Assistenti virtuali

I migliori software di assistenza virtuale del 2024

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    • Ada è un software di assistenza virtuale che fornisce chatbot in grado di automatizzare migliaia di argomenti di conversazione con ogni cliente e dipendente, risparmiando così sui costi e aumentando i ricavi. In questo modo viene colmato il divario tra la vostra azienda e i potenziali clienti che vogliono entrare in contatto con voi.  

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    • AI-Powered Voice Assistants, basato sull’intelligenza artificiale, è un software di marketing conversazionale che aiuta le aziende a riconoscere la lingua parlata, interpretare il linguaggio umano e ottimizzare le comunicazioni. Gli amministratori possono automatizzare varie attività ripetitive, inclusi i solleciti di pagamento dei premi assicurativi e i processi di recupero crediti.

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    • Alli è un bot sviluppato dall’azienda Allganize che automatizza fino all’80% dei ticket di assistenza, rispondendo con precisione e velocità alle richieste dei clienti. Si tratta di un assistente virtuale che comunica in modo intelligente sia con i clienti sia con il personale interno attraverso flussi naturali di conversazione via chat.

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    • Assist365 è un software che usa l’intelligenza artificiale (IA) per comprendere e rispondere in modo chiaro a domande in 20 lingue diverse. Il motore NLP e NLU ben ottimizzato offre agli utenti un’esperienza di interazione simile a quella umana su un’ampia gamma di canali. 

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    • Boost.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale (AI) basata su cloud e on-premise progettata per aiutare le aziende a creare, avviare e gestire chatbot per automatizzare il servizio clienti e richieste di supporto interno su larga scala. Utilizzando l’IA e l’autoapprendimento, la piattaforma consente alle organizzazioni di utilizzare le informazioni da siti web esistenti, registri di chat o vecchi chatbot per ridurre il tempo necessario per sviluppare agenti virtuali avanzati.

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    • Conversica è un fornitore leader di Intelligent Virtual Assistants (IVA) che aiuta le organizzazioni ad attirare, acquisire e far crescere clienti su larga scala. È un’applicazione basata su SaaS e sull’intelligenza artificiale che funge da assistente virtuale, con lo scopo di coinvolgere autonomamente contatti, potenziali clienti, clienti o partner in interazioni bidirezionali simili a quelle umane per aumentare i ricavi in ​​tutto il ciclo di vita di un utente. 

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    • Enterprise Bot è un provider di IA conversazionale che aiuta le aziende a creare assistenti virtuali basati su cloud o on-premise per una comunicazione senza interruzioni. Il suo componente di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) all’avanguardia consente agli assistenti virtuali di analizzare il tono, le emozioni e l’intento in modo tale da fornire risposte accurate.

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    • Exceed.ai è un software di assistenza virtuale che utilizza l’intelligenza artificiale per convertire un maggior numero di lead e aumentare le vendite. Questi assistenti virtuali alle vendite sono in grado di rispondere a tutte le richieste fornendo risposte, gestendo obiezioni, inviando follow-up intelligenti e raccogliendo tutti i dati necessari per il tuo CRM.

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    • Handy.ai è una piattaforma per la comunicazione della forza lavoro remota e dei clienti abituali che permette alle aziende di automatizzare e migliorare ulteriormente le interazioni con le persone in tempo reale in una lingua che comprendono, con uno stile di comunicazione piacevole e tramite i canali che preferiscono.

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    • Haptik è un software di intelligenza artificiale conversazionale che aiuta le aziende a semplificare le operazioni relative agli acquisti contactless, all’automazione delle domande frequenti, all’instradamento delle richieste e altro su una piattaforma centralizzata. Il generatore di finestre di dialogo offre modelli predefiniti che consentono agli amministratori di creare assistenti virtuali intelligenti (IVA) in base a requisiti aziendali e casi d’uso specifici. 

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    • IBM Watson Assistant è una soluzione chatbot, basata su cloud, che fornisce funzionalità come riconoscimento degli intenti, elaborazione del linguaggio naturale, suggerimenti di query e risposte automatiche. Utilizzando il visual builder, le aziende possono trarre vantaggio dalla possibilità di addestrare un sistema di intelligenza artificiale senza codice.

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    • Inside è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti progettata per aiutare le aziende a interagire con i clienti tramite chat personalizzate, sms, messaggi di Facebook e altro ancora. Con l’obiettivo di aiutare le aziende a migliorare le vendite di ecommerce, il marketing e il servizio clienti, la soluzione fornisce funzionalità di chat e strumenti di monitoraggio del sito web per fornire contenuti mirati attraverso i canali digitali.

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    • Kindly è un software di assistenza virtuale che consente ai team di offrire ai loro visitatori e ai loro clienti un’esperienza online migliore e più coinvolgente. Si tratta di soluzioni pronte all’uso o completamente personalizzate in grado di fornire un’assistenza ai clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, incremento le relazioni con i clienti, riducendo i costi e aumentando le vendite. 

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    • KLoBot è una piattaforma di costruzione di bot fai-da-te che consente alle aziende di offrire ai clienti un’esperienza unica. Si rivolge principalmente a organizzazioni che operano nel campo legale, sanitario, finanziario, delle telecomunicazioni e dello sport. Con un’interfaccia semplice e intuitiva, caratterizzata dal drag and drop, KLoBot sfrutta l’intelligenza artificiale per aiutare gli utenti a sviluppare chatbot senza codice.

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    • Kore è una piattaforma di intelligenza artificiale basata sul cloud e on-premise, progettata per supportare le aziende di tutte le dimensioni nella collaborazione con gli sviluppatori, nella gestione del ciclo di vita dei bot, nell’integrazione delle API, nei processi in linguaggio naturale (NLP) e in altre operazioni.

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    • Leena AI è un software per l’esperienza dei dipendenti progettato per aiutare le aziende a interagire con i membri del personale utilizzando la tecnologia dell’intelligenza artificiale conversazionale (AI). Le organizzazioni possono informare i dipendenti su annunci o eventi importanti tramite notifiche in blocco e assegnare automaticamente ticket di supporto ai membri del team responsabili. 

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    • Mindsay è una piattaforma di assistenza virtuale che sfrutta la potenza dell’automazione, dell’intelligenza artificiale e dell’analisi per semplificare i flussi di lavoro di aziende che operano in qualsiasi settore e proprietari di ecommerce. Offre moltissime soluzioni semplici e flessibili che permettono di creare una forza lavoro ibrida di lavoratori umani e digitali.

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    • Mosaicx sfrutta l’IA conversazionale e il machine learning per semplificare il self-service per clienti e dipendenti. Gli Intelligent Virtual Agents (IVA) comprendono un gateway VoIP, un motore vocale e un framework di app. Il motore vocale utilizza i rinomati modelli di comprensione del linguaggio naturale di Google Dialogflow.

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    • Yellow Messenger è una piattaforma di intelligenza artificiale che utilizza la tecnologia di coinvolgimento cognitivo per aiutare le aziende a implementare chatbot simili a quelli umani attraverso canali di comunicazione vocale e testuale. Con la progettazione di conversazioni end-to-end e il supporto per oltre 90 lingue su canali di testo e vocali, Yellow Messenger migliora l’esperienza utente per i clienti.

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