a questo, ma la maggior parte degli utenti non disporrà di questa funzionalità, quindi un connettore integrato a una suite di analisi sarebbe l’ideale. In secondo luogo è l’app calendario / funzione di sequenza temporale mancante. Sebbene l’integrazione di Google Calendar ti consenta di visualizzare eventi di un giorno, non consente una visualizzazione della sequenza temporale. Anche in questo caso, l’API può essere utilizzata per risolvere questo problema e mi è stato detto che una vista gant chart che affronta questo caso d’uso è in arrivo.

Carolina C. “Fantastico! Non so più come lavorare senza Pipefy. Mi aiuta a organizzare e controllare tutti i miei compiti.”

Commenti: mi aiuta a ricevere e controllare tutti i miei compiti in modo pratico e organizzato. Mantenere un importante storico.

Vantaggi: il team di supporto mi ha sempre aiutato subito! Sono molto colpito dal loro servizio e attenzione. Comunicare sempre sulle nuove funzionalità e fare webinar. Puoi vedere che questa azienda si preoccupa davvero dei loro clienti.

Inconvenienti: quando elimini un campo dalla pipefy perdiamo lo storico dalle pipe precedenti. Dovremmo mantenere le modifiche solo per le news pipe, ma non cancellare nulla sulle vecchie pipe. Dovrebbero avere qualcuno nel team di supporto che parla spagnolo. Perché alcuni dei miei colleghi non parlano inglese, quindi devo aiutarli nella comunicazione con il team di supporto di Pipefy.

 

Conclusioni

Pipefy offre modi semplici ma altamente personalizzabili per aiutarti a gestire i tuoi processi aziendali. Ha un sistema flessibile che può essere adattato e applicato a qualsiasi tipo di processo all’interno di una impresa.

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ACCU-RATE:
Usabilità: 9.5 /10 Velocità: 9 /10 Funzioni: 9 /10 Supporto: 9.5 /10 Prezzo: 10 /10

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